Ana Sayfa
Teknosa
Değişim
Teknosa Babyliss Saç Düzleştirici Vaatlerini Yerine Getirmedi, İade Talebim Reddedildi!

ID:33393497

Teknosa Babyliss Saç Düzleştirici Vaatlerini Yerine Getirmedi, İade Talebim Reddedildi!

Aziz

Teknosa

17 Ağustos 2025 01:20

509

27.07.2025 tarihinde İstanbul Cevahir Teknosa mağazasından Babyliss Inspired Styler saç düzleştirici satın aldım (Fatura No: DPK2025000005977).
Mağazaya Philips marka düzleştirici almak için gitmiştim, ancak çalışanlar Philips’in kalitesizleştiğini belirterek ısrarla Babyliss’i önerdiler. Braun markasını sorduğumda da olumsuz yorumlar aldım. Satın aldıktan sonra internetten ürünle ilgili yorum bulamadım. Ertesi gün iade etmek istediğimde ise hijyen gerekçesiyle iade almadılar.

Ürünü birkaç kez kullandım ve vaat edilen özelliklerin hiçbirini karşılamadığını gördüm. Saçımı düzleştirdikten kısa bir süre sonra (yaklaşık 15 dakika) saçlarım tekrar kabarıyor ve dalgalanıyor. Ayrıca, satış sırasında saçı uzun süre düz tutacağı ve elektriklenme yapmayacağı söylenmişti; ancak bu özelliklerin hiçbiri gerçekleşmedi.

Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen mağazada iade veya değişim talebim reddedildi. Ürün değişimi talep ediyorum ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

Teknosa

17 Ağustos 2025 09:05 (Şikayetten 7 saat sonra)

Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, www.teknosa.com web sitemizdeki canlı destek hattımıza yazarak iletebilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mehtap sonuçtan hiç memnun değil

Philips Saç Düzleştirici İade Sürecinde Yaşadığım Zorluklar

Mehtap

Teknosa

11 Nisan 2025 21:03

516

Philips BHA530/00 Argan yağlı seramik saç düzleştirici ürününün performans bakımından yeterli ısıya sahip olmadığını düşündüğüm ve üründen memnun kalmadığım için ürünü 31.03.2025 tarihinde alıp 01.04.2025 tarihinde iade etmek istedim. Ancak ürünü iade alamayacaklarını, servise gönderip servis onayı ...

Teknosa'dan Aldığım Dyson Airwrap Ürününün İadesi Kabul Edilmedi

Yağmur

Teknosa

10 Eylül 2025 18:08

974

07.09.2025 tarihinde İstanbul Cevahir AVM Teknosa mağazasından Dyson Airwrap saç şekillendirici satın aldım. Ürünü ertesi gün yalnızca bir kez denedim ve beklentimi karşılamadığı için iade etmek istedim. Mağazaya ürünü eksiksiz ve kullanılmamış şekilde, fatura numaramla birlikte götürdüm. Ancak iade...

M. Yüce sonuçtan hiç memnun değil

Teknosa Satış Yaparken Yanlış Bilgilendirdi, Ürünü Geri Alırız Dedi

M. Yüce

Teknosa

09 Nisan 2024 02:38

766

Ürün ihtiyaçlarımı karşılamadı ve yetersiz buldum. Satışı gerçekleştiren personel, ürünün kutusu sağlam olduğu sürece iade veya değişim yapılacağını belirtti. Ancak, ürünü bir kez denememe rağmen iade veya değişim için başvurduğumda, başka bir çalışan kutunun açılmış olduğunu ve kişisel bakım ürünle...

1 Destek

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Teknosa'da İki Aylık Değişim Çilesi: Tüketici Hakları İhlali

Mehmet

Teknosa

25 Mart 2025 19:01

1.172

08.02.2025 tarihinde Teknosa online mağazasından Philips marka elektronik dikey süpürge satın aldım. Ürünü paketinden açtığımda çalışmadığını fark ettim. Bunun üzerine Teknosa müşteri hizmetleri ile görüştüm ve en yakın mağazaya götürmem gerektiği söylendi. 16.02.2025 tarihinde ürünü mağazaya tesli...

2 Destek

Garanti Süresi İçinde Teslim Edilen Süpürgem Tamir Edilmeden İade Edildi Ve Çözüm Sunulmadı

Merve

Teknosa

22 Ağustos 2025 11:48

519

Philips marka süpürgemiz Temmuz ayında arızalandığı için, garanti süresi bitmeden İstanbul Cevahir Teknosa mağazasına teslim ettik. Bir süre sonra ürünün tamir edildiği söylenerek tarafımıza geri verildi. Ancak ürünü eve getirdiğimizde halen arızalı olduğunu ve hiçbir onarım yapılmadığını fark ettik...