Garanti Kapsamındaki Robot Süpürge İçin Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Ücretli Özel Servis

Ankara Cepa AVM Teknosa mağazasından 02.02.2025 tarihinde 16.999 TL ödeyerek aldığımız Roborock q8 robot süpürgede arıza ışığı yanmaya başladı ve cihaz tamamen çalışmaz hale geldi. Bunun üzerine ürünü aldığımız Cepa mağazasına giderek durumu yüz yüze anlattık ancak mağaza çalışanları mağaza olarak i...
Diyarbakır'da Teknosa Mağazasında Saygısız Ve Ciddiyetsiz Personel Davranışı

19 Ocak 2026 tarihinde saat 17.00 civarında Diyarbakır Ceylan Karavil AVM Teknosa mağazasına, iş yerimdeki yazıcım bozulduğu için acil olarak yazıcı almak amacıyla gittim. Yazıcılar hakkında bilgi almak istediğimde iki çalışan, konuyla ilgili bilgileri olmadığını, sadece M****** Bey’in anladığını ve...
Canlı Destek Ve Mağaza Bilgileri Çelişkili, Hoparlör Sorunu Yaşayan Telefon İçin Değişim Veya İade

18.01.2026 tarihinde Edirne Erasta AVM Teknosa mağazasından Vivo Y31 marka cep telefonu satın aldım. Telefonu ertesi gün, 19.01.2026 tarihinde kullanm...
Mağaza Müdürünün Yanıltıcı Bilgisiyle Kasko İptalinde İade Alamadım

29.12.2025 tarihinde Osmaniye Park 328 AVM Teknosa mağazasından iPhone 16 için kasko yaptırdım. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında 14 günlük cayma hakkımı kullanmak için 10.01.2026 tarihinde kaskonun iptalini talep ettim. Yaklaşık 7.000 TL ödediğim bu kaskoyu yasal süresi iç...
Bursa Downtown Teknosa'da Ömür Boyu Ekran Koruyucu Yenileme Reddedildi
18 Ocak 2026 günü saat 18:15 civarında Bursa Downtown AVM içindeki Teknosa mağazasına, iPhone 15 Pro telefonum için satın aldığım ömür boyu ekran koruyucu hakkımı kullanarak ekran koruyucumu yenilemek için gittim. Eski ekran koruyucum çok yıprandığı ve ekrandan tamamen çıktığı için maalesef yanımda ...
Forum Kayseri AVM Teknosa'da Poşet Ücreti İçin Saygısız Tutum Ve Aldatıcı Davranış
08.01.2026 Perşembe günü akşam saat 20.00 sularında Kayseri Forum AVM içindeki Teknosa mağazasından yaklaşık 80.000 TL tutarında iPhone 17 marka bir telefon satın aldım. Ödemeyi yaptıktan sonra kasada ürünü koymak için poşet istediğimde, küçük poşet olmadığını, sadece büyük poşet olduğunu ve onun da...
Teknosa Çalışanında Saygısız Tavır
11.01.2026 saat 14:54 civarında Gaziantep Forum AVM Teknosa mağazasına, arızalanan Apple Pencil 2. Nesil kalemimi teknik servise vermek için gittim. İlk olarak bir hanımefendi yardımcı oldu ve yaklaşık 30 dakika bekledim, hiçbir şekilde sorun çıkarmadım. Emin olamadığı bir noktada t*** isimli çalışa...
Etiket Fiyatı İle Kasada Talep Edilen Fiyat Arasındaki Çelişki

05.01.2026 tarihinde Zonguldak Kdz. Ereğli Özdemir Park AVM’de bulunan Teknosa mağazasına, 4. Nesil Airpods satın almak için gittim. Ürünün bulunduğu reyonda karekodlu ve barkodlu etiket üzerinde fiyat yaklaşık 6.600 TL olarak açık ve net şekilde yazıyordu. Ürünü kasaya götürdüğümde benden 8.500 TL...
Teknosa'da İPhone 17 Satın Alırken Zorunlu Aksesuar Dayatması

11.01.2026 tarihinde Batman Park AVM’deki Teknosa mağazasına iPhone 17 almak için gittim. Satış sırasında, kılıf veya adaptör almazsam telefonu satamayacaklarını söylediler. Aksesuar almaya zorlanmam hem tüketici olarak beni rahatsız etti hem de böyle bir şartın hiçbir gerekçesi olamayacağını düşünü...
Teknosa Akbatı AVM Mağazasında Kaba Personel Ve Kişisel Veri Güvenliği İhlali
Dün akşamüstü Esenyurt Akbatı AVM Teknosa mağazasına Samsung s25 Edge telefona bakmak için gittik. Oradaki satış personeli bu modelde indirim olduğunu, telefonu faizsiz alışveriş kredisi ile alabileceğimizi söyledi. Kendi telefonumu alıp benim adıma alışveriş kredisi başvurusu yaptı ve onay mesajı g...
Kayıp Bilgisayar Ve Çelişen Açıklamalar Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

Tarafıma ait Lenovo Ideapad marka bilgisayar, 06.12.2025 tarihinde Şanlıurfa Piazza AVM Teknosa mağazası aracılığıyla yetkili servise tamir amacıyla gönderildi. 19.12.2025 tarihinde cihazın kargoya verildiğine dair tarafıma bildirim iletildi, 22.12.2025 tarihinde ise sistemde “Cihazınız mağazaya tes...
Teknosa Zorla Kasko Yapıyor!
Kayseri Forum AVM TeknoSa'da Kırılmaz Ekran Değişimi Gecikmesi Ve Müdürün Saygısız Davranışı

Yaklaşık bir yıl önce Kayseri Forum AVM Teknosa mağazasından Samsung Galaxy S23 FE model telefon aldım. Cihazla birlikte sigorta/kasko yaptırdım ve ek olarak ömür boyu kırılmaz ekran değişimi sigortası satın aldım. Bu kapsamda kırılmaz ekranım bir kez değişti; şu anda ise yeniden kavrama ve kırılma ...
Teknosa Diyarbakır Mağazasında Stok Sorunu Ve İptal İşlemlerindeki İhmalkarlık

5 Ocak 2026 tarihinde Diyarbakır Ceylan AVM Teknosa mağazasına bir ses bombası almak için gittim. Bir cihaz satın aldım, fakat saatlerce stokta yok, seri numarası görünmüyor denilerek beni beklettiler. Defalarca seri numarasını aradılar, ürünü stoğa işlediler, kasa çıkışını yaptılar, bu süreçte cidd...
Şarjlı Pil Adaptörü Yok, Çalışan Umursamaz Ve Müşteri Memnuniyeti Sözüne Güven Kırıyor

07.01.2026 tarihinde Konya Kule Site AVM’deki Teknosa mağazasına şarjlı pillerin doldurma adaptörünü almak için gittim. Ancak mağazada bu kadar temel ...
Teslim Edilen Televizyon Görüntüsü Mağaza İddiasıyla Uyuşmuyor Ve Servis Yardımcı Olmuyor
Diyarbakır Ceylan AVM Teknosa mağazasından 18.09.2025 tarihinde Thomson Smart TV 55" (139 cm) 4K Ultra HD televizyon satın aldım. Mağazada teşhirde görünen televizyonun ekran görüntüsü ile eve gelen televizyonun görüntüsü arasında çok büyük fark var. Mağazada net ve kaliteli görünen görüntü, evime g...
Teknosa Van Mağazasında Güvensiz Paketleme Ve Çalışan Tavırları Nedeniyle Laptopta Çizik Ve Şişlik

18 Aralık 2025 tarihinde Van AVM Teknosa mağazasına bilgisayarımı garantiye gönderilmesi için teslim ettim. Teslim sırasında bilgisayar çantası vermek istediğimde, paketlemeyi mağazanın yapacağı söylenerek çantam alınmadı. 31 Aralık Salı günü ürünü teslim almaya gittiğimde bilgisayarımın şeffaf ve ...
Bluetooth Bağlantısı Çalışmayan Braun Smart IPL Cihazı İçin Değişim Talebi
Teknosa Cevahir AVM mağazasından satın almış olduğum Braun Smart IPL Skin-i Expert Pro 7 pl7253 cihazı, daha kutuyu açtığım ilk anda ayıplı ürün olarak karşıma çıktı. Ürünü satın aldıktan ancak 7 gün sonra kutusunu açabildim ve ilk kurulum sırasında cihazın Bluetooth eşleştirme moduna hiç girmediğin...
Teknosa Mağaza Çalışanının Agresif Ve Saygısız Tutumu
03.01.2026 tarihinde saat 14:20 civarında Ankara Ankamall AVM Teknosa mağazasında Apple iPhone 15 satın almak için bulundum. Bizimle s** Bey ilgilendi ve ING Bankası’nın iPhone 15’e özel 3 ay sıfır faizli kredi kampanyasından yararlanarak telefon almak istedim. İşlemi yapması gereken çalışan, mesai ...
Etiket Ve Kasa Fiyatı Uyuşmazlığı Ve Düşük Personel İletişimi

04.01.2026 tarihinde saat 19:30 civarında Sakarya Agora AVM Teknosa mağazasında Inca IWM-211RG model bir mouse almak istedim. Ürünün etiketinde fiyatın 360 TL’den 319 TL’ye düştüğü yazıyordu. Ürünü alıp kasaya gittiğimde ise kasadaki fiyatın 400 TL olduğu söylendi. Ben önce kendi hatam sandım ancak ...
Teknosa Raf Fiyatı İle Kasadaki Ücret Farkı Ve Saygısız Kasiyer Tutumu

01.01.2026 Perşembe günü saat 14.15 civarında Manisa Salihli Luna AVM’deki Teknosa mağazasına, çocuğuma JBL bt570 model kulaküstü kulaklık almak için gittim. Reyonda biri yaklaşık 1.100 TL, diğeri 1.290 TL olan iki farklı model vardı. Aralarındaki farkı görevliye sorduğumda sadece model farkı olduğu...
Zorunlu Aksesuar Ve Kutu Açtırma Şartı Nedeniyle Telefon Satın Alınamaması
2 Ocak 2026 tarihinde saat 18:20 civarında Diyarbakır Ceylan Karavil AVM Teknosa mağazasına iPhone 17 Pro model telefon satın almak için gittim. Mağazadaki personel, telefonu ancak aksesuar ve kasko ile birlikte alma zorunluluğu olduğunu, aksi halde ürünü satamayacaklarını söyledi. Bunun üzerine Te...
İskenderun Prime Mall Teknosa’da Personel İlgisizliği Ve Hoş Geldiniz Eksikliği

2 Ocak Cuma günü saat 11.30–12.30 arasında İskenderun Prime Mall AVM’deki Teknosa mağazasına yazıcı ve Türk kahvesi makinesi almak için gittim. Mağazada yaklaşık 15–20 personel olmasına rağmen hepsi kendi aralarında sohbet ediyordu; içeri girdiğimde ne karşılayan oldu ne de “hoş geldiniz” diyen bir ...





