to read complaints and reviews, or file yours. 
Teknosa’dan Apple 14 Pro Max telefonum için ömür boyu ekran koruyucu hizmeti satın aldım. 3 Ağustos’ta Mall Of İstanbul Teknosa mağazasına ekran koruyucumu yeniletmek için gittim; ancak mağazada ürünün olmadığını, talep oluşturmam gerektiğini söylediler. Bunun üzerine Teknosa müşteri hizmetlerini arayarak talep oluşturdum. Müşteri hizmetleri en kısa sürede ürünün mağazaya yönlendirileceğini belirtti.
O günden beri her gün “talebinizle ilgili en kısa sürede size dönüş sağlayacağız” şeklinde mesajlar alıyorum, fakat aradan 10 gün geçmesine rağmen ne mağazadan ne de müşteri hizmetlerinden herhangi bir dönüş yapılmadı. Ürünün mağazaya ulaştırılmaması ve bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Daha önce aynı hizmetten sorunsuz şekilde faydalanmıştım, fakat bu kez Teknosa’dan beklemediğim bir ilgisizlikle karşılaştım.
Ücretini ödeyerek aldığım ömür boyu ekran koruyucu hizmetinin bir an önce yerine getirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
23.04.2023 tarihinde İstanbul’daki Teknosa mağazasından Apple 14 Pro Max model telefonum için ömür boyu ekran koruyucusu satın aldım. İlk değişimden sonra tekrar değişim talebinde bulunduğumda, mağaza yetkilileri ellerinde ürün olmadığını belirttiler. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak ürün...
Teknosa Mall Of İstanbul mağazasından iPhone 15 Pro Max telefonum için ömür boyu ekran koruyucu yenileme garantisiyle birlikte ekran koruyucu satın aldım ve bu hizmet için 2000 TL ödeme yaptım. Ancak aylardır ekran koruyucu yenileme talebim sürekli olarak “stok yok” denilerek karşılanmıyor. Mağazaya...
Eşimle birlikte Ankara Cepa AVM Teknosa mağazasından iPhone 15 Pro Max telefonlarımızı alırken, bize ömür boyu ekran koruyucu değişim kampanyasından bahsedildi ve bu hizmeti faturamızda da belirtildiği şekilde satın aldık. Ancak son 4 aydır, orijinal olarak bize sunulan ekran koruyucu ürün mağazada ...
Mayıs 2023’te Zonguldak Teknosa şubesinden iPhone 14 Pro Max telefonum için ömür boyu garantili ekran koruyucu satın aldım. Yaklaşık 1000 TL’nin üzerinde bir ödeme yaptım ve bana istediğim zaman gelip değiştirebileceğim söylendi. Ancak ekran koruyucum kırıldığı için başvurduğumda, sadece bir kez değ...
Elazığ Merkez Elysium AVM Teknosa şubesinden iPhone 14 Pro Max telefonum için ömür boyu garanti kapsamında, 630 TL ödeyerek ekran koruyucu satın aldım ve taktırdım. Daha önce değişim talebimde herhangi bir sorun yaşamamıştım. Ancak yaklaşık 4 aydır ekran koruyucumun değişimi için mağazaya gittiğimde...
Yorumlar