Teknosa İade

06.03.2026 tarihinde saat 13.23 civarında Şanlıurfa Piazza Avm içindeki Teknosa mağazasından Kingston Exodia 64 GB USB bellek satın aldım. Yaklaşık bir saat sonra mağazaya geri dönerek ürünü iade etmek istediğimi sözlü olarak bildirdim, ancak talebim kabul edilmedi. Aynı gün saat 16.00 civarında bu...

Teknosa’dan satın aldığım Samsung marka televizyon, eve teslim edildiğinde kırık çıkmasına rağmen tarafıma haksız şekilde icra takibi başlatılmıştır. Televizyonun kırık olduğu, yetkili servis raporu ile belgelenmiş ve bu rapor Tüketici Hakem Heyeti’ne sunulmuştur. Ürün Teknosa aracılığıyla eve tesli...

11 Şubat’ta Teknosa üzerinden Apple MW493ZM/A 60W USB-C 1 m şarj kablosu siparişi verdim ve ürün aynı gün tarafıma ulaştı. Kargo paketini açtığımda, ürünün kendi kutusu üzerinde herhangi bir açıklama yazmıyordu; ancak kutunun üzerinde adaptör görseli olduğunu gördüm. Kutuyu hiç açmadan, içinden şarj...

20 Şubat 2026 tarihinde Akasya AVM’deki Teknosa mağazasından Samsung 65QNF0F model televizyon almak istedim. Ödeme aşamasında satış temsilcisi bana zorla sigorta satmaya çalıştı, yoğun ısrarı üzerine bir anlık onay verip ödemeyi banka havalesiyle yaptım. Ödemeyi yaptıktan hemen sonra sigortayı iptal...

Teknosa’dan 4 Şubat’ta Şanlıurfa Piazza AVM şubesinden Babyliss marka elektronik saç maşası satın aldık. Ürünü 5 Şubat’ta eşim getirdiğinde, beğenmediğim ve fiyatını da yüksek bulduğum için iade etmek istedim. Ürünü aldıktan sonra henüz 24 saat yeni dolmuşken mağazaya gidip iade talebimi iletmeme ra...

01 Mart 2026 tarihinde Akasya Teknosa mağazasından Apple Watch SE 3 40 mm model saatini 12.800 TL ödeyerek satın aldım. Ürünün kutusu mağazada açıldı ve daha o anda, paketlemeden kaynaklandığı çok açık olan kordon üzerindeki çizikleri gördüm. Çizikleri fark eder etmez ürünü teslim almak istemediğimi...

19 Ocak’ta İzmir Optimum Gaziemir Teknosa mağazasından sıfır olarak, iki yıl garantili iPhone 17 Pro Max turuncu renk telefon satın aldım; yanında Apple’ın kendi kılıfını alıp tüm koruma işlemlerini de yaptırdım. Telefonda hiçbir darbe, düşme veya kullanıcı hatası olmamasına rağmen, daha 15 gün dolm...

Denizli Teknosa mağazasından yaklaşık 1 ay önce v8 model şarjlı süpürge satın aldım. Ürünü akşam eve götürdüğümde denemek için çalıştırdım, iki kez kullanmama rağmen ürünün şarj bataryasının bozuk olduğunu fark ettim. Bozuk batarya ile ambalajlanmış bir ürünü bana satmış olmaları sebebiyle mağdur ol...

28.02.2026 tarihinde Teknosa Lüleburgaz mağazasından, 1.973 TL ödeyerek 100w gücünde, 4 USB portlu bir şarj aleti satın aldım. Ürünün üzerinde 100w pd desteklediği özellikle belirtiliyordu. Ürünü eve gelir gelmez Macbook cihazımda test ettiğimde, ürünün üzerinde yazdığı gibi 100w güç vermediğini, e...

Teknosa.com üzerinden Honor Pad 10 tablet satın aldım. Üründen memnun kalmadığım için 16.02.2026 tarihinde iade ettim. Aradan yaklaşık bir buçuk hafta geçtikten sonra, 04.03.2026 tarihinde iademin “ürün kullanılmış” gerekçesiyle reddedildiğini öğrendim. Ürünü sadece memnun kalmadığım için iade etti...

Teknosa internet sitesi üzerinden Xiaomi Robot Vacuum s10 Plus beyaz robot süpürge satın aldım. Ürünü daha sonra iade ettim ve 20.01.2026 tarihinde Teknosa sisteminde iadenin onaylandığı ve ücret iadesinin yapılacağı bilgisi yayımlandı. Ürünün bedeli olan 11.979,00 TL’yi kredi kartımla ödemiştim. İ...

01.03.2026 tarihinde Van AVM Teknosa mağazasından Thomson Sirius PG55B projeksiyon cihazı satın aldım. Mağazada teşhir ürünü olmadığı için ürünü detaylı inceleme imkanım olmadan almak zorunda kaldım. Ertesi gün, 02.03.2026 tarihinde ürünü iade için aynı mağazaya götürdüğümde, sadece kutusu açıldığı ...

Teknosa’dan yaklaşık 2 ay önce satın aldığım Philips marka ütüyü toplamda 3–4 kez kullandım. Kısa süre içinde ütüde su akıtma sorunu başladı ve tutma yerinde kırılma oluştu. Bu kadar yeni bir üründe böyle bir problem yaşamam açıkçası beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünü fişiyle birlikte Teknosa ma...

İzmir Bayraklı Westpark Teknosa mağazasından almış olduğum Xiaomi robot süpürge arıza yaptı ve konu ile ilgili olarak başvurduğum Tüketici Hakem Heyeti 16.01.2026 tarihli kararıyla ürünün iadesi ve bedel iadesi yönünde karar verdi. Buna rağmen Teknosa, arızalı ürünü iade alıp ücret iadesini gerçekle...

Ankamall Teknosa mağazasından iPhone 16 Pro Max için “ömür boyu ekran koruyucu” hizmeti satın aldım. Bu ürünün bana, aynı faturayla ömür boyu değişim yapılacağı bilgisi verilerek satılmasına rağmen, bugün gittiğimde sadece tek seferlik ekran koruyucu almış olduğum ve değişim yapılamayacağı söylendi....

Yaklaşık 1 Şubat tarihinde İzmir Wespark Teknosa mağazasından 929 TL ödeyerek VGA–HDMI dönüştürücü kablo satın aldım. Kabloyu birden fazla bilgisayarda denememize rağmen hiçbirinde çalışmadı. Bunun üzerine mağazaya gidip ürünü çalışmadığı için teslim ettik, ürünü firmaya göndereceklerini ve çalışıp ...

Teknosa Mobil uygulaması üzerinden 15 Şubat tarihinde yenilenmiş Samsung s23 Ultra telefon siparişi verdim. Ürüne 39.779 TL ödedim. Aradan 9 gün geçmesine rağmen telefon tarafıma ulaşmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, telefonda sorun olduğunu söyleyip benim talebim olmadan iade süreci başlattıla...

Ankara Cepa AVM’de bulunan Teknosa mağazasından 19.02.2026 tarihinde Philips gc810/20 buharlı düzleştirici satın aldım. Ürünü, muadil markalara göre oldukça pahalı olmasına rağmen kalite ve performans beklentim nedeniyle özellikle tercih ettim. Ürünü satın aldıktan sonra evde denedim ancak performa...

17.02.2026 tarihinde Ankara Etimesgut Optimum AVM Teknosa mağazasından Apple iPad 11 inç 256 GB a16 model tablet satın aldım. Ürünün faturası csp2026000001062 numaralıdır. Cihazı ikinci kez kullanmamda ekran tamamen kilitlendi ve hiçbir şekilde kullanılamaz hale geldi. Bunun üzerine 22.02.2026 tari...