to read complaints and reviews, or file yours.11 Haziran tarihinde Bursa Sur Yapı Teknosa mağazasından bir televizyon satın aldım. Satın alma esnasında çalışanlar, yo...ğun şekilde baskı yaparak ve manipüle ederek televizyona kasko yaptırmam için ısrarcı oldular. Bana kaskonun 3.400 TL’ye yapılacağını söylemelerine rağmen, sonrasında kaskonun 9.00
2 Temmuz akşamı saat 21.00 sularında Ankara Antares AVM Teknosa mağazasından Samsung s26 Ultra telefon satın aldım. Satı...ş sırasında bana ek garanti kapsamında bir sigorta satıldı ve bu sigortanın içeriği hakkında verilen bilgiler eksik ve yanıltıcıydı. Sigortanın 3 yıl boyunca geçerli olduğu, bu sür
Balıkesir Citylife 10 Teknosa mağazasından 19.05.2024 tarihinde aldığım iPhone 13 için, satış esnasında bana özellikle “...TeknoGaranti” kapsamında batarya değişim hakkımın olduğu ve batarya değişiminin Apple tarafından yapılacağı sözlü olarak defalarca belirtildi. Bu bilgiye güvenerek ek garanti satın
Ağustos 2024 tarihinde Teknosa Espark Eskişehir mağazasından Samsung Galaxy s24 Ultra cep telefonu satın aldım. Satış sı...rasında mağazadaki yetkili satış temsilcisi, telefon için 2 yıl Samsung garantisi olduğunu, garanti süresi boyunca ücretsiz batarya değişimi yapılacağını ve her ziyarette ücretsiz
Elazığ Elysium AVM’de bulunan Teknosa mağazasından bir adet Roborock robot süpürge ve bir adet iPhone 15 satın aldım. He...r iki üründe de garanti ve sigorta süreçlerinde mağaza çalışanlarının ve bu süreçlerle ilgilenen personellerin tamamen kendi inisiyatifleriyle, müşteriyi bilgilendirmeden ve yardım
30.05.2023 tarihinde eşimin adına Teknosa’dan “Xiaomi Mi Robot Vacuum S10T 8000 pa Siyah Akıllı Robot Süpürge” satın ald...ık. Alım esnasında 1 yıl tam sigorta, 2 yıl ek garanti olmak üzere toplam 3 yıl ek garanti yaptırdık. Cihaz hiçbir sorun yokken aniden arızalandı ve biz de Teknosa mağazasına götür
03.08.2023 tarihinde Teras Park Denizli Teknosa mağazasından Omix X600 marka telefonu, uzatılmış Gulf sigortasıyla birli...kte yaklaşık 6.698 TL bedelle satın aldım. Cihaz 7. Ayda arızalandı ve yine aynı mağaza üzerinden servise gönderildi. Servis, 45–50 gün içinde arızayı gideremediği gerekçesiyle bir
20 Temmuz 2025 tarihinde Bayrampaşa Teknosa mağazasından iPhone 16 Pro telefon satın aldım ve ayrıca 15.500 TL ödeyerek ...sigorta yaptırdım. Telefonu özenle kullanmama rağmen yaklaşık iki ay sonra telefon elimden düştü ve telefon kılıfında çatlak oluştu. Kılıfta oluşan bu hasar için sigortadan yararl
21.02.2026 tarihinde Manisa’nın Soma ilçesindeki Teknosa mağazasından Honor Pad X9a tablet satın aldım. Satın alma esnas...ında, tabletin çocuğum tarafından kullanılacağını belirttiğim için Teknosa çalışanı özellikle ekran kırılması, sıvı teması ve çalışmama gibi durumlar için kasko yaptırmam konusunda
15.10.2022 tarihinde Teknosa mağazasından 12.699 TL ödeyerek Roborock q7 Max robot süpürge satın aldım. Satış esnasında ...özellikle 2 yıl sonra bataryanın zayıflayacağı, bu nedenle sigorta yaptırmamın çok mantıklı olacağı, garanti bittikten sonra batarya masrafının sigorta tarafından karşılanacağı söy
Teknosa’dan Roborock s8 robot süpürge satın aldım ve alışveriş esnasında bana bu ürünü Gig Sigorta ile sigortalatmam öne...rildi. Sigorta kapsamında en kötü ihtimalle batarya değişiminin bile yapılacağı özellikle ifade edildi ve bunun için ayrıca ek ücret ödedim. Sigorta sürem toplam 4 yıl ve ürünü yak
30.07.2023 tarihinde Teknosa’dan TCL 65c635 4K UHD QLED 65" Google TV satın aldım. Ürün hâlâ 3 yıllık garanti süresi içi...ndeyken 25.05.2026 tarihinde televizyon arızalandı. Yetkili servis incelemesinde panel değişimi gerektiği, cihazda LED arızası olduğu, bunun üretici kaynaklı bir hata olduğu ve mua
23.06.2025 tarihinde Eskişehir Espark AVM’deki Teknosa mağazasından 100000054491 kodlu, Roborock s8 Pro Robot Süpürge (b...eyaz, sn:6936905901545) satın aldım. Kasadaki görevli, ek garanti yaptırabileceğimi, bu kapsamda ilk yıl içinde ücretsiz batarya değişimi yapılacağını ve bu işlem için ürünü mağaza
2021 yılında Tokat Teknosa mağazasından Samsung UE50TU800U model televizyon satın aldım. Satın alım sırasında bir de tek...nogaranti yapıldı. Televizyon bir süre sonra arıza yaptı ve panel değişimi yapıldı. Yakın zamanda, 4 Haziran’da bu ürün ikinci kez arızalandı ve durumu ilgili sigortaya bildirdim.
Yaklaşık 2 yıl önce Samsung Galaxy s24+ telefonumu Teknosa’dan alırken, ömür boyu ekran koruma değişimi paketi satın ald...ım ve bu paket için o dönem 600 TL ödedim. Ancak bu sigortadan bugüne kadar hiçbir şekilde faydalanamadım. Yaklaşık 10 aydır düzenli olarak Teknosa’ya gidiyor ve müşteri hizmetler
Teknosa da 40.000 TL lik kasko ve 1 yıl uzatma garanti sürecinde yaşattıkları rezalet. Benden bu parayı aldılar ama hiçb...ir şekilde aldıkları paranın karşılığı olan hizmeti sunmadılar. Telefonu satarken yaptıkları yok yere at getir vb şeyler laflar havada kaldı. Kesinlikle Teknosa'dan bir şey almayın
Yaklaşık 2024 Ekim ayında Teknosa’dan Tecno Camon 30 marka telefonu satın alırken, 3 bin tl civarında ek ücret ödeyerek ...sigorta süremi bir yıl daha uzattım. Satış sırasında bana, telefonumun üç yıl boyunca her türlü hasara karşı sigortalı olduğu, telefonu kendim bile bozsam üç yıl içinde cihazın ken
11.03.2023 tarihinde İzmir Mavibahçe AVM’de bulunan Teknosa mağazasından 1504.2222-v15 Detect Absolute şarjlı süpürge (s...n: U3BEURJK4460A) satın aldım. Aynı gün, kasada özellikle yedek batarya almak istediğimi belirttim. Mağazada görevli satış personeli ise bana ekstra batarya almama gerek olmadığını
Kasım 2023’te Teknosa’dan GTX Jaculus marka tablet satın aldım ve yanında ilave kasko ve sigorta kapsamında 3. Yılda ücr...etsiz batarya değişim hakkı da aldım. 2026 yılı başında, tablete oğlum tarafından şifre konulup bu şifre unutulduğu için format atılması talebiyle ürünü Kars Teknosa mağazası üzeri
16.05.2026 tarihinde Kocaeli Gebze Center Teknosa şubesinden Fakir Crispy m...odel tost makinesi satın aldım. Reyondaki etikette ürünün garantiyle birlik
"Ak sigortaya konu aktarılmış ve ödeme yapılmıştır"
Nazilli Teknosa mağazasından Haziran 2026 tarihinde iPhone 15 satın aldık. Satış sırasında bize kasko/sigorta yapıldığı ...söylenerek ayrıca 11.000 TL ücret alındı. Ancak daha sonra bunun sigorta değil, sadece garanti uzatma işlemi olduğunu öğrendik. Durumu mağazaya ilettiğimizde “kasko sigorta değil,
Yaklaşık 3 yıl önce Ankara Ankamall Teknosa mağazasından Asus Tuf Gaming f15 model bir laptop satın aldık. Satın alma aş...amasında mağaza görevlisi ısrarla sigorta yaptırmamızı söyledi ve bu konuda bize güven vererek ek ücret ödeyip sigorta yaptırdık. Bugün geldiğim noktada bunun hayatımızın en büyük
21.07.2024 tarihinde Konya Teknosa mağazasından Philips xw9383/01 model dikey süpürgeyi satın aldım ve aynı zamanda Tekn...osa üzerinden sigorta yaptırdım. Sigorta yapılırken ilk 1 yıl boyunca çalınma ve kullanıcı kaynaklı her türlü kırılma dahil tüm durumlarda süpürgenin karşılanacağı, 1 yıldan sonra
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
