Garanti Ve Sigorta Olmasına Rağmen Ana Fırça Kapağı İçin 2.000 TL Ücret İstenmesi
"Teşekkür ederim sorunum giderildi❤️"


"Teşekkür ederim sorunum giderildi❤️"


Teknosa’dan satın aldığım akıllı telefon ekran koruyucusu için “ömür boyu garanti” kapsamında Türkiye genelindeki mağaza...larda istediğim zaman ücretsiz değişim yapılacağı söylenmişti. Ancak özellikle İzmir Agora ve İzmir Optimum Outlet Teknosa Extra mağazalarında bu hizmetten faydalanmakta ciddi sıkı
Ankara Forum Outlet Teknosa Extra mağazasından 06.11.2024 tarihinde MSI Cyborg 15 A13VE-1478XTR model laptop satın aldım.... 02.03.2026 tarihinde cihazda arıza meydana geldi ve mağaza çalışanları ürünü servis için kendilerinin göndereceklerini söyleyerek 04.03.2026 tarihinde cihazı benden teslim aldıla
Forum Ankara ve Optimum Outlet Teknosa mağazalarında iPhone 17 Pro Max almak istediğimde, ürünün şu anda piyasada bulunm...adığı gerekçesiyle bana yalnızca sigorta ile birlikte satılabileceği söylendi. Çalışanlar telefonu sigortasız alamayacağımı, ürünün ancak sigortalı paketle satıldığını belirttiler.
Samsung Galaxy S23 FE telefonumu satın alırken Ankara Nata Vega Outlet Teknosa mağazasında bana "ömür boyu garantili, is...tediğiniz zaman gelin değiştiririz" denilerek 1000 TL ödeyerek ekran koruması aldım. Ürünü özellikle bu vaat sebebiyle tercih ettim. Yaklaşık 4 haftadır mağazaya gidiyorum ancak h
18/10/2025 tarihinde İstanbul Venezia Mega Outlet’teki Teknosa mağazasından Inca IBK-568BT Dual mod Bluetooth + 2.4G Tou...ch Pad Smart model bir klavye (seri numarası: 100000024130) satın aldım. Ürünü aldıktan sonra ilk kullanımda bağlantı sorunu yaşadım. Üstelik ürün, mağazada bana kutusu açık ve poş
28.08.2025 tarihinde İzmir Westpark Outlet’te bulunan Teknosa mağazasından satın aldığım Philips 8000 serisi dikey süpür...genin boru bağlantı parçası, ürünü ikinci kez kullanmak için açtığımda kırılmış olduğunu fark ettim. Ürünü ilk kullanımımda da bu sorun ortaya çıkmıştı. Ürünün garanti süresi devam


Teknosa internet sitesinden 2324737002 numaralı siparişimde outlet olarak satın aldığım RKS Rs11 model elektrikli Scoote...r, arızalandığı için Teknosa müşteri hizmetlerinin yönlendirmesi ile RKS nin yetkili servisine ücretsiz onarım kapsamında servise teslim edildi. 15.08.2025 tarihli ve kaşeli iş emr
Satın aldığım ilk günden beri çalışmayan Philips BTM2460 model ses sistemimi, yaklaşık 200 gün önce faturasıyla birlikte... İstanbul Venezia Mega Outlet Teknosa mağazasına teslim ettim. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen bugüne kadar ne onarım ne de değişim işlemi yapılmıştır. Teknik servis taraf
Teknosa'dan outlet olarak aldığım Hoverboard yaklaşık iki yıldır sürekli olarak bozuluyor. Aldıktan birkaç gün sonra bat...aryası şarj almamaya başladı. Garantiye verdik, 45 gün sonra tamir oldu aldık. Bir hafta sonra yine şarj almamaya başladı. Tekrar tamir edildikten sonra üründe denge problemi çıktı
"Teşekkürler"
"Beni arayan müşteri temsilcisinin adını unuttuğum için yaza mıyorum. Onun sayesinde sorunum çözüldü ürünümü yaptılar teşekkür ederim. Çok ilgili davrandı her gün aradı. Sağ olsun."
İstanbul Esenyurt Anpagros Teknosa'dan outlet olarak aldığım ütü, 5 ay olmadan bozuldu. Ürünü Teknosa'ya götürdüm ve ser...vise alındı. Ürün, ilgili marka Tefal'e gönderildi. Sonrasında Tefal, ürünün hazır olduğuna dair mesaj attı. Ancak Teknosa'ya gittiğimde ürünün gelmediğini söylediler. Süreç yöneti



Ankara Forum Ankara Outlet'ten aldığım telefonu 10 Ocak tarihinde garantiye gönderdim. Bana geri geldiğinde telefonum fa...rklı IMEI'ye kayıtlı olarak geldi. Kutumun üzerindeki IMEI ile telefonun kayıtlı olduğu IMEI aynı değil. Yasal uyarı bildirimi aldım ve hiçbir şekilde müşteri temsilcisine ulaşamıy
Öncelikle mağduriyetimi anlatmak istiyorum. 3 Ocak'ta “sıfır” olduğunu düşündüğümüz (düşündüğümüz diyorum çünkü sizin de... gördüğünüz gibi ürünün internet sitesi satışında ne bir outlet ne bir yenilenmiş ürün vs. yazıyordu ve hâlâ yazmıyor) bu ürünü internetten sipariş ettik. Ürünün teslimat aşamasıyl


Nisan 2024 tarihinde Teknosa online sitesinden outlet Dyson v15 dikey süpürge aldım, ürünü almadan önce de araştırdım 1 ...yıl da Teknosa garantisi verdiklerini söylediler, bir yıl dolamadan süpürgenin ışıklı başlığın da ve normal başlığında malzemeden kaynaklı kırılmalar oluştu. Bende Konya Kule Site
Teknosa'dan 75pml9008 model Philips marka TV aldım (outlet) 4. Ayı ve LED arızası verdi. TV'de ses var, arkada görüntü v...ar fakat ledler yanmadığından görüntüyü yansıtamıyor. Daha önceki televizyonumda da böyle bir problem yaşadığımdan sorunu biliyorum ilk zamanlar birkaç saat, sonra tam gün ve birka

"Ürünüm tekrardan servise gönderilecek inşallah tamir olur bu sefer"
Teknosa outlet'ten bir Razer Barracuda X kulaklık aldım. Ürünün açıklamalarında yazan uyarılarda şunlar yazıyor: Ürün se...rvis kontrolünden geçmiştir. Ürünün orijinal ambalajında yırtık ya da hasar bulunuyor. Geri kalan iade hakkı garanti vs. Ürünün içinden dongle çıkmadı, demek ki bu ürün servis kont
Teknosa'dan aldığım Preo Home PTM03 Cam Demlikli Çay Makinesi markalı ürün 3. seferdir bozuluyor. 2 kere garantiye verme...me rağmen birkaç hafta içinde farklı sorunlarla karşı karşıya kalıyorum. Outlet ürün sattıklarını düşünüyorum. Sorunumun çözülmesini talep ediyorum.
Tefal TY6973X-Pert3.60 Flex dikey süpürgeyi 03.07.2024 tarihinde ucu dönmem...esi ve motor çalışmama arızası ile Teknosa Venezia Mega Outlet mağazasına t
Teknosa garanti süresi içinde onarılamayan robot süpürgemin yerine hiç çalıştırılmamış ancak teşhir ürünü robot süpürge ...verdi. Ancak yeni süpürgenin garantisinin outlet ürün olduğu için 1 yıl olduğu söylendi. Ben bunu kabul etmeyince müşteri memnuniyeti kapsamında ürüne yeni fatura kesilerek garanti
Teknosa, ömür boyu garantili kırılmaz camı stokta yok diyor ve değiştirmiyor. Dört AVM gezdim: Bayrampaşa Axis, Cevahir ...AVM, İstanbul Forum, Venezia Mega Outlet. Hiçbirinde ilgilenilmedi ve elimizde stok yok deyip biri diğerine gönderdi. Orada yok, stok gözüktüğü halde müşteri hizmetlerini arayıp so
Teknosa'dan 09.02.2024 tarihinde outlet 1 yıl garantili orijinal Apple şarj kablosu aldım. Ürün 4 ay sonra şarj yapmadığ...ı için Teknosa Nevşehir mağazasına yetkili servise gönderilmek üzere 19.06.2024 tarih ve TH349416 takip no ile gönderildi. Kendi anlaşmalı servisi olan KVK teknik servise giden ürü



Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100