to read complaints and reviews, or file yours.
12.01.2026 tarihinde Teknosa’nın internet sitesi üzerinden 2346465152 sipariş numarası ile PlayStation 5 Slim dijital sü...rüm oyun konsolu siparişi verdim. Yaklaşık 31.000 TL tutarındaki ödeme kredi kartımdan başarılı bir şekilde çekildi. Ertesi gün tarafıma SMS ile ürünün temin edilemediği, bu neden
16.10.2025 tarihinde Konya Selçuklu Kule Site AVM’de bulunan Teknosa mağazasından Lenovo LOQ15IAX9 model bir laptop satı...n aldım. Cihazı aldığım günden bu yana fanı anlık olarak durup birkaç saniye sonra yeniden çalışmakta ve bu döngü, yüksek performans gerektiren bir uygulama açılıncaya kadar aynı ş
08.02.2025 tarihinde İstanbul Esenyurt Marmara Park AVM içerisindeki Teknosa mağazasından Apple iPad Air 128 GB tableti ...24.599 TL bedelle satın aldım. Satın alma sırasında satış görevlisi, bir yıl içinde garanti kapsamına girmeyen bir hasar olması durumunda ücretsiz onarım sağlanabilmesi için 2.500
19.11.2025 tarihinde Teknosa.com üzerinden Anker 326 powerbank satın aldım ancak üzerinden 21 gün geçmesine rağmen ürünü...m hâlâ tarafıma gönderilmedi. 2345061428 numaralı siparişimle ilgili olarak benden kredi kartımdan peşin ödeme tahsil edildi. Bu süre içinde defalarca çağrı kaydı açtırmama rağmen
5 Ocak 2026 tarihinde Diyarbakır Ceylan AVM Teknosa mağazasına bir ses bombası almak için gittim. Bir cihaz satın aldım,... fakat saatlerce stokta yok, seri numarası görünmüyor denilerek beni beklettiler. Defalarca seri numarasını aradılar, ürünü stoğa işlediler, kasa çıkışını yaptılar, bu süreçte cidd
01.01.2026 tarihinde Teknosa İç ve Dış Tic. A.Ş. internet sitesi üzerinden Denizbank sanal kartımla Samsung Galaxy Buds ...3 Pro gümüş renk kulaklık satın aldım. Ödeme, 3 taksit halinde 1.999,67 TL olarak 01.01.2026 tarihinde kartımdan çekildi, ancak siparişi tamamlarken sistemden atıldım ve herhangi b
29 Aralık tarihinde Teknosa mobil uygulaması üzerinden iPhone 16 128 GB için 60.000 TL’ye sipariş verdim. Siparişim bir ...hafta boyunca “sipariş hazırlanıyor” olarak göründü, bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda da bana sadece “sipariş hazırlanıyor, talep oluşturuldu” denildi. Herhangi bir net b
21.12.2025 tarihinde Teknosa mobil uygulaması üzerinden 2345157316 sipariş numarası ile Roborock Q Revo L robot süpürgey...i 36.999 TL bedelle satın aldım. Ödemem alındıktan sonra üzerinden 5 gün geçti ve 26.12.2025 tarihinde herhangi bir gerekçe açıklanmadan siparişim iptal edilerek iade tutarı kartım
JBL Tune Flex Ghost Edition model kulaklığımı yaklaşık 6 ay önce garanti kapsamında tamir edilmesi için Viaport Venezia ...şubesine teslim ettim. Ürün garanti kapsamındaydı, benden herhangi bir ücret talep edilmedi ancak teslim sırasında bana hiçbir servis fişi, evrak ya da takip numarası verilmedi. A
Trabzon Cevahir Teknosa mağazasından satın aldığım Apple Pencil’ı arıza nedeniyle satış sonrası hizmet kapsamında 27 Kas...ım tarihinde teknik servise teslim ettim. Teslim sırasında ürünün Apple’a incelemeye gönderileceği ve inceleme sürecinin yaklaşık 20 gün süreceği bilgisi verildi. Ancak üzerinden
05.12.2025 tarihinde Teknosa Kars mağazasından 1 adet iPhone 17 Pro Max ve 1 adet Apple MW2KSTU/A 35w çift USB-C bağlant...ı noktalı güç adaptörü satın aldım. Ödemeyi havale yoluyla Teknosa’nın IBAN hesabına gönderdim, faturamın numarası ESJ2025000005638’dir. 06.12.2025 tarihinde adaptörü iade etmek i
19.10.2024 tarihinde Fethiye Teknosa mağazasından bir Philips robot süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan bir süre sonra r...obot süpürgem şarj olmamaya başladı ve yaklaşık 2 haftadır kesinlikle şarj olmuyor. Bu sorun üzerine ürünü Fethiye Teknosa mağazasına götürdüm. Mağazada bana, ürünün önce Muğla’ya
31.12.2025 tarihinde Manisa Magnesia AVM içindeki Teknosa mağazasından Philips Air Styler ürünü satın aldım. Ürünü eve g...idince fişe takıp sadece bir kez denedim ve performansını hiç beğenmedim, beklentimi kesinlikle karşılamadı. 02.01.2026 tarihinde saat 20.15 civarında ürünü değişim için mağazaya
24.12.2025 tarihinde Teknosa’nın online mağazasından Samsung marka bir bulaşık makinesi satın aldım. Ürünün teslimatı He...psijet ile yapılacaktı; ancak Teknosa tarafından telefon numaram yanlış aktarıldığı için Hepsijet kargo ekibi bana ulaşamamış ve ben ürün nerede diye arayınca ürünün satıcıya geri
"Sorunum hızlı çözüldü teşekkürler"
"Teşekkürler yardımcı olundu"
Samsung QN65800B 8k televizyonumu 1 Ocak 2023 tarihinde Teknosa’dan satın aldım. Ürünle yaşadığım sorunlar nedeniyle baş...vurduğum Tüketici Hakem Heyeti, Kasım 2025 tarihinde lehime karar vererek televizyonun misli ile değiştirilmesine hükmetti. Karar numarası 060620250003360 olmasına rağmen, Haziran
23.12.2025 tarihinde Yalova Çiftlikköy Özdilek AVM’de bulunan Teknosa mağazasından, mağaza çalışanlarının yoğun övgüleri...yle ikna edilerek Ecovacs Deebot t30 Pro Omni Robot Süpürge Rose model ürünü 27.999 TL bedelle satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan yalnızca 4 gün sonra robot süpürgede “paspa
14.12.2025 tarihinde Acıbadem Akasya AVM Teknosa mağazasından yaklaşık 113.000 TL tutarında Samsung televizyon satın ald...ım. İşleme ait faturamın numarası tsh2025000279611’dir. Ürün hiçbir şekilde tarafıma teslim edilmedi. Ürün gelmeyince 22.12.2024 tarihinde iade işlemi için başvurdum. Mağazada iad
28.11.2025 tarihinde Teknosa mobil uygulaması üzerinden 2343723633 sipariş numarası ile satın aldığım 32 inç Dijitsu mar...ka televizyon tarafıma kargo hasarlı olarak ulaşmıştır. Hasarla ilgili tüm fotoğraf ve video kayıtlarını aynı gün WhatsApp destek hattınız üzerinden ilettim ve bu doğrultuda kayıt
14.12.2025 tarihinde Teknosa online sitesi üzerinden, satıcısı Teknosa olan hbs 7285 cdx Delisia Novus Blender Seti’ni s...ipariş ettim. Ancak tarafıma tamamen farklı ve hatta daha ucuz bir ürün gönderildi. Sipariş numaram 2344673850, faturamda yer alan fatura numarası ise TA12025000004523’tür. Yanlış
Denizli Teras Park Teknosa mağazasından yaklaşık son bir yıl içinde almış olduğum SteelSeries Rival 5 mouse'unda, Dokuma... kablo kılıfının içinden kablonun dışarı çıkması şeklinde bir sorun yaşamaya başladım. Bu problem yaklaşık 15 gündür devam ediyor ve ürün bu haliyle hem kullanışsız hem de ileride
Forum Çamlık Teknosa mağazasından iPhone 16 Pro için değişim garantili ekran koruyucu satın aldım. Aldığım ekran koruyuc...u kısa süre içinde kabarıp kırılıyor; yani hem koruma görevini yerine getirmiyor hem de sürekli sorun çıkarıyor. Değişim garantisi olduğu için iki defa mağazaya giderek değişim ta
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100