Teknosa garanti süresi talep

31.08.2024 tarihinde Teknosa internet şubesinden Roborock s7 Ultra Max süpürge satın aldım. Ürün kısa süre sonra 155 hata kodu vermeye başladı ve bunun üzerine Teknosa’yı aradım. Bana yetkili servis numarası verildi ancak servisi aradığımda, seri numarasının sistemlerinde kayıtlı olmadığı ve ürünün ...

27.12.2024 tarihinde Bornova’daki Teknosa mağazasından Asus marka bir bilgisayar satın aldım. Ürünün iki yıl üretici garantisinin olduğu söylendi; ayrıca satış temsilcisi, özellikle elektronik ürünlerin çocuk tarafından bozulabileceği, üzerine bir şey dökülebileceği gibi durumlar için her şeye karşı...

Trabzon Forum Teknosa mağazasından Arzum marka bir ütü satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir yıl sonra ütü arıza verdi ve sıfır ürünle değişim yapıldı. Ancak değişimden sonra verilen bu yeni ürün de yaklaşık bir yıl içinde tekrar arıza yaptı. Son arızadan sonra ürünü bugün yine Trabzon Forum Tek...

2023 Ağustos ayında Ankara Panora AVM’deki Teknosa mağazasından Dyson v8 süpürge satın aldım. Satış esnasında, ekstra ücret ödersem garanti süresinin 1 yıl daha uzatılacağını ve bu kapsamda batarya değişiminin ücretsiz yapılacağını özellikle belirttiler. Bu nedenle ek garanti paketini satın aldım ve...

Teknosa’dan 2020 yılında Remington marka bir saç kurutma makinesi satın aldım. Satış esnasında ürünün 6 yıl garantili olduğu özellikle vurgulandı; bu bilgiye güvenerek ürünü tercih ettim. Ürünle ilgili sorun yaşayınca Remington yetkili servis numarası olan 0850 215 25 35 üzerinden görüştüm, ancak s...

Sayın Yetkili, Tarafınızdan satın almış olduğum projeksiyon cihazında, normal kullanım koşullarında mercek mekanizmasının yerinden çıkması sorunu meydana gelmiştir. Ürün yetkili servise iletilmiş; ancak tarafıma arızanın “müşteri kaynaklı” olduğu bildirilmiş ve WhatsApp üzerinden IBAN paylaşılmak ...

Tokat Merkez Teknosa mağazasından 20 Şubat 2024 tarihinde Razer Blackshark V2 Pro kablosuz kulaklık satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 3–4 ay sonra ses düğmesinden sesi açıp kaparken sol kulaklıkta ses kesilmesi sorunu yaşamaya başladım ve bu sorun devam ettiği için mağazaya başvurdum. Teknosa ta...

07.01.2023 tarihinde Teknosa’dan 14.999,00 TL bedelle Dyson marka kablosuz süpürge satın aldım. Satın alma esnasında ayrıca 3.339 TL karşılığında uzatılmış garanti paketi de verdiler. Ürünüm yaklaşık 6 aydır arızalı durumda ve bu süreçte hiçbir şekilde çözüm üretilmedi. Arıza sonrası önce Dyson ile...

30.09.2023 tarihinde Teknosa’dan Electrolux EUFC8ALRG marka model elektrikli süpürge satın aldım ve aynı anda gig Sigorta kapsamında, makinenin yaklaşık beşte biri tutarında bedel ödeyerek uzatılmış garanti poliçesi yaptırdım. İlgili alışverişime ait Teknosa fatura numaram ur82023000011376, gig Sigo...

20.01.2026 tarihinde Teknosa’dan yenilenmiş iPhone 11 Pro 64 GB bir telefon satın aldım, ürün yaklaşık 3 gün içinde tarafıma teslim edildi. Telefona çok kısa süreli, yalnızca 5 gün kadar normal kullanım yaptım. 29.01.2026 akşamı telefonun ekranı kasadan ayrılarak açıldı ve bu şekildeyken elinden kay...

22 Mart 2023 tarihinde Ankamall Teknosa mağazasından Dyson v15 kablosuz süpürge satın aldım. Ürünü alırken yaklaşık 15.000 TL ürün bedeli ve ayrıca 3.000 TL ödeyerek 2 yıl uzatılmış sigorta yaptırdım. Bu sigortayı almamızın temel sebebi, satış temsilcisinin batarya ile ilgili verdiği taahhüt oldu. ...

Marmara Park AVM Teknosa mağazasından Eylül 2024 tarihinde Xiaomi h500 model saç kurutma makinesini 1.737,00 TL ödeyerek satın aldım. Yaklaşık üç hafta önce cihaz üflememeye ve yanık benzeri kötü bir koku yapmaya başladı; şu an kullanılamaz durumda. Ürünü garanti kapsamında işleme alınması için Mar...

2023 yılında Teknosa mağazasından Dyson v10 extra dikey süpürge satın aldım ve ayrıca ekstra ücret ödeyerek ürünün garanti süresini uzattım. Ürünü uzun süredir sorunsuz kullanıyordum ancak bir süre önce süpürgenin çalışma tuşu birkaç kez basmama rağmen algılamamaya, ardından da bataryadan kırmızı uy...

15.09.2024 tarihinde Elazığ Elysium AVM Teknosa mağazasından Samsung a15 cep telefonu aldım. Satıcı görevlinin bilgilendirmesiyle, ömür boyu ekran koruma değişim garantisi yaptırdım ve bunun için ayrıca ücret ödedim. İşlemle ilgili faturamın numarası E1a2024000000184’tür. Bu süreçte birkaç kez ekra...

Teknosa’dan satın aldığım Apple AirPods 3 kulaklığımı, garanti süresi devam ederken 29 Aralık 2025 tarihinde Teknosa aracılığıyla garantiye gönderdim. Ürünü teslim ettiğim tarihte garanti süresi dolmamış olmasına rağmen, daha sonra tarafıma SMS ile garanti süresinin bittiği ve ürünün garanti kapsamı...

Teknosa internet sitesi üzerinden yaklaşık 6 ay önce 15.000 TL ödeyerek satın aldığım iPhone 11 cihazım, 2 yıllık garanti süresi devam etmesine rağmen ciddi sorunlar çıkarmaya başladı. Önce arka kamera çerçevesi kendiliğinden düştü, ardından da telefon güncelleme sonrasında kilitlendi ve kullanılmaz...

2023 yılında Teknosa’dan satın aldığım Philips 58PUS8507/62 model televizyonum, üç yıl bile dolmadan panel arızası verdi ve ekran tamamen gitti. Cihazı yetkili servise gösterdiğimde sorunun panelden kaynaklandığı söylendi ve onarım için yaklaşık 15.000 TL civarında bir ücret talep edildi. Philips m...

Dyson v15 süpürgemi yaklaşık 3 yıl önce Bursa’daki Teknosa mağazasından 1 yıl ek garanti ile birlikte satın aldım. Ürünü düzenli ve özenli şekilde kullanmama rağmen yaklaşık 1 hafta önce cihazın bataryası tamamen şarj almamaya başladı ve süpürgeyi hiç kullanamaz hale geldim. Bu sorun üzerine hem Dy...

04.02.2025 tarihinde Eskişehir Espark AVM’deki Teknosa mağazasından Lenovo İdea model bir tablet satın aldım. Ürünün faturası 04.02.2026 tarihinde kesildi. Ancak tabletin ayarlar menüsünden garanti bilgilerini kontrol ettiğimde, garanti başlangıç tarihinin 17.09.2025 olarak göründüğünü fark ettim. ...

Rize Şimal AVM’deki Teknosa’dan aldığım Airpods 2. Nesil kulaklığımın şarj kutusu şarj almamaya başladı. Ürünün garantisi devam ettiği için mağaza aracılığıyla 9 Ocak’ta garantiye verdim ve cihazım Trabzon KVK servisine gönderildi. Cihazı normal şekilde, özenli biçimde kullandım, hiçbir şekilde düş...

03 Şubat 21:41 Trendyol üzerinden Teknosa satıcısından 06.10.2024 tarihinde 4.097,00 TL bedelle, kredi kartına taksitli olarak satın aldığım monitörde ekranda çizgiler oluştu. Bunun üzerine ürünü garanti süresi içinde 26.12.2025 tarihinde Marmara Forum Teknosa mağazasındaki ürün iade ve arıza birimi...