to read complaints and reviews, or file yours. 
Teknosa İstanbul İstinyePark mağazasından aldığım Apple iPad 10. Nesil tabletimin parmak izi okuma özelliğine sahip açma/kapama tuşu yaklaşık 1 ay önce arızalandı. Ürünü, ekstra garanti hizmeti de satın aldığım halde, mağazaya teslim ettim. Ancak bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, SMS ya da e-posta gönderilmeden ürün kargo ile tarafıma geri gönderildi. Teknosa sisteminde de herhangi bir bilgilendirme görünmüyor.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, tabletin sağında ve solunda çocuk kullanımına bağlı bazı darbe izleri olduğu gerekçesiyle, tuşun bu nedenle bozulduğunu ve 13.000 TL ödemem durumunda ürünün yenileneceği söylendi. Ancak ben, ekstra garanti kapsamında olan cihazımın ücretsiz olarak onarılmasını talep ediyorum. Ürünün garanti kapsamında değerlendirilerek mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Müşteri numaram: 2502391845
Teknosa'dan 06.12 de iPad Air 11. Nesil tablet aldım. Ellerinde ürünün stoğu olmadığı için kargoyla göndereceklerini söylediler. Kabul ettim ödemeyi yaptım. Bugün 10.12 de teslim edildi. Ürünü açtığımda alt kısım iç ekranda çizik fark ettim. Hemen paketleyip aldığım yere götürdüm ancak yardımcı olam...
Teknosa'dan iPad 10. Nesil satın aldım. Yanında sınırsız ömür boyu garantili iPad ekran koruyucu satın aldım ve ücretini ödedim. 6 ay olmadan ekran koruyucu kalktı, deforme oldu. Değiştirmek için Teknosa mağazasına gittiğimde ellerinde ekran koruyucu ürün olmadığını söylediler. Gelince beni bilgilen...
Teknosa kusurlu ürünü iade almıyor! Ağustos 2023'te Mavibahçe Teknosa'dan iPad 9 aldık. Normalde diğer teknoloji mağazalarında cihazları açıp kontrol ediyorlardı bu mağazada bizim zorumuzla baştan savma bir kontrol edildi. Eve geldik akşamında Home tuşu çalışmıyordu. Mağazaya gidip cihazı değiştir...
Teknosa İstinyePark'tan 20.11.2023 tarihinde iPhone 15 ve Apple orijinal telefon kılıf aldım. Telefon kılıfını kullanmaya başladıktan sadece 3 gün sonra sararmalar meydana gelmeye başladı ve bende Teknosa İstinyePark'a kılıfı geri götürdüm. 14 gün içinde iade hakkım olmasına rağmen paket açıldığı iç...
Teknosa mağazasından iPad 9. Nesil aldım. Teknosa biz ürünü alırken bize bir kasko yaptığını ve bu kaskoyla tabletimin başına gelen her şeyde ücretsiz onarım sağlama imkanlarını olduklarını söylediler. Tabletim kırıldı. Ürünü alırken övdükleri bu kaskoyu ürünümün başına bir şey geldikten sonra onlar...
Yorumlar