Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Filiz sonuçtan hiç memnun değil

Teknosa'dan Kargo Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

profile
Filiz
14 Ocak 11:55
543

06.01.2026 tarihinde Teknosa’nın kendi internet sitesi üzerinden 2346178559 numaralı siparişimle Dream L40S Ultra Pro model bir robot süpürge satın aldım. Sipariş sırasında ürünün 1–2 gün içinde kargoya verileceği bilgisi açıkça yazıyordu; ancak bugün, 14.01.2026 olmasına rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi.

Her gün Teknosa müşteri hizmetlerini aramama rağmen siparişimin sadece “incelemede” olduğu söyleniyor ve başka hiçbir somut bilgi verilmiyor. Ne incelendiği, ne neden bu kadar bekletildiği konusunda tarafıma herhangi bir açıklama yapılmıyor. Acil ihtiyacım olan bir ürün için 50.000 TL ödeme yaptım ve bu süreçte hem bilgilendirme yapılmaması hem de kargo süresinin taahhüt edildiği gibi işlememesi nedeniyle mağdur durumdayım.

Ürünün bir an önce kargoya verilmesini, sipariş sürecindeki bu gecikmenin açıklanmasını ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.

teknosadan-kargo-gecikmesi-ve-bilgi-eksikligi-1.jpg
14 Ocak 12:00 (Şikayetten 4 dakika sonra)
Filiz
Filiz
17 Ocak 00:43

Maalesef şikayet sonrası arayıp yardımcı olacağız demelerine rağmen olmadılar kargoya çıkaracak mağazaya gidip sorunu anlattım onlar yardımcı oldular ürünü teslim aldım Maltepe Park Teknosa mağaza çalışanına teşekkür ederim ama bir daha asla online alışveriş yapmam

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Kübra
22 Eylül 2025 03:36
363

Kargo Gecikmesi Ve Cevap Almayan Müşteri Hizmetleri

profile
24 Aralık 2025 01:30
283

Siparişim 17 Gündür Kargoya Verilmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
25 Kasım 2025 15:58
369
1
Burcu sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Alınmayan Ürünün İadesi Yapılmıyor, Taksitler Tahsil Ediliyor

profile
Burcu
28 Kasım 2025 13:24
486
Benzer Şikayet Yaz

Teknosa Kategorileri