to read complaints and reviews, or file yours.Kayseri Forum Teknosa’da Sınırsız Cam Paketi İşleminde Cam Yok Deyişi
Kayseri Forum Teknosa mağazasından aldığım sınırsız cam paketi kapsamında iPhone 17 telefonumun ekran koruyucu camını değiştirmek istiyorum, ancak yaklaşık iki haftadır mağaza “cam yok” diyerek işlem yapmıyor. Aynı paketi daha önce aynı mağazada sorunsuz şekilde kullanmıştım, yaklaşık bir ay önce camım kısa sürede değiştirilmişti.
Şu anda hem paketim devam ediyor hem de sınırsız cam hakkım olduğu söylenmesine rağmen mağazaya her gittiğimde cam olmadığı gerekçesiyle geri çevriliyorum. Cam kırık olduğu için telefonumu korumasız kullanmak zorunda kalıyorum ve bu durum beni mağdur ediyor.
Sınırsız cam paketimin gereğinin yerine getirilerek iPhone 17 telefonum için uygun camın en kısa sürede temin edilmesini ve değişim işleminin yapılmasını, ayrıca bu süreçte yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
