Teknosa Kargo

Teknosa üzerinden iPhone 16 model bir telefon siparişi verdim. Siparişimi bugün sabah verdim ve Kolay Gelsin kargo firmasının sabah saatlerinde dağıtıma çıkardığı bilgisini aldım. Ancak aradan saatler geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş/takip...

Yaklaşık 1 yıl önce Ankara’daki Teknosa mağazasından Samsung A35 model telefon aldık ve ömür boyu ekran koruma sigortası yaptırdık. Bolu’da ikamet ettiğimiz için ekran koruma değişimi talebimizi 14 Nisan 2025 tarihinde Bolu 14 Burada Teknosa bayisine ilettik. Ancak ellerinde ekran koruyucu olmadığın...

Teknosa internet sitesi üzerinden 2 ay önce sipariş verdiğim ürün bu zamana kadar kolay gelsin kargo firması tarafından adresime ulaştırılmadı. Defalarca şikayet kaydı oluşturmama rağmen Teknosa ve Kolay Gelsin kargo firması suçu birbirlerine atarak beni mağdur ediyorlar. Amatör Teknosa firmasından ...

14.07.2025 tarihinde Teknosa internet sitesi üzerinden Apple iPhone 16 Pro 256 GB Çöl rengi cep telefonu siparişi verdim. Sipariş numaram: 2333723164. Ödemesini aynı gün gerçekleştirdim. Ürün, Kolay Gelsin kargo firmasıyla gönderildi ancak kargo firmasında kayboldu ve sisteme teslim edilmiş gibi gir...

5 gün önce Teknosa'nın internet sitesi üzerinden Philips TAT2206BK/00 model kulaklık siparişi verdim (Sipariş No: 2335083711). Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve bu süre boyunca tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı da i...

27/07/2025 tarihinde Teknosa’dan Apple iPhone 14 model bir telefon siparişi verdim (Sipariş No: 2334404175). Aradan 15 gün geçmesine rağmen ürünüm teslim edilmedi. Siparişin teslimat adresi olarak ofis adresimi belirtmiştim ve kargo dağıtım şubesine bile ulaşmadan ürün kaybolmuş durumda. Bu süreçte...

5.8.2025 tarihinde Teknosa'nın online mağazasından Epson 103 Siyah Mürekkep Kartuşu siparişi verdim (Sipariş No: 2334925277). Siparişimin teslimat adresi Denizli olmasına rağmen, aradan uzun bir süre geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Sipariş için 399 TL ödeme yaptım. Yaşadığım bu gecikme...

27 Temmuz’da Teknosa üzerinden Dijitsu Tornado model duvar tipi klima siparişi verdim. Sipariş numaram: 29570947924021. Ürün ertesi gün kargoya verildi ve 29 Temmuz’da dağıtıma çıkarıldığı bilgisi paylaşıldı. Ancak bugün 8 Ağustos olmasına rağmen, aradan 9 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ teslim edilm...

27 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Teknosa satıcısından Dijitsu DB55 model buzdolabı satın aldım (#10384252478). Ürün için 5.200 TL ödeme yaptım. Siparişimde ürünün kargoya verildiği belirtiliyor; ancak kargo takibini yapmak istediğimde herhangi bir gönderi bilgisine ulaşamıyorum. Hem Tekno...

Teknosa'dan internet üzerinden şarj başlığı sipariş ettim, bir hafta oldu. İletişime geçmeme rağmen bir dönüş alamadım. Durumu güzelce anlatıyorum, en geç çarşambaya lazım olduğunu, gönderemeyeceklerse Karaman Merkez mağazanızdan temin edebileceğimi ve zaten parasını ödediğimi belirtiyorum. Ancak bi...

03.08.2025 tarihinde Erzurum'da yeni açılmış olan Teknosa'ya açılıştan dolayı katılım sağladık. Daha sonrasında yaklaşık 80.000 TL civarında bir televizyon aldık. Sonrasında, 'Bu ürün değil, şu ürün sizin istediğiniz' dediler, sorun değil, onu aldık. İşlemler bittiğinde bir anda 'Efendim, 150 TL kar...

19 Temmuz günü Teknosa Hilltown mağazasından satın aldığımız Samsung marka ürünün kargosu ile ilgili ay sonu teslimat rica ettik. Hatta arayan personele 31 Temmuz ya da 1 Ağustos günü olursa çok iyi olacağını söyledim. Bunun sonrasında 29'unda sevkiyata ilettiklerini söylediler ve en geç 1 inde mut...

Teknosa tarafından yetkili servise gönderilen ürünüm kırık geldi. Ürünü gönderen Teknosa firması, ürünün kendilerinden sağlam gittiğini, yetkili serviste kırıldığını söyledi. Yetkili servis ise ürünün kendilerine kırık halde geldiğini belirtti. Kargo tarafından kırılmış olabileceğini ve ürünün parça...

Şişli Cevahir Teknosa mağazasından 27/07/2025 tarihinde almış olduğum klima, 4 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Müşteri temsilcileri bir çözüm üretemiyor. Mağazaya ise telefon ile ulaşmak imkânsız, çünkü koskoca mağazanın bir tane telefon hattı var. Bu sıcaklarda bu kadar da mağdur edilm...

Teknosa'ya güvendik, mağazadan almak yerine internetten sipariş verdik. Aynı gün kargo seçeneği vardı, ancak yanıldık. İade etmeye çalışıyorum, o da olmuyor. İşin sonu Tüketici Mahkemesi olacak sanırım. Yazın ortasında kredi kartımla aldığım klimam ne elime ulaşıyor ne de iade ediliyor. Çağrı merkez...

Teknosa firmasından Ankara Optimum şube üzerinden klima siparişi verdim. Cumartesi teslim edileceği söylendi. Hedeflenen günün üzerinden 4 gün geçti. Aradığımda ürün durumu, kargo güzergahı veya hangi aşamada olduğu bilgisini aktaramıyorlar. Kendi aralarında iletişim yok. Ürün alınmamalı.

Teknosa yanlış televizyon gönderiyor. TCL marka C755 model TV aldık, ancak C655 model TV geldi. 72 bin TL para verdik, hem TV yanlış geldi hem de kargoda kutusu deforme olmuş. Cevahir Teknosa çalışanlarının işlerini daha özenli yapması gerekiyor. Bu kadar özensiz çalışan insanlar olmamalı.

Teknosa'dan 17.07.2025 tarihinde iPhone şarj adaptörü siparişi verdim. 2 iş günü içerisinde kargolanması gerekirken ürün hâlâ siparişiniz alındı aşamasında. (21.07.25) müşteri temsilcisiyle görüştüm o da sürenin geçtiğini ve talep oluşturacağını söyledi. Aldığım mesaj ile talebin 5 gün içerisinde so...

10 Temmuz 2025 tarihinde N11 üzerinden Teknosa satıcısından Xiaomi 14T 12/256 GB (Sipariş No: 201343174534) siparişi verdim. Ürün Aras Kargo’ya verilmiş fakat tarafıma teslim edilmedi, kargo kayıp. Aras Kargo’nun takibinde en son 11 Temmuz’da İkitelli Transfer Merkezi’nde araç yüklemesi görünüyor, f...

Bodrum Midpoint Alışveriş Merkezi'nde Teknosa'dan şarj kablosu almak istedim. Stantta 249 TL olarak görünen kablo, kasada 279 TL oldu. Kasadaki görevliye nedenini sorduğumda, fiyatın değişmiş olabileceğini belirterek rahat bir açıklama yaptı. Ürünü almadan mağazadan çıktım. Artık fiyatları takip etm...

Teknosa'dan alacak olduğum ürün ilk önce rezervasyon hatasıyla siparişimi alamadım. Müşteri hizmetlerine ulaştım ve telefon üzerinden de satın alımı yapamadık. Sipariş departmanı ulaşacak dediler. Kaç gün oldu ulaşmadılar. Bunu tahmin ettiğimden ötürü başka bir rengi ve konfigürasyonuyla siparişimi ...