Ana Sayfa
Teknosa
Mağaza
Teslim Edilen Televizyon Görüntüsü Mağaza İddiasıyla Uyuşmuyor Ve Servis Yardımcı Olmuyor

ID:34785428

Teslim Edilen Televizyon Görüntüsü Mağaza İddiasıyla Uyuşmuyor Ve Servis Yardımcı Olmuyor

Şaban

Teknosa

06 Ocak 20:11

376

Diyarbakır Ceylan AVM Teknosa mağazasından 18.09.2025 tarihinde Thomson Smart TV 55" (139 cm) 4K Ultra HD televizyon satın aldım. Mağazada teşhirde görünen televizyonun ekran görüntüsü ile eve gelen televizyonun görüntüsü arasında çok büyük fark var. Mağazada net ve kaliteli görünen görüntü, evime gelen üründe adeta eski tüplü televizyon görüntüsü gibi bulanık ve kalitesiz.

Defalarca servisi aramama rağmen hiçbir şekilde gelip inceleme yapmadılar. Satışın yapıldığı Teknosa mağazasına da bizzat gidip durumu anlattım fakat oradan da bir çözüm veya ilgi görmedim. Hem servis hem mağaza tarafında ilgisizlikle karşılaşıyorum ve sorun olduğu gibi devam ediyor.

Mağazada gördüğüm görüntü kalitesinde bir ürün teslim edilmediği için, bu televizyonun ücret iadesinin yapılmasını ya da farklı, sorunsuz bir marka televizyon ile değişim yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.

teslim-edilen-televizyon-goruntusu-magaza-iddiasiyla-uyusmuyor-ve-servis-yardimci-olmuyor-4.jpg

Gelişme

08 Ocak 22:59

Herhangi bir gelişme yok kimse ilgilenmiyor. Teknosa da diyor servis zaten 3 aydır servisi bekliyorum gelen olmadı. Hem Teknosa hem de Thomson çok ciddiyetsiz. Tam yanıltıcı

Teknosa

06 Ocak 20:25 (Şikayetten 13 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, canlı destek hattımıza ya da Whatsapp hattımıza yazarak iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa

Şaban

08 Ocak 23:00

Bu şekilde mi müşteriye yardımcı oluyorsunuz. Sattığınız ürün servisi yetersiz. Siz niye insanları yanıltıyorsunuz

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Kırık Televizyonun Değişimi Ve Yanlış Bilgilendirme Mağduriyeti

Hasan

Teknosa

24 Kasım 2025 14:51

594

01.11.2025 tarihinde Rize Şimal AVM Teknosa mağazasından LG UHD UA85 model televizyon satın aldım. Ürünün iki yıl garantili olduğu söylendi. Kurulum için gelen yetkili LG servisi kutuyu açtığında televizyonun kırık olduğunu tespit etti ve benden bu durumla ilgili bir belge almam gerektiğini söyledil...

kirik-televizyonun-degisimi-ve-yanlis-bilgilendirme-magduriyeti-1.pdf

Kübra sonuçtan hiç memnun değil

Teknosa Yeni Alınan Televizyonda Sürekli Vızıltı Sesi Ve İade Sorunu

Kübra

Teknosa

08 Aralık 2025 11:59

549

3 Aralık 2025'de Kütahya Merkez Sera AVM’deki Teknosa mağazasından Thomson QLED Plus 55” 4K Ultra HD Smart TV satın aldım. 5 Aralık 2025’te yetkili servis kurulumu yaptı. Televizyon ilk günden itibaren arka tarafından özellikle sessiz sahnelerde belirgin şekilde duyulan rahatsız edici bir vızıltı se...

teknosa-yeni-alinan-televizyonda-surekli-vizilti-sesi-ve-iade-sorunu-1.jpg

Berke sonuçtan çok memnun

Çözüldü

LED Panelde Beyaz Işık Sızması Nedeniyle TV İadesi Reddi

Berke

Teknosa

05 Ocak 20:28

640

26.12.2025 tarihinde Mersin Forum AVM Teknosa mağazasından Grundig 75gju7505 75" (189 Ekran) 4K UHD Smart Google TV model televizyon satın aldım. Ürün...

LED Panelde Beyaz Işık Sızması Nedeniyle TV İadesi Reddi

led-panelde-beyaz-isik-sizmasi-nedeniyle-tv-iadesi-reddi-2.jpg

Teslim Edilmeyen Televizyon, Yetersiz Bilgilendirme Ve Güven Kaybı

Mustafa

Teknosa

24 Kasım 2025 15:28

406

15.11.2025 tarihinde İzmir Optimum AVM Teknosa mağazasından Axen 55qmn252 model bir televizyon satın aldım. Ürünün en geç 19.11.2025 tarihinde teslim edileceği söylendi ancak bugün 24.11.2025 olmasına rağmen televizyon hâlâ teslim edilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Mağazayı ve ilg...

Enes sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Aldığım Televizyonda Ses Ve Görüntü Sorunları Yaşadım İade Talebim Reddedildi

Enes

Teknosa

11 Aralık 2025 02:51

904

2 Aralık 2025 tarihinde Kütahya Merkez Sera AVM Teknosa mağazasından Thomson marka 55 inç QLED televizyon satın aldım. Satış sırasında mağaza personeli, internetten açtığı videolarla bu ürünü diğer düşündüğümüz markalardan daha üstün, ses ve görüntü kalitesi yüksek ve bir önceki ayın en çok satan te...