profile-icon Can Şikayetini Yayından Kaldırdı.
3 gün önce
Teknosa Logo

17.05.2020 tarihinde verdiğim 2250296668 numaralı siparişim günlerdir paketlenmiş bir şekilde kargoya verilmiyor. Her aradığımda farklı bir cevap aldığım müşteri temsilcilerinden mi bahsetsem ürünümün gelmemesinden mi ürünü sipariş verdiğim gün adreste küçük bir hata yapıp arayarak düzelttirdim ve s...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Uzatılmış garanti kapsamında iPhone 7 telefonumun pil ömrü bittiği için pil değişimi rica ettim. Bana gelen cevap kullanıcı hatası olduğu için değişim yapılamamaktadır. Apple kaynaklı hata olsaydı değişim yapılırdı. Ya ben Apple kaynaklı bir arıza olsa bunu 3 sene sonra mı fark ederim. Bu nasıl bir ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

1 Mayıs tarihinde Huawei P Smart 2019 aldım 15 gün kargo yapılmadı herkesin bildiği üzere zam gelince kargo yapmamaya devam ettiler ve ben bu yanıltıcı Teknosa'yı dün buraya şikayet edince beni bugün aradılar sipariş sc kodunuzu alalım sipariş departmanına iletelim kargolansın dediler. Meğerse sipar...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Teknosa.com üzerinden 15 gün önce bir ürün sipariş ettim. Yaklaşık bir hafta sonra ürün eksik adres beyanı nedeniyle iade sürecinde gözüktüğü için kargoyu aradım, Teknosa.com'dan gelen adres barkodu eksik dediler. Tekrar kontrol ettim doğru adres yazmışım. Bunun üzerine Teknosa.com ile görüştüm, ken...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Teknosa'dan aldığım 2 adet Acer marka bilgisayarın hatalı sürücüleri nedeniyle iade etmek istedim. Almış olduğum ürünlerin bluetooth, USB ve parmak okuyucuları çalışmıyordu. Ürün hatası kutu açılmadan fark edilemeyeceği için yetkili servis raporu istendi. Pandemi nedeniyle mağazaları kapalı olduğu i...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Takriben 3 ay önce kardeşime hediye aldığın TV piksel hatası olmasından dolayı bizleri LG servisine yönlendirdiler, servis kapalıydı açılması için rica ettik sokağa çıkmanın riskli olduğu bu günlerde sağ olsun LG servisi bize defolu ürün onayı verdi.  Teknosa onay belgesini bize mail atın dedi canl...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Teknosa mağazasından aldığım Casper Via G4 markalı telefonum kendiliğinden hoparlörlerinde arıza verdi ( sesler çıkmıyordu). Telefonum Gulf Sigorta'dan kaskolu olduğu ve süresi dolmadığı için Teknosa müşteri temsilcileriyle yaptığım görüşmeler doğrultusunda Gulf Sigorta garantisine gönderimini gerçe...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
    Eda

20/05/2020 tarihinde Teknosa'dan ınternet üzerinden telefon alırken kart bilgilerini girdim parayı çekti ama siparişi onaylamadı. Teknosa'yı aradığımda 2 gün içinde paranız hesabınıza iade edilecek dediler. Onların hatasını ben çekmek zorunda mıyım. Durmadan aynı yalan geri dönüş yapılacak.Devamını oku

  • - Görüntüleme

3 yıl önce Teknosa'dan aldığım telefonum aldığımdan beri sorunluydu hatta buraya şikayet kaydı da oluşturmuştum birkaç ay önce de bilgisayar aldım yine Teknosa'dan almakla hata ettim bilgisayarın sesi çıkmıyor. Yan yana konuştuğum insanla benim sesim daha çok çıkıyor. Yanımdaki birine bir şey derken...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Teknosa'dan Reeder P10 s telefon aldım, kasko yapalım 2 sene sonunda batarya değiştirelim dendi, aldık kullandık. Servis kesin merdiven altında. Telefon şarj soketi bozuldu parayı gönderdikten sonra %15 indirim yapalım dedi servis, Teknosa halen parayı iade ettirecek. 2 sene bitti batarya değişecek,...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Tarafıma 15.04.2020 tarihinde teslim edilen Casper markalı laptop hiçbir şekilde darbe almamasına rağmen ekran hatası veriyor ekran gözükmediğinden kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda teknik servise götürüp kullanıcı hatası olmadığını onaylatıp iade etmem söyleniyor açıkçası benim için ç...Devamını oku

  • - Görüntüleme