to read complaints and reviews, or file yours.Apple iPhone 15 marka telefonumla ilgili Tüketici Hakem Heyeti tarafından lehime verilen karar doğrultusunda, yaklaşık 1...5 gün önce cihazımı İzmir Karşıyaka Hilltown Teknosa mağazasına teslim ettim. Ürünü teslim ederken mağaza yetkilileri, bedel iadesinin 15 iş günü içinde yapılacağını açıkça belirtt
20 Eylül 2026 günü saat 12:00–13:10 arasında İzmir Hilltown Teknosa mağazasındaki telefon bölümünde yaşadığım süreci pay...laşmak istiyorum. Mağazada K**** isimli çalışan, bize iPhone 17 Pro 256 GB modelinin gümüş renginin mevcut olduğunu söyledi. Biz de bu bilgiye güvenerek sırf bu telefonu alabilmek
07.09.2026 tarihinde İzmir Hilltown Teknosa mağazasından orijinal Apple kılıf satın aldım. Kılıfı ilk gün telefona taktı...ğımda ürünü telefona tam oturmadığını fark ettim. 13.09.2026 tarihinde mağazaya gidebildim ve kılıfı gösterdiğimde mağaza çalışanı kendi telefonunda da deneyerek kılıfın kusurlu ol
08.02.2025 tarihinde Teknosa’dan 73.499 TL’ye aldığım Apple iPhone 16 Pro 128 GB telefonumda sim kartı okumama ve hücres...el bağlantı sorunu ortaya çıktı. Cihazı yetkili servise gönderdim; ancak hiçbir somut delil sunulmadan, “yetkisiz müdahale” gerekçesiyle ürün garanti dışı bırakıldı ve yüksek bir o
İzmir Hilltown Teknosa mağazasından 06.06.2023 tarihinde iPhone 13 telefonum için “ömür boyu ekran değişimi” hakkı satın... aldım. Ancak o günden bu yana farklı zamanlarda toplam dört kez ekran değişimi için mağazaya gitmek zorunda kaldım ve neredeyse her seferinde işlem yaptırmadan geri dönmek zorunda
"Az önce fatura bilgilerine ulaştık. Kurulum yarın yapılacak."
Teknosa çağrı merkezi üzerinden 16.08.2026 tarihinde Samsung 65Q7F5 65" 165 ekran 4K UHD QLED TV satın aldım. Ödeme, 554...9**********26 numaralı kartımdan 4 taksit olarak toplam 44.499 TL şeklinde çekildi. Buna rağmen ortada ne bir sipariş kaydı görünüyor ne de tarafıma herhangi bir ürün teslim edildi
İzmir Hilltown AVM Teknosa mağazasından yaklaşık bir yıl önce aldığım iPhone 15 Pro Max telefonum için kasada ayrıca ücr...et ödeyerek sınırsız ekran koruyucu hizmeti satın aldım. Bu hizmet kapsamında ihtiyaç duyduğumda ekran koruyucunun ücretsiz ve sorunsuz şekilde yenileneceği söylendi. Şu ana kadar
Teknosa İzmir Hilltown şubesinden almış olduğum PlayStation 5 cihazım arıza yaptığı için 24.07.2026 tarihinde yetkili se...rvise teslim ettim. Bilkom Bilişim Hizmetleri tarafından düzenlenen servis formu ile 31.07.2026 tarihinde cihaz için ücretsiz değişim onayı verildi. Yetkili servis cihaz değişimin
10 Temmuz tarihinde İzmir Hilltown AVM Teknosa mağazasından Dyson marka vantilatör ve hava temizleme cihazı satın aldık.... Kampanya kapsamında yedek filtre verilmesi gerekiyordu, bize sadece kutunun içinden çıkan filtre teslim edildi, asıl ürünler ise bugün 14 Temmuz olmasına rağmen Karşıyaka’daki adr
"Teşekkür ler Teknosa 👍🏻yine sizle beraberiz yanıltmadınız beni"
7.7.2026 tarihinde İzmir Hilltown Teknosa mağazasından, 25.000 TL olan Dyso...n saç düzleştiricisini teşhir ürünü olarak 17.000 TL’ye satın aldım. Ürünü
Teknosa'dan Eylül 2025 tarihinde satın aldığım telefonum, bir ay içinde ekranı yeşile dönerek tamamen bozulmuş ve kullan...ılamaz hâle gelmişti. Konuyla ilgili Teknosa İzmir Karşıyaka Çarşı dükkanına gittiğimde, bana Apple yetkili servisinden rapor almam gerektiği söylenmiştir. İstenilen raporu Egemek
"Teşekkürler"
5 Haziran 2026 tarihinde İzmir Mavişehir Hilltown AVM’de bulunan Teknosa ma...ğazasından Roborock Saros 20 Sonic robot süpürge ve ürünle birlikte 4 yıllı
18.06.2026 tarihinde İzmir Hilltown Teknosa mağazasından Philips BHS375/00 Essential thermoprotect saç düzleştirici satı...n aldım. Ürünü kullandığımda saçı kavramadığını ve saçımı düzgün bir şekilde düzleştirmediğini gördüm. Ürünün performansından memnun kalmadığım için iade edip, yerine başka bir mod
21.06.2026 akşam saat 20.00 civarında İzmir Hilltown Teknosa mağazasına iPhone 17 almak için gittim. Telefona karar verd...iğimi, sadece cihazı almak istediğimi özellikle belirtmeme rağmen, çalışanlar ısrarla kasko sigorta satmaya çalıştılar. Kaskoyu kesinlikle istemediğimi söylediğim halde, bana kask
2025 Mart ayında İzmir Hilltown Teknosa mağazasından iPhone 13 cihazı satın aldım ve ayrıca sınırsız kırılmaz cam değişi...m hakkı sunulan kaskoyu da yaptırdım. Telefonu aldığım gün teknik personel olmadığı için kırılmaz camı satış danışmanı taktı, mercek koruyucu ise daha sonra teknik personel olduğun
15.05.2026 tarihinde İzmir Karşıyaka Hilltown Teknosa mağazasından Huawei marka bir akıllı saat satın aldım. Yaklaşık 8 ...gün önce saati denemek için açtığımda, telefonumla uyumlu olmadığını ve kalp hastası olmama rağmen tansiyonumu otomatik ölçmediğini fark ettim. Ürünü alırken tüm telefonlarla çalış
Yaklaşık 1,5 yıl önce İzmir Hilltown AVM’deki Teknosa mağazasından 2 adet Samsung a25 telefon satın aldık. Bu telefonlar...la birlikte her iki cihaz için de “sınırsız ekran koruyucu” paketi yaptırdık. Alım tarihimiz Aralık 2024 civarına denk geliyor. O günden bu yana ekran koruyucu değiştirmek için sa
24.02.2024 tarihinde Teknosa’dan satın aldığım sınırsız ekran koruyucu değiştirme hizmetiyle neredeyse 2 yıla yayılan bi...r sorun yaşıyorum. Hem İzmir Mavibahçe hem de İzmir Hilltown Teknosa mağazalarında bu hizmeti kullanmak istediğimde, çoğu zaman “stokta yok” denilerek geri çevrildim, başka mağazal
Teknosa’dan satın aldığım Baseus Bowie mz10 anc True Wireless Bluetooth beyaz kulaklığım, th758619 numarası ile servise ...gönderildi. Bu ürünle ilgili olarak tarafıma “İzmir Hilltown mağazamızdan 7 gün içinde ürününüzü teslim almanızı rica ederiz.” şeklinde açık bir bilgilendirme mesajı gönderildi. B
14.03.2026 tarihinde İzmir Mavişehir Hilltown Teknosa şubesinden aldığım Vivo y04 model telefon, daha 25 günlük olmasına... rağmen ciddi bir arıza göstermektedir. Telefona kulaklık takıp çıkardığımda, ekrandaki kulaklık simgesi kaybolmamakta ve cihaz kulaklık takılıymış gibi algılamaya devam etmektedir
27.12.2025 tarihinde Afyonkarahisar Park Afyon AVM’de bulunan Teknosa mağazasından Honor Magic 8 Lite model telefonu, bi...r kısmı kredi kartı, bir kısmı alışveriş kredisi olacak şekilde toplam 27.098 TL ödeyerek satın aldım. Satış esnasında görevli, Aksigorta üzerinden yapılacak sigortanın özellikle e
27.12.2025 tarihinde Afyonkarahisar Park Afyon Alışveriş Merkezi’nde bulunan Teknosa mağazasından Honor Magic 8 Lite mod...el bir telefon satın aldım. Satın alma sırasında satış temsilcisi, cihaz için ayrıca sigorta yaptırmamı önerdi ve bu sigortanın özellikle ekran kırılması gibi durumlarda telefonda
İzmir Karşıyaka Hilltown AVM Teknosa mağazasını dün öğleden sonra, mağazanın kapanış saatine kadar defalarca aramama rağ...men bir türlü telefonda kimseye ulaşamadım. Ürün sorgulaması yapmak için tam 60 kez aradım; ancak hiçbir aramam cevaplanmadı. Müşteriyle bu kadar basit bir telefon görüşmesinin bi
27 Şubat 2026 tarihinde İzmir Mavişehir Hilltown AVM’deki Teknosa mağazasında USB bellek almak isterken yaşadığım fiyat ...farkı nedeniyle mağazadan ürünü almadan ayrılmak zorunda kaldım. Reyonda USB belleğin etiket fiyatı 475 TL olarak görünüyordu ve bu fiyatı uygun bulduğum için ürünü almak istedim.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
