Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan İPhone 17'de Sim Kart Okuma Arızası Ve Haksız Tamir Ücreti Talebi

profile
Burak
08 Şubat 11:04
324

06.01.2026 tarihinde Teknosa Manisa Akhisar Novada mağazasından iPhone 17 marka telefon satın aldım. Cihazı kullanmaya başladıktan kısa süre sonra telefonda sim kart okumama arızası olduğunu fark ettim.

Bu sorun üzerine telefonu satın aldığım mağazaya götürdüm ve ürün servise yönlendirildi. Servisten “tamir oldu” denilerek tarafıma geri teslim edildi ancak telefonu kullanmaya devam ettiğimde aynı sim kart okumama sorununun hiç düzelmediğini gördüm. Bunun üzerine cihaz tekrar servise gönderildi ve bu kez tarafıma 17.000 TL tutarında bir tamir ücreti çıkarıldı. Ürün daha yeni alınmış olmasına ve ilk günden beri aynı arızayı yapmasına rağmen benden bu kadar yüksek bir ücret talep edilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.

Ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesi gerektiğini düşündüğüm bu telefon için, herhangi bir ek ücret talep edilmeden, ücretsiz şekilde yeni bir cihaz ile değişim yapılmasını talep ediyorum. Sürecin, servis formu/iş emri numarası 2602647644 üzerinden incelenerek mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.

08 Şubat 11:11 (Şikayetten 6 dakika sonra)
Burak
Burak
21 Şubat 22:11

Sorun halen çözülemedi. Teknosa pişmanlıktır. Sattıkları ürünün arkasında durmayan kesinlikle çözüm üretmeyen ve muhatap bulamayacağınız bir firmadır

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Yeni İPhone 17 Air Cihazında Donanımsal Arıza, Sadece Pil Değişimi Kabul Edilmiyor

profile
Mehmet
26 Aralık 2025 18:41
791

Ayıplı İphone 17 İçin İade Talebim Reddedildi

profile
Pozitif
08 Aralık 2025 16:21
763
ayipli-iphone-17-icin-iade-talebim-reddedildi-2.pdf

Kusurlu Kılıf İçin İade Talebim Reddedildi

profile
Ahmet
17 Ocak 21:17
366
Kusurlu Kılıf İçin İade Talebim Reddedildi
Kusurlu Kılıf İçin İade Talebim Reddedildi
1
Hazal sonuçtan hiç memnun değil

Teknosa’nın Yanıltıcı Servis Süre Başlangıcı Ve İzinsiz Onarımı

profile
Hazal
03 Şubat 14:04
615

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Teknosa Kategorileri