to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Bilgisi Yok, Teslimat Gecikiyor, Acil Çözüm Talebi
19 Ocak 2026 tarihinde Teknosa web sitesi üzerinden Dyson Airstrait ürünü için 2346920974 numaralı siparişi verdim. Aradan 5 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir kargo bilgisi paylaşılmadı. Teslimat adresim Kocaeli Darıca olmasına rağmen süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme alamıyorum.
Yaşadığım sorunla ilgili Teknosa müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, satıcı ile iletişim kuramadıklarını belirttiler. Ancak bu süre zarfında ne bir çözüm sunuldu ne de net bir geri dönüş yapıldı. Hem ürünüm ortada yok hem de kargo süreci tamamen belirsiz durumda.
Teknosa’dan siparişimin derhal işleme alınmasını, kargonun acilen çıkmasını ve tarafıma net kargo takip bilgisi paylaşılmasını talep ediyorum. Aksi durumda sürecin daha da uzamaması için gerekli görülürse siparişimin iptali ve ücret iadesinin de hızlıca sağlanmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, web sitemizdeki canlı destek hattımıza ya da Whatsapp hattımıza yazarak iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
