Teknosa İstanbul

Realme C53 model telefonumu yaklaşık 9 ay önce Teknosa Forum İstanbul mağazasından aldım. Satış sırasında bana 3 yıl garanti ve kasko olduğu, ayrıca ilk bir yıl içinde arıza yaşanırsa cihazın yenisiyle değiştirileceği söylendi. Ancak telefonun ilk ayından itibaren ses gelmeme, donma ve aşırı ısınma ...

Huawei P40 model cihazımda yaklaşık 1 yıldır bataryanın çok çabuk bitmesi ve hoparlörden cızırtılı ses gelmesi sorunları yaşıyorum. Bu nedenle önce cihazımı İstanbul’daki yetkili servise gönderdim. Normal garanti süresi dolmuş olmasına rağmen, Teknosa’dan satın alırken +3 yıl ek garanti yaptırmıştım...

12 Ağustos 2025 tarihinde Teknosa internet sitesinden Guess marka bir saat (Sipariş No: 2335245418) satın aldım. Üzerinden neredeyse bir hafta geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş durumunda “hazırlanıyor” ifadesi yer alıyor. Ürünü 4.900 TL ödeyerek aldım ve ayın 30’unda kardeşim...

27.07.2025 tarihinde İstanbul Cevahir Teknosa mağazasından Babyliss Inspired Styler saç düzleştirici satın aldım (Fatura No: DPK2025000005977). Mağazaya Philips marka düzleştirici almak için gitmiştim, ancak çalışanlar Philips’in kalitesizleştiğini belirterek ısrarla Babyliss’i önerdiler. Braun mark...

Teknosa üzerinden iPhone 16 model bir telefon siparişi verdim. Siparişimi bugün sabah verdim ve Kolay Gelsin kargo firmasının sabah saatlerinde dağıtıma çıkardığı bilgisini aldım. Ancak aradan saatler geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş/takip...

07 Temmuz civarında İstanbul Pendik Neomarin AVM Teknosa mağazasından Philips buharlı dik ütü 8000 serisi satın aldım. Ürünü eve götürdüğümde içinin ıslak ve kireç deposunun dolu olduğunu fark ettim; fabrikada denenmiş olabileceğini düşünerek yine de açıp denedim. Ancak performansı beklentimi karşıl...

12.08.2025 tarihinde İstanbul Viaport Venezia Teknosa mağazasına telefon almak için gittim. Mağazada uzun süre bekledikten sonra ancak ilgilenildi. 14.08.2025 tarihinde tekrar aynı mağazaya saat 11:00 civarında gittiğimde ise bu sefer sistem olmadığı söylenerek beklemem istendi ve yaklaşık yarım saa...

11.06.2025 tarihinde Vadi İstanbul Teknosa mağazasından 6 adet Samsung 50DU7200 model televizyon satın aldık ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdik (Sipariş/Fatura No: TSH2025000073354). Ancak 2 ay geçmesine rağmen bu televizyonlardan biri tarafımıza teslim edilmedi. Kargo firması ürünü bulamıyo...

04/02/2024 tarihinde İstanbul’daki Teknosa mağazasından iPhone 15 telefonum için 900 TL ödeyerek ekran koruyucu satın aldım. Ürünün ücretini peşin olarak ödememe rağmen, ekran koruyucu teslim edilmedi ve değişimi yapılmadı. Mağaza çalışanlarıyla görüştüğümde en kısa sürede göndereceklerini söyledile...

01.07.2025 tarihinde satın aldığım JBL 520BT model kulaklığımı, çalışmamaya başladığı için Teknosa Vadi İstanbul şubesine garanti kapsamında teslim ettim. 27 Temmuz’da ürünün mağazaya ulaştığına dair mesaj almama rağmen, şubeye gittiğimde ürünümün bulunmadığı ve kaybolduğu bildirildi. Ürünümü teslim...

27.06.2023 tarihinde Elazığ Teknosa mağazasından iPhone 14 Pro Max cihazım için ömür boyu ekran koruma değişim hizmeti satın aldım. Satın alma sırasında bu hizmetin tüm Teknosa mağazalarında geçerli olduğu belirtildi. Ancak İstanbul Forum mağazasında iki kez değişim yaptırabilmem rağmen, sonrasında ...

Teknosa İstanbul İstinyePark mağazasından aldığım Apple iPad 10. Nesil tabletimin parmak izi okuma özelliğine sahip açma/kapama tuşu yaklaşık 1 ay önce arızalandı. Ürünü, ekstra garanti hizmeti de satın aldığım halde, mağazaya teslim ettim. Ancak bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, SMS ya da...

21.07.2025 tarihinde İstanbul Forum şubesinden iPhone 15 satın aldım. Satın alım sırasında adaptörün stokta olmadığı, geldiğinde bana haber verileceği söylendi. Ayrıca mağazada beğendiğim bir kılıf olmadığı için güzel bir kılıf geldiğinde arayıp temin edeceklerini belirttiler. Ancak aradan 4-5 gün g...

12.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Teknosa satıcısından 10423736207 sipariş numarasıyla iPhone 16 Pro modelini, 89.999 TL yerine indirim kuponu ile 71.999 TL’ye satın aldım. 13.08.2025’te Aras Kargo İstanbul Kartal Atalar Şubesi’ne teslimat için gittiğimde, ürünün Teknosa tarafından iade/iptal ...

Teknosa’dan Apple 14 Pro Max telefonum için ömür boyu ekran koruyucu hizmeti satın aldım. 3 Ağustos’ta Mall Of İstanbul Teknosa mağazasına ekran koruyucumu yeniletmek için gittim; ancak mağazada ürünün olmadığını, talep oluşturmam gerektiğini söylediler. Bunun üzerine Teknosa müşteri hizmetlerini ar...

Samsung Galaxy Pro 25 telefonum için Elazığ’daki Teknosa mağazasından “ömür boyu garantili” olduğu söylenen hayalet cam satın aldım ve taktırdım. Ancak daha sonra öğrendim ki, yani İstanbul'da daki birkaç Teknosa'ya gittim aslında hayalet camın garantisi yokmuş. Satış sırasında bana özellikle garant...

12.08.2025 tarihinde İstanbul Cevahir AVM’deki Teknosa mağazasından bir adet Type-C girişli adaptör ve her iki ucu Type-C olan bir şarj kablosu satın aldım. Reyonda adaptör ve kablonun hemen altında 199 TL fiyat etiketi bulunuyordu. Acelem olduğu ve ürünlere acil ihtiyacım olduğu için fiyatı kontrol...

Forum İstanbul AVM Teknosa mağazasından satın aldığım Dyson Submarine ürününü iade etmek istedim. Dyson tarafından iade onayı verildi ve elimde iade belgem bulunuyor. Ancak yaklaşık 10-15 gündür mağazaya hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Her gün 15-20 kez aramama rağmen mağaza telefonunu açan kimse olmuy...

8 Ağustos Cuma günü Milli Eğitim Bakanlığı’na bağlı bir okul adına 3 adet bilgisayar satın almak ve KDV muafiyeti belgesiyle işlem yapmak için Forum İstanbul Teknosa mağazasına başvurdum. Dört gündür her gün mağazaya gitmeme rağmen, mağaza yönetimi işlemi sonuçlandıramadı. Normalde iki saatte tamaml...

11.08.2004 tarihinde İstanbul Akasya AVM'deki mağazanızdan siyah renk iPhone 15 Plus satın aldım. Ancak ürünü aldıktan sonraki gün, telefonun rengini beyaz veya mavi ile değiştirmek istediğime karar verdim. Ürünü sadece bir gün önce aldım ve kutusunu açtım, herhangi bir kullanım veya hasar söz konus...

Teknosa'nın online mağazasından Michael Kors marka bir saat siparişi verdim. Sipariş numaram: 2334658340. Siparişimi teslim almadan iptal ettim ancak üzerinden 9 gün geçmesine rağmen 4.050 TL tutarındaki ücretim hala iade edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bi...