Teknosa Şubesinde Teşhir Etiketi Ve Stok Bahaneleriyle Müşteriye Dalga Geçiliyor
"Ürünü aldım, teşekkür ederim."

"Ürünü aldım, teşekkür ederim."

Kasım 2025’te Teknosa online üzerinden Philips Aquatrio kablosuz süpürge satın aldık. Ürünü bir süre kullanmadıktan sonr...a kullanmaya başladığımızda ıslak zemin parçasının çalışmadığını fark ettik. Bunun üzerine, ürün garanti kapsamında olduğu için annem süpürgeyi kutusuyla birlikte Kadıköy Tepe Naut
Teknosa Nautilus mağazası saygısız çalışan üslubu: Müşteri hizmetleri müdürü olarak kendini tanıtan H***** isimli çalışa...n, talebimi açıklamaya çalışırken ısrarla ve defalarca benimle aynı anda ve daha yüksek sesle konuşarak sözümü kesmeye gayret eden oldukça agresif bir tutumdaydı. Defalarca “Konuşm
8 Şubat’ta İstanbul Acıbadem Tepe Nautilus Teknosa mağazasından yaklaşık 6.500 TL tutarında Apple aksesuarları satın ald...ım. Bu alışverişin içinde sınırsız ekran koruma cam filmi hizmetinin de yer aldığı özellikle ifade edildiği için tercihimi bu yönde kullandım. Daha sonra ekran koruyucumu yeniletm
Bugün Nautilus AVM’deki Teknosa mağazasında fön makinesi ve başka bir ürün ...için yardım almak istedim. Reyonda ürünlere bakarken iki kez çalışanlardan
Teknosa internet sitesinde beğendiğim “Lexar Jumpdrive s80 128 GB Flash Bellek” ürününün ikamet ettiğim yere yakın bir m...ağazada olup olmadığını öğrenmek için önce ilgili mağazayı, ulaşamayınca da Teknosa Müşteri Hizmetleri hattını aradım. 09.04.2026 tarihinde saat 12.30 sularında müşteri hizmetleri
14.03.2026 tarihinde saat 15:30 civarında Teknosa Tepe Nautilus mağazasında Electrolux marka kettle ve çay makinesi ürün...leriyle ilgili ciddi bir fiyatlandırma sorunu yaşadım. Mağazada bu iki ürün tek bir stantta ve tek bir fiyat etiketiyle sergileniyordu. Etiket üzerinde görünen daha düşük fiyatın h

Telefonumu Teknosa’dan satın alırken, ömür boyu ekran koruyucu garantili ol...arak satılan bir hizmete de ayrıca ücret ödeyerek sahip oldum. Bu hizmet sa
03 Mart 2026 tarihinde İstanbul Kadıköy Tepe Nautilus Teknosa şubesine Samsung s25 fe almak için gittim. Ürün fiyatı 33....500 TL olarak belirtilmişti ve ING Bank üzerinden vade farksız 3 taksit imkanı olduğu söylendi. Ertesi gün aynı mağazaya, üstelik iki adet telefon almak üzere tekrar gittim. İlk gö
Teknosa Kadıköy Tepe Nautilus şubesinde tüm temsilciler boş ve birbirleriyle sohbet halinde olmasına rağmen yardım İsted...iğimizde ilgilenilmedi. Departman müdürü olduğunu yakasından okudum E**** bey konuyu söylememize rağmen kendisi de sohbet olduğu arkadaşıyla kahkahalar atarak eğlendiği için biziml
2025 Şubat ayında Teknosa Akasya mağazasından iki adet iPhone 15 satın aldım ve aynı gün, müşteri temsilcisinin önerisiy...le iki adet ömür boyu ekran koruyucu hizmeti için toplamda yaklaşık 2400 TL ödeme yaptım. Satış sırasında, Türkiye’deki tüm Teknosa mağazalarında ekran koruyucu değişimini sorunsuz
14.10.2025 tarihinde Nautilus AVM Teknosa mağazasından LG marka bir televizyon satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra,... 18.10.2025’te yetkili servis kuruluma geldiğinde TV’nin ekranının kırık olduğunu fark ettik. Satın alma ve teslimat sürecinde herhangi bir sorun yoktu; ancak ürünün kırık çıkması

10 Ağustos 2025 tarihinde Tepe Nautilus Acıbadem Kadıköy Teknosa mağazasından aldığım Electrolux marka blender, sadece 2... gün kullanmamın ardından arızalandı ve mağaza tarafından servise gönderildi. Ancak üzerinden 20 iş günü geçmesine rağmen tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı. Yaşadığım bu süreçte Tek
3 Eylül 2025 tarihinde Nautilus AVM Teknosa mağazasından iPhone 16 model bir telefon satın aldım. Satış temsilcisi E** i...simli kişi, alışveriş kredisiyle 44.600 TL çekti ve bana telefonu alabilmek için kalan tutarın kredi kartımdan çekeceğini söyledi. Çünkü kredi limiti yetmediğini söyledi. Kredi kar
4 Ağustos 2025 tarihinde, saat 11.12 sularında Kadıköy Nautilus AVM'de bulunan mağazanıza, daha önce defalarca ürün alıp... memnun kaldığımız için yine tuşlu telefon almak üzere eşim ve oğlumla gittim. Mağazada tüm personel zaten boş boş durup, içeri giren müşteriye 'hoş geldiniz, buyurun' bile demiyor
Defalarca Tepe Nautilus Teknosa mağazanıza, iPhone 15 telefonum için satın aldığım ömür boyu ekran koruyucu değişimi hiz...metinden yararlanmak amacıyla gidiyorum. Her seferinde ya personel olmadığı ya da ürün bulunmadığı gibi bir bahane ile karşılaşıyorum. Ücretini ödediğim ve almak için uğraştığım bu
Tepe Nautilus şubesindeki Teknosa'da kulaklık almak istedim. Etiket fiyatından çalışanların ve kasanın haberi yoktu. Zat...en çoğu şubede olduğu gibi, fiyat-performans ürünü sorduğunuzda çalışanların yüz ifadeleri değişiyor. İlgi ve bilgi aktarımı zayıf. Sonuçta para ödüyoruz. Müşteri ben miyim, yoksa
Bugün Teknosa Nautilus şubesinden garantiye bıraktığım scooter'ı aldım. Görevliler, vidalarını sıkmadan direksiyonu ayrı..., gövdeyi ayrı bir yerde göndermişler. Servis formunu aldım ve okudum. Pil ile ilgili temassızlık giderilmiş yazılmış, ben ise direksiyon vidalarının sürekli gevşediğini belirttim.



Tepe Nautilus AVM'de bulunan Teknosa mağazasından ömür boyu garantili ekran koruyucu taktırmıştım, fakat her mağazaya de...ğişim için gittiğimde 'stokta ürün yok' deniliyor ve farklı bir çalışana sorulduğunda stokta olduğunu söyleyip takıyorlardı. Fakat ekran çizildiği için tekrar gittiğimde Sarimpeks

Teknosa Nautilus mağazasından 28 Nisan 2025'te kulaklık aldım. Ancak 2 gün sonra kulaklıklarımın sol tekini kaybettim. Ü...rünün tedarikçisi/ithalatçısı Aztek firmasıyla iletişime geçtiğimde bana, ürünü Teknosa ile teknik servislerine yolladığım takdirde %50 indirimle yeni bir fiyat teklifi yapacakları


5 Mayıs tarihinde Nautilus AVM'nin Teknosa şubesinde Anneler Günü için hediye olarak süpürge baktım. Görevli D**** Hanım... hamile olduğunu belirtti. İlgilendiğim süpürgeyi kendim indirdim kaldırdım. Buna rağmen arkamdan "boşuna zaman kaybısın" sitemini duyuyorum. Bu nasıl bir üsluptur soruyorum size.
Teknosa Nautilus mağazasında düzensiz ürünler ve personel davranışları hakkında. 3 Nisan'da laptop ve mouse almak için g...ittim, laptopu incelerken mouse getirdiler. Fiyatını söylediler ancak kasada mouse için farklı bir fiyat çıktı. Kasaya gelene kadar hem satış ekibi personeliniz, hem etiketleriniz
Teknosa Tepe Nautilus mağazası telefonlara bakmıyor, e-postalara da dönüş yapmıyor. Madem bu kanallar üzerinden iletişim... kurulamıyor, o zaman bunu açıkça belirtin ki biz de boşuna ulaşmaya çalışıp zaman kaybetmeyelim. Yardım istemek ve bir konuyu öğrenmek için illaki mağazayı mı gelmemiz lazım?
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100