Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
25100
(5.608 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Teknosa hata

819 Şikayet
25100
(5.608 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Teknosa Firmasının Büyük Ayıbı

profile
Umut
1 saat önce
3

Ürünüm olan PS5 kumandasını garanti kapsamında Mersin Forum Teknosa Extra şubesine verdim. Şubeden 25 iş günü sonunda ürününüzü alabilirsiniz diye bilgilendirildim. Ürünü almaya gittiğimde, bana ait olmayan, farklı bir seri numarasına ve üretim tarihine ait, kullanılmış bir ürün verildi. Ürünün bana...

Teknosa Firmasının Büyük Ayıbı
Teknosa Firmasının Büyük Ayıbı
Teknosa Firmasının Büyük Ayıbı

Teknosa Teknik Servis Sorunu

profile
Yıldız
1 gün önce
118

15 şubatta Tekirdağ Çerkezköy Teknosa şubesinden Xiaomi mob 2 c vakum süpürge aldım. Cihazı eve getirdiğimde gerekli kurulumları yaptım. Kurulumdan sonra bana sensör hatası verdi. Tekrar sıfırlayıp yeniden kurulum yaptım ve hata yeniden vermeye devam etti. Teknosa şubesine tekrar arıza kaydı için gö...

Teknosa Teknik Servis Sorunu

Teknosa Fatura E Faturada Gözükmüyor

profile
Efe
2 gün önce
135

Teknosa'dan aldığım faturam e-arşivde gözükmüyor. Vergisiz telefon için başvuru yapamıyorum. Yaklaşık dört ay önce aldığım bu ürün nedeniyle hata meydana geldi ve vergi indiriminden faydalanamıyorum. Bu sorunun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum, çünkü dört aydır bu sebepten dolayı başvurum r...

Teknosa Haber Vermeden Siparişimi İptal Etmiş.

profile
Abdullah
2 gün önce
88

Teknosa'dan Samsung marka çamaşır makinesi aldım. Ama haber vermeden, sebebini bildirmeden siparişimi iptal etmişler. Daha önce de böyle bir durum yaşadım. Yine haber vermeden durduk yere siparişimi iptal etmişlerdi aradım fiyat hatası sebepli iptal ettik dediler. Yine iptal etmişler ama bu sefer ha...

Teknosa'nın Müşteri İlişkileri Yaklaşımı

profile
Murat
2 gün önce
270

Merhaba, Teknosa Antares - Keçiören/Etlik mağazanızdan almış olduğum Viomi Robot Süpürge ile aşağıdaki süreç yaşanmıştır. 1- Ürünün temizlik esnasında sürekli takılması ve çarpışma sensörü uyarısı vermesi nedeniyle ürün Aralık ayında yukarıdaki mağazanıza teslim edilmiştir. Arıza olduğu iletilmiş v...

Teknosa Outlet Arızalı Ürün Sattı!

profile
Nafiz
4 gün önce
234

2291373415 numaralı siparişimde 27.12.2023 tarihinde Teknosa.com'dan outlet olarak 'Phaewo FW-H85B Elektrikli Scooter' ürününü satın aldım. Gelen ürün ara sıra 'E4' diye bir hata verip gücü kesiyordu, arızalı gönderilmiş. Daha sonra bu hatayı her gün vermeye başladı ve ürünü, outlet ürünlerin 1 yıl ...

5
Çözüldü

Teknosa'dan Alınmış Kırık Televizyon İadesi

profile
Erva
4 gün önce
113

"Sorun 1 gün içinde çözüldü. Teşekkürler..."

1 Mart 2024 tarihinde Teknosa'dan LG marka televizyon satın aldım. UPS Türkiye şirketi aracığıyla kargo geldiğinde yırtık bir kartona bantla yama yapı...

Teknosa'dan Alınmış Kırık Televizyon İadesi
Teknosa'dan Alınmış Kırık Televizyon İadesi
Teknosa'dan Alınmış Kırık Televizyon İadesi
+6

Teknosa Eksik Fatura Bilgisi

profile
Murat
6 gün önce
190

Merhabalar, Teknosa'dan aldığım öğrencilere vergi indirimli cihaz kampanyanızla bir telefon aldım fakat bana gelen faturada tc. Kimlik numaram yazmıyordu. Bu fatura ile gsb ®biz uygulaması üzerinden başvurumu yaptım. Ancak, Gençlik ve Spor Bakanlığı ® ® ® tarafından başvurum 'Faturada size ait t. C....

Teknosa Eksik Fatura Bilgisi
4
Çözüldü

Teknosa İade Ürünümü Kargolamıyor

profile
Fatih
1 hafta önce
202

8 Şubat 2024 tarihinde teknosa.com üzerinden Philips Bha530 saç düzleştiricisi eşime doğum günü hediyesi olarak aldım. Ürün 13 Şubat 2024 tarihinde el...

Teknosa İade Ürünümü Kargolamıyor
Teknosa İade Ürünümü Kargolamıyor
Teknosa İade Ürünümü Kargolamıyor
+2

Teknosa İlgisiz 2kez Servise Gitti Yapılmadan Geldi

profile
Memiş
1 hafta önce
159

Teknosa'dan aldığım iki adet Techno Magabook T1 marka ürünün her ikisinde de sağ hoparlörde parlaklık ya da montaj eksikliği var. Metal kasa olduğu için arı vızıltısı gibi tiz bir ses çıkartıyor. Sağ hoparlörü kapatıp kullanıyorum. İki kez servise yolladım. Donanımsal bir hata olmadığını söyleyip ge...

Teknosa İlgisiz 2kez Servise Gitti Yapılmadan Geldi
Teknosa İlgisiz 2kez Servise Gitti Yapılmadan Geldi

StarCity AVM Teknosa Satış Görevlisi Fazla Ücret Aldı Kandırılma

profile
Kübra
1 hafta önce
228

08.03.2024 tarihinde saat 11:30 sıralarında StarCity AVM içerisindeki Teknosa şubesinden iPhone 15 Pro Max, MacBook Air M2, Magic Mouse, şarj adaptörü ve bilgisayar çantası aldık. Satış danışmanı beyefendi, indirim yapacağını söyledi. Kasaya geçtiğimizde aldıklarımızın tutarını 146.185 TL olarak bel...

Teknosa Roborox S5 Max Robot Süpürge Hata Veriyor Süpürmüyor

profile
Olcay
1 hafta önce
197

Teknosa'dan aldığım Roborock S5 Max ürününü bir yıldır kullanıyordum ve memnundum. Ancak sonrasında harita sorunu yaşamaya başladım. Tüm odaları temizlemesi gerektiğinde kendi etrafında dönüyor ve temizlik bittiğini söylüyor. Sadece bir odayı seçtiğimde ise gidip geliyor ve temizlik bittiğini, şarj ...

Teknosa Didim Şubesindeki Kaba Temsilciyle İlgili Şikayet

profile
Zehraka
1 hafta önce
51

Didim şubesinde çalışan müdür vasfı ile görev alan kişinin kaba ve üslubu uygun olmayan tavırları büyük bir hata. Ben bir müşteriyim ve siz X ürününü satmak ve yardımcı olmak amacıyla orada görevli bir temsilciyseniz, yardımcı olmanız gerekir. 'Git işlemini nereden yapmak istiyorsan oradan yaptır, b...

Teknosa Yanlış Fatura Kesimi

profile
Sinem
1 hafta önce
323

Teknosa mağazasından 22.11.2023 tarihinde öğrencilere vergisiz telefon kampanyası kapsamında fiyatı 9.499 TL olan Xiaomi Redmi Note 12 telefonunu satın aldım ve Gençlik ve Spor Bakanlığı 'Biz Bize' sayfasından 'Telefon Desteği' başvurusu yaptım. Bir süre sonra başvuru durumumda 'Fatura Kaydı GİB sis...

1

Teknosa Roborock Dyad Islak Kuru Süpürge Servis Pişmanlığı

profile
Zeyneb
1 hafta önce
174

Eylül 2023'te Teknosa'dan aldığım Roborock Dyad ıslak-kuru süpürgem bir süre sonra fanından ses çıkarmaya ve E5 hata kodu verip çalışırken durmaya başladı. Ürünü Bood teknik servisine iki kez gönderdim; fakat 'cihaz sorunsuz çalışıyor' diyerek geri gönderdiler.

Teknosa Roborock Dyad Islak Kuru Süpürge Servis Pişmanlığı
1

Teknosa Sattığı Ürünün Arkasında Değil

profile
Cem
1 hafta önce
189

Daha önce de defalarca farklı ürünler almama rağmen, Teknosa'dan aldığım yeni iPhone 13 Pro hatalı çıktı ve asla değişim yapmadılar. Dava açtım ve bilirkişi raporu ile hata sabit olarak ispat edildi. Teknosa, mahkemenin kesin kararına rağmen gereğini yerine getirmiyor. Şimdi Teknosa'ya icra işlemi b...

Edirne Margi Outlet Teknosa'dan Alınan Tecno Camon Marka Telefon

profile
Nisanur
1 hafta önce
241

16.10.2023'de Edirne Margi Outlet AVM' deki Teknosa'dan 10.000 TL vererek aldığım Tecno Camon marka telefon 3 ay sonra kendi kendine kapanıp açılmaya ve ekranı rengarenk şekilde hata vermeye başladı. Artı sim yuvası kırıldı. Hem telefonun kendi garantisi hem de artı kırılma vs için üzerine bin küsu...

Edirne Margi Outlet Teknosa'dan Alınan Tecno Camon Marka Telefon
Edirne Margi Outlet Teknosa'dan Alınan Tecno Camon Marka Telefon
Edirne Margi Outlet Teknosa'dan Alınan Tecno Camon Marka Telefon

Teknosa'ya Güvenmekle Hata Etmişim, Ürün De Gitti Para Da Ortada Yok

profile
Erkan
1 hafta önce
86

Teknosa sitesi üzerinden Şubat ayı başında Hyundai HHY960A 1 KVA benzinli çanta jeneratör satın aldım. Ürün arızalı çıktığı için iade ettim. Ancak sorularıma ne cevap alabiliyorum ne de bir sonuç görebiliyorum. Jenaratör de gitti, para da ortada yok. Muhatap bulamıyorum, hukuki işlem başlatacağım.

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Teknosa 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Teknosa iletişim kanalları nelerdir?
Teknosa iletişim kanalları arasında; 0850 222 55 99 no’lu çağrı merkezini arama, iletişim formunu doldurma ya da Teknosa mağazalarını ziyaret etme gibi seçenekler yer almaktadır. Ayrıca kullanıcı yorum ve şikayetlerini buraya tıklayarak Şikayetvar’da okuyabilir ve siz de yorumlarınızı paylaşabilirsiniz.
Teknosa mağazaları nerelerdedir?
Size en yakın Teknosa mağazasını görüntülemek için “Mağaza Bul” sayfasından bulunduğunuz şehri seçerek mağaza arayabilirsiniz. Bu sayfada ayrıca seçtiğiniz ildeki mağazaların çalışma saatlerini de görebilirsiniz.
Teknosa hangi kargo ile çalışıyor?
Teknosa’dan aldığınız ürünlerin teslimatını yapacak kargo firması; sipariş verdiğiniz ürünün türüne, boyutuna göre otomatik olarak seçilmektedir. Bu yüzden teslimatı gerçekleştirecek kargo şirketini değiştirme şansınız da bulunmamaktadır.
Teknosa ürün iadesi nasıl yapılır?
Teknosa’dan aldığınız bir ürünü iade etmek istiyorsanız; siparişi verdiğiniz tarihten itibaren 14 gün içinde fatura üzerindeki iade bölümünü doldurarak en yakın mağazaya başvurabilirsiniz. Teknosa ürün iadeleri ile ilgili kullanıcı deneyimlerini, yorum ve şikayetlerini incelemek isterseniz ise hemen tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz. Arzu ederseniz siz de Teknosa şikayet ve yorumlarınızı sayfamızda paylaşabilirsiniz.
Teknosa kampanyaları nelerdir?
Teknosa ürünlerine indirimli fiyatlarla sahip olmak için “Kampanyalar” sayfasından düzenli olarak Teknosa kampanyalarını takip edebilirsiniz.

Teknosa Hakkında

Teknosa; bir Sabancı Holding yatırımıdır. Teknosa’nın yüzde 60’lık hissesi Sabancı Holding’e, yüzde 10’luk pay ise Sabancı aile üyelerinin elinde bulunmaktadır. Geriye kalan yüzde 30’luk kısım ise halka açık ve Borsa İstanbul’da işlem görmektedir. Aradığınız pek çok teknolojik ürünü bulabileceğiniz bir teknoloji mağazası olan Teknosa; hem online hem de offline satış hizmeti sunmaktadır. Satışa sunmuş olduğu ürünlerin “yenilikçi” ve “fark yaratma” vizyonuna uygun olmasına dikkat eden Teknosa; faaliyet sürdürdüğü bölgelerde liderliği elden bırakmamayı hedeflemektedir. Yaygın satış kanallarıyla ülkemizin pek çok yerinde mağazaya sahip olan Teknosa; teknoloji adına tüm ihtiyaçlarınızı tek bir yerden karşılamanıza olanak sağlamaktadır. Geniş ürün yelpazesi ve fiyat avantajıyla pek çok teknoloji tutkununun değişmez adresi olan Teknosa; bir teknoloji mağazasından çok daha fazlası olmayı başarıyor.

Teknosa’da Neler Bulabilirsiniz?

Teknosa’da teknolojiye dair aradığınız ne varsa kolayca bulabilirsiniz. Teknosa’da bulabileceğiniz ürün kategorilerinden bazıları; TV & Ses ve Görüntü Sistemleri, Telefon, Bilgisayar & Tablet, Beyaz Eşya & Ankastre, Elektrikli Ev Aletleri, Oyun & Hobi, Kişisel Bakım Elektroniği, Spor, Foto & Kamera, Akıllı Ev & Güvenlik Sistemleri gibi kategorilerdir. Yaşam alanı elektroniğinden kişisel bakım elektroniğine, hobileriniz için ihtiyacınız olan ürünlerden fotoğraf ve kameraya aradığınız pek çok elektronik aleti Teknosa mağazalarında bulabilirsiniz. Teknosa telefon fiyatları incelendiğinde piyasayada yer alan pek çok online ve offline mağazaya göre uygun fiyat alternatifleri sunulmaktadır. Eğer siz de yeni bir cep telefonu almak istiyorsanız Teknosa mağazalarını ziyaret edebilirsiniz. Apple, Samsung, Huawei, LG, Casper, HTC gibi pek çok telefon markasının cep telefonu Teknosa’da bulabilirsiniz. Bunun yanı sıra; Teknosa TV, laptop, tablet, kulaklık, drone gibi ürünler en çok tercih edilen Teknosa ürünleri arasında yer almaktadır. Teknosa fırsat ürünlerini inceleyerek ya da Teknosa kampanyalarını takip ederek aradığınız ürüne daha uygun fiyat avantajıyla sahip olma fırsatı elde edebilirsiniz.

Teknosa İletişim Kanalları Hakkında

Ürününüzle ilgili Teknosa’dan destek ve yardım almak isterseniz Teknosa iletişim bilgilerini kullanabilirsiniz. Teknosa iletişim kanalları arasında; haftanın 7 günü 09:00-22:00 saatleri arasında hizmet vermekte olan Teknosa müşteri hizmetlerini arama, firmanın resmi sitesinde yer alan iletişim formunu doldurma seçenekleri yer almaktadır. Eğer Teknosa online’dan bir ürün satın aldıysanız Teknosa ürün takibi için resmi sitesinden “Siparişlerim” sayfasına girerek ürününüzün durumunu öğrenebilirsiniz. Elinize hatalı, arızalı ya da farklı bir ürün ulaştığında ise Teknosa iade süreci başlatabilir ve ürününüzü iade edebilirsiniz. Eğer Teknosa ve/veya Teknosa’dan aldığınız bir ürün ile ilgili deneyimlerinizi, şikayetlerinizi ve yorumlarınızı paylaşmak isterseniz sayfamız üzerinden yazabilirsiniz. Sayfamız üzerinden ayrıca diğer kullanıcıların yazmış oldukları Teknosa şikayet ve yorumları da okuyabilirsiniz.