to read complaints and reviews, or file yours.Nautilus AVM Teknosa’da Yardım İsteğine Cevap Vermeyen Personel
Bugün Nautilus AVM’deki Teknosa mağazasında fön makinesi ve başka bir ürün için yardım almak istedim. Reyonda ürünlere bakarken iki kez çalışanlardan yardım talep etmeme rağmen yanıma hiç kimse gelmedi.
Defalarca beklememe rağmen kimse ilgilenmeyince kendimi tamamen görmezden gelinmiş hissettim. Müşteriyle bu kadar ilgisiz olunması, üstelik yardım açıkça istenmesine rağmen yanımıza bile gelinmemesi kabul edilebilir bir durum değil.
Bu nedenle Nautilus mağazasındaki ilgili personelin davranışlarıyla ilgili olarak uyarılmasını ve mağazada müşteriyle daha ilgili, dikkatli bir yaklaşım sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
Mağazadaki satış personeliniz de müşteri hizmetleriniz kadar nazik ve yardımcı olsaydı harika olurdu.
