IPhone 17 Pro Max Alımında Sigorta Zorunluluğu Şikayeti
Forum Ankara ve Optimum Outlet Teknosa mağazalarında iPhone 17 Pro Max almak istediğimde, ürünün şu anda piyasada bulunmadığı gerekçesiyle bana yalnızca sigorta ile birlikte satılabileceği söylendi. Çalışanlar telefonu sigortasız alamayacağımı, ürünün ancak sigortalı paketle satıldığını belirttiler.
Telefonla birlikte toplam 142.000 TL’lik bir rakam telaffuz edildi, ancak sigorta zorunlu tutulduğu için bu şartları kabul etmeyerek herhangi bir ödeme yapmadım ve satış gerçekleşmedi. Ben iPhone 17 Pro Max’i yalnızca telefon olarak, sigortasız şekilde almak istiyorum.
Teknosa’nın telefonu sigorta zorunluluğuna bağlamadan, dileyen müşteriye sadece cihazı satmasını ve bu uygulamanın düzeltilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa














