Teknosa İade

03.10.2025 tarihinde İskenderun Prime Mall AVM’deki Teknosa mağazasından Huawei Watch gt 6 Pro 46 mm akıllı saat satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 13 gün sonra saat beyaz ekran moduna geçerek hata verdi. Bunun üzerine saati Teknosa mağazasına götürdüm, Teknosa da yetkili servis olan KVK’ya gönder...

23.12.2025 tarihinde Yalova Çiftlikköy Özdilek AVM’de bulunan Teknosa mağazasından, mağaza çalışanlarının yoğun övgüleriyle ikna edilerek Ecovacs Deebot t30 Pro Omni Robot Süpürge Rose model ürünü 27.999 TL bedelle satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan yalnızca 4 gün sonra robot süpürgede “paspa...

13.08.2025 tarihinde Teknosa’dan 59.699,00 TL ödeyerek satın aldığım Tecno Phantom V Fold 2 cihazımın iç ekranı, kısa bir süre sonra tamamen çalışmaz hâle geldi ve cihazı iç ekrandan kullanamaz oldum. 23.12.2025’te fark ettiğim bu arıza sonrasında ürünü 26.12.2025 tarihinde servise gönderdim; ancak...

20 Aralık tarihinde Teknosa’nın internet sitesi üzerinden 2.343.551.987 numaralı siparişle 6.999 TL ödeyerek bir tablet satın aldım. Ancak tarafıma yanlış ürün gönderildi. Bunun üzerine ürünü değişim yapılması için yine kargo ile iade olarak geri gönderdim. Ürünü göndermemin üzerinden 10 gün geçmes...

Philips 7000 Series Aqua kablosuz süpürgeyi 2025 Mayıs ayında Ankara Ankamall Teknosa mağazasından satın aldım. Ürünü alalı yaklaşık 7 ay oldu ve özellikle son iki aydır çekim gücü belirgin şekilde düştü, sık sık i8 hatası veriyor ve en önemlisi süpürme işlemi bittikten sonra yerden çektiği kırıntıl...

09.12.2025 tarihli, 2344465521 numaralı siparişimde Roborock marka 2 adet 200 ml yüzey temizleme solüsyonu satın aldım. Ancak Teknosa, siparişimde belirttiğim ürünler yerine Preo marka 2 adet 1 litrelik yüzey temizleme solüsyonu gönderdi. Roborock gibi markalar, kendi solüsyonları dışındaki ürün kul...

24 Aralık Çarşamba akşamı Mersin Forum AVM Teknosa şubesinden Samsung 85QN900D model 85 ekran televizyon ve bir ses sistemi satın aldım. Ürünler mağazada olmadığı için merkezden sipariş geçildi. Ertesi gün, 25 Aralık Perşembe sabahı AVM açılır açılmaz üründen vazgeçip iade etmek için, elimdeki fatur...

Teknosa’nın internet sitesinden One Blade Pro model tıraş makinesi siparişi verdim; ancak tarafıma Teknosa Antares mağazası tarafından bambaşka bir ürün, kulaklık gönderildi. Kutunun içinden çıkan irsaliye evrağının da başka birine ait olduğunu fark ettim. Gönderilen kulaklığı hiç açmadım, tıraş mak...

16 Aralık 2025 tarihinde Teknosa üzerinden Icotech Sm50 hamur yoğurma makinesini 11.999 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü kutusundan çıkarıp baktığımızda kalitesiz bir ürün olduğunu gördüğümüz için hiçbir şekilde denemeden, kullanmadan tekrar ambalajına koyup iade ettik. Ancak iade ettiğim ürünü hiçbir...

N11 üzerinden Teknosa satıcısından 2.12.2025 tarihinde Philips gc810/20 model ütü satın aldım. Ürün elime ulaştığında ütü kırık, çizik, içi su dolu ve kesinlikle çalışmayan bir haldeydi. İlk bakışta bunun sıfır ürün olmadığı, bozuk ya da teşhir ürünü olduğu çok net anlaşılıyordu. Yasal süre içinde ...

+1

14.12.2025 tarihinde Acıbadem Akasya AVM Teknosa mağazasından yaklaşık 113.000 TL tutarında Samsung televizyon satın aldım. İşleme ait faturamın numarası tsh2025000279611’dir. Ürün hiçbir şekilde tarafıma teslim edilmedi. Ürün gelmeyince 22.12.2024 tarihinde iade işlemi için başvurdum. Mağazada iad...

Teknosa’nın internet sitesi üzerinden satın aldığım USB flash belleği iade ettim. Ürün için 218 TL ödemiştim, iade sonrasında hesabıma sadece 159 TL yatırıldı. Aradaki farkın kargo ücreti olduğu, kargo ücretini geri yatırmamaya hakları olduğu söylendi. Bu durumda kendimi açıkçası yanıltılmış gibi hi...

20 Aralık 2025 tarihinde Sakarya Cadde 54 AVM Teknosa mağazasından Remington S8598 Keratin Protect saç düzleştiricisi satın aldım. Aynı model ürünü yaklaşık 5 yıldır sorunsuz kullanıyordum; kablosunda sorun oluştuğu için aynı ürünü bir kez daha aldım. Ancak yeni aldığım cihaz, eski ürünümle aynı mod...

Pendik Kaynarca Neomarin Technosa şubesinden Tecno Spark Pro marka cep telefonu alırken, kasım ayında ayrıca 600 TL ödeyerek sigorta yaptırdım. Aynı zamanda ekran koruyucu taktırdım ancak piyasada 300–400 TL olan ekran koruyucuyu 700 TL’ye yaptılar. Takılan koruyucu orijinal değildi ve 1 hafta geçme...

30.11.2025'te Teknosa Forum'dan aldığımız robot süpürge 15.12.2025 te daha 3. Kullanımda navigasyon sistemi bozuldu. Teknosa'ya geri götürdük, servise gönderdiler. Servis makinede hiçbir problem yok diye geri göndermiş güya ama kolinin üzerindeki Teknosa bantları bile hiç çözülmemiş. Teknosa'daki el...

28.11.2025 tarihinde Teknosa mobil uygulaması üzerinden 2343723633 sipariş numarası ile satın aldığım 32 inç Dijitsu marka televizyon tarafıma kargo hasarlı olarak ulaşmıştır. Hasarla ilgili tüm fotoğraf ve video kayıtlarını aynı gün WhatsApp destek hattınız üzerinden ilettim ve bu doğrultuda kayıt ...

Marmara Park Teknosa mağazasından Mac Air cihazımda kullanmak üzere Office programı lisansı satın aldım. 28 Aralık günü bu işlem için 5.250 TL ödedim. Bana verilen lisans bilgileriyle Mac Air’imde yüklü Office programları üzerinden giriş yapmaya çalıştığımda sürekli “lisans bulunamadı” uyarısı alıyo...

25 Kasım’da Şanlıurfa Piazza Teknosa mağazasından iPhone 15 buz mavisi 128 GB satın aldım. Telefonu hediye etmek için aldığım için mağazada sadece kutuyu açtırıp başlangıç ekranına kadar bakıldı, kurulum yapılmadı ve telefon tekrar kutusuna koyuldu. Güvendiğim bir bayi olduğu için ayrıca detaylı kon...

Teknosa’dan satın aldığım Shark Neverchange5 Compact Pro marka hava temizleme cihazını arızası nedeniyle 18.12.2025 tarihinde İstanbul StarCity AVM Teknosa şubesine, servise gönderilmesi için teslim ettim. Ürünümü teslim ettiğimden beri 2 haftadır ne serviste ne de mağazada olduğuna dair net bir bil...

İstanbul Bayrampaşa Forum İstanbul’daki Teknosa mağazasından 25.10.2025 tarihinde Omix marka bir cep telefonu satın aldım. Telefonu aldıktan sadece iki hafta sonra cihaz kendiliğinden bozuldu. Bunun üzerine Teknosa mağazasına gittiğimde, çalışanlar ürünü KVK servisine kendim götürürsem işlemlerin da...

Konya Selçuklu’daki Teknosa mağazasından TCL marka akıllı çocuk saati satın aldım. Ürünle ilgili yaşadığım sorunlar sonrasında başvurduğum Tüketici Hakem Heyeti, yaklaşık 2.500 TL tutarında para iadesi yapılmasına karar verdi. Kararın üzerinden 1 ayı aşkın süre geçmesine rağmen Teknosa tarafından ta...

22.05.2025 tarihinde Bursa Sur Yapı AVM Teknosa mağazasından HP Victus marka bir laptop satın aldım. 12.11.2025 tarihinde cihazın bir anda görüntüsü gitti ve ürünü aldığım Teknosa mağazasına götürdüm; kontrol edilip servise gönderildiği söylendi. Bu tarihten sonra her hafta mağazayı arayıp süreci so...