to read complaints and reviews, or file yours. 
28.12.2025 tarihinde Ankara Nata Vega Teknosa şubesinden TCL marka 75P8KGTV model bir televizyonu, 5 yıl uzatılmış garantiyle birlikte satın aldım. Televizyon için kredi kartıyla 53.449,50 TL, uzatılmış garanti için ise 10.888,00 TL olmak üzere toplam 64.337,50 TL ödeme yaptım. İşleme ait fatura numaram fte2025000001127, fatura tarihi ise 28.12.2025’tir.
Şubedeki personel, ürünün kargo ile 02.01.2026 tarihinde teslim edileceğini belirtti. Ancak ürünü belirtilen tarihte Hepsijet teslim etmedi. Daha sonra ürünün kargoda hasar gördüğünü Teknosa personelinden öğrendim. O günden bu yana yaklaşık son 2 haftadır her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen ne süreçle ilgili net bir bilgi veriliyor ne de çözüm sağlanıyor.
Ürünü satın aldığım günden bu yana 26 gün geçmesine rağmen televizyonum hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Yıllardır güvenerek alışveriş yaptığım bir markadan böyle bir süreç yaşamak, marka ile ilgili tüm güvenimi kaybetmeme neden oldu.
Ürünün en hızlı şekilde, hiçbir hasar problemi olmadan, sorunsuz şekilde tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Hepsiburada üzerinden Teknosa satıcısından TCL 75P8K model televizyon satın aldım. Ürünüm 08-09.11.2025 tarihlerinde Aras Kargo Orhanlı Kurumsal Şubesi’ne teslim edildi. 11.11.2025 tarihinde Sefaköy Cennet Şubesi’ne dağıtıma çıkması beklenen ürün, “Gönderici Ücret Kabul etmediği için / Gönderici İad...
23 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden, satıcısı Teknosa olan TCL 65 P7K model televizyon için 33.321 TL tutarında, 4273070881 numaralı siparişi oluşturdum. Sipariş aşamasında ertesi gün kargo, onu takip eden gün ise teslimat görünüyor ve bu taahhütle alışveriş yapıyordum. Daha sonra Teknosa’...
27.12.2025 tarihinde Ankara Optimum AVM Teknosa mağazasından yaklaşık 117.000 TL ödeyerek kredi kartı ile bir televizyon satın aldım. Satış esnasında ürünün 07.01.2026 tarihinde teslim edileceği bilgisi verildi. Belirtilen teslim tarihine gelinmesine rağmen televizyonum tarafıma teslim edilmedi. Te...
30.07.2025 tarihinde Nata Vega Teknosa şubesinden, satıcının yoğun tavsiyesiyle TCL 55C655 Pro model televizyonu satın aldım. Ürün mağazada olmadığı için farklı bir mağazadan kargo ile tarafıma gönderildi. Servis ekibi kurulum için geldiğinde, kutu açılışında televizyonun kasasında eziklikler, yamuk...
Yorumlar