to read complaints and reviews, or file yours.Teknosa Babyliss Saç Düzleştirici Vaatlerini Yerine Getirmedi, İade Talebim Reddedildi!
27.07.2025 tarihinde İstanbul Cevahir Teknosa mağazasından Babyliss Inspired Styler saç düzleştirici satın aldım (Fatura No: DPK2025000005977).
Mağazaya Philips marka düzleştirici almak için gitmiştim, ancak çalışanlar Philips’in kalitesizleştiğini belirterek ısrarla Babyliss’i önerdiler. Braun markasını sorduğumda da olumsuz yorumlar aldım. Satın aldıktan sonra internetten ürünle ilgili yorum bulamadım. Ertesi gün iade etmek istediğimde ise hijyen gerekçesiyle iade almadılar.
Ürünü birkaç kez kullandım ve vaat edilen özelliklerin hiçbirini karşılamadığını gördüm. Saçımı düzleştirdikten kısa bir süre sonra (yaklaşık 15 dakika) saçlarım tekrar kabarıyor ve dalgalanıyor. Ayrıca, satış sırasında saçı uzun süre düz tutacağı ve elektriklenme yapmayacağı söylenmişti; ancak bu özelliklerin hiçbiri gerçekleşmedi.
Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen mağazada iade veya değişim talebim reddedildi. Ürün değişimi talep ediyorum ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, www.teknosa.com web sitemizdeki canlı destek hattımıza yazarak iletebilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
