to read complaints and reviews, or file yours.Teknosa uygulaması üzerinden 21.09.2026 tarihinde bir Dyson Air Smooth ürünü için sipariş verdim. Ürün 3 iş günü içinde ...gelmediği için müşteri temsilcisini aradım. Müşteri temsilcisi, Cevahir AVM mağazasında ürün olduğunu, istersem oradan satın alabileceğimi söyledi. Cevahir AVM’deki mağazaya gittiğ
23.09.2026 tarihinde 15:40 – 16:00 saatleri arasında Ankara Mamak’ta bulunan Nata Vega AVM Teknosa mağazasına Segway zt3... Pro ürününü almak için gittim. Mağazada ürünü incelerken üzerinde 2.499 TL yazan fiyat etiketini gördüm, hem ürünü hem etiketi fotoğrafladım ve personele bu fiyattan almak istediğ
Teknosa Kahramanmaraş Piazza AVM mağazasından 27 Temmuz’da iPhone 17 Pro Max satın aldım. Eski telefonumu da “eskiyi get...ir, yeniyi al” kampanyası kapsamında verip üzerine yüklü bir ödeme yaptım. Satış sırasında kasko yaptırmak istemediğimi özellikle belirtmeme rağmen çalışanlar kasko konusunda ısrar
08.09.2026 tarihinde saat 18:00–18:30 civarında Mavi Bahçe AVM Teknosa mağazasına iPhone 17 için “eski telefonu getir, y...enisini al” kampanyasından yararlanmak amacıyla gittim. Kasadaki görevli süreci başlatıp bir saat sonra gelmemi söyledi. Ben de yaklaşık bir saat boyunca AVM’de oyalanıp tekrar mağ
29.08.2026 tarihinde Ankamall Teknosa mağazanıza hava temizleyici/fan satın almak amacıyla gittim. Satın almak istediğim... ürün Philips AMF870/ Air Performer 3’ü 1 Arada Fan idi. Mağazada ürünün fiyatını sorduğumuzda tarafımıza 20.000 TL olduğu açıkça söylendi. Bu fiyat üzerinden ödeme alınacağı, ürün
12 Şubat 2026 tarihinde kredi kartımdan Teknosa üzerinden online olarak 69.298 TL tutarında “ödeme yap, ürünü mağazadan ...teslim al” şeklinde bir işlem yapılmış ve ben bu işlem sonucu dolandırıldım. Ödeme tarafımdan yapılmasına rağmen, sonrasında dolandırıcı ürünü Teknosa mağazasından benden habersiz
"Teşekkürler. Bu şikayeti yazar yazmaz sorunum çözüldü keşke bunlara gerek kalmasaydi."
Teknosa’nın internet sitesinden satıcısı Teknosa olan Xiaomi TV Box s 3rd G...en ürününü Tuzla Viaport mağazasından teslim al seçeneğiyle Çarşamba günü s
Teknosa’dan satın aldığım iPhone 17 Pro Max 512 GB gümüş renk cihazımda, satın alımdan sonraki yaklaşık 2 ay içinde ölü ...piksel arızası yaşadım. Cihazı yetkili servise verdim ve özellikle onarım istemediğimi, cihaz değişimi talep ettiğimi belirtmiş olmama rağmen ekranım komple değiştirilerek onarım y
23.07.2026 tarihinde Teknosa’dan iki adet iPhone 16 telefon satın aldık. Kısa süre sonra aynı model ürünün indirime gird...iğini gördük ve müşteri memnuniyeti kapsamında bu indirimin tarafımıza da uygulanmasını talep ettik. Ancak bize, fiyat farkı iadesi için sadece sekiz günlük bir süre olduğu, bu sür
20.07.2026 tarihinde Teknosa Hilltown şubesinden mağazadan teslim al seçeneğiyle Philips 6000 süpürge siparişi verdim. N...ormalde 3–4 saat içinde “ürününüz hazırdır” şeklinde bir bilgilendirme mesajı gelmesi gerekirken, üzerinden bir gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir hazırlık veya teslim mesa
Teknosa’dan garantisi devam eden bir blender aldım. Ürün arızalandığı için defalarca servise gönderdim, en az dört kez s...ervise gitti ancak her seferinde sorun tam olarak giderilmedi. Servisten “gel al” denildiğinde ürünü aldım, fakat her seferinde en fazla iki gün içinde tekrar bozuldu. Son gönderd
"Optimum exxtra şube müdürü Engin bey e sonsuz teşekkürler."
29.06.2026 tarihinde saat 15:45 civarında İstanbul Kozyatağı’ndaki Teknosa City’s mağazasından biri Apple, diğeri Samsun...g olmak üzere iki telefon satın aldım. Her iki cihaz için de “eskiyi getir, yeniyi al” kampanyasından yararlandık. Satış esnasında Apple telefonu için ek bir hizmet ücreti olarak K
2026 Ocak ayında Teknosa'dan satın aldığım iPhone 15, daha 4 ay geçmeden arızalanarak ekranında ölü pikseller ve Wi‑Fi/B...luetooth bağlantı sorunları oluşmaya başladı. Cihazı Troy yetkili servise gönderdim ve bu arızalar resmi olarak tespit edildi, servis raporunda da yer aldı. Müşteri olarak ürünün
19 Haziran 2026 tarihinde Teknosa internet sitesinden beyaz renk bir monitör satın aldım. Ankara Ankamall mağazasından t...eslim al seçeneğini işaretleyerek 11:31’de siparişimi tamamladım ve 12:07’de tarafıma ürünün mağazada hazır olduğuna dair bilgi mesajı gönderildi. Aynı gün saat 16:30’da Ankamall
Teknosa’dan 2353419705 numaralı Airpods 4 siparişimi “mağazadan teslim al” seçeneği ile verdim. Ürünü alacak kişinin adı...nı ve telefon numarasını sisteme doğru girmeme rağmen, Ankara Optimum AVM şubesinde ürün, ismini yazdığım kişiye teslim edilmedi. Mağaza ile görüştüğümde gerekli yardımı sağlamadı
"Teşekkürler"
Antalya Fener Teknosa mağazasından iPhone 16 Plus telefonum için ömür boyu ...yenileme garantili ekran koruyucu hizmeti aldım. Ancak yaklaşık 7–8 aydır,
1 Mayıs 2026 tarihinde gece yaklaşık 00.10 civarında Teknosa’nın online sitesinden iPhone 15 256 GB satın aldım ve tesli...mat seçeneği olarak “mağazadan teslim al” kısmından Kocaeli İzmit 41 Burda AVM mağazasını seçtim. Satın alma aşamasında ürünün 1 saat içinde mağazadan teslim alınabileceği belirtil
Kars Teknosa mağazasına ocak ayında teslim ettiğim Sunny marka süpürgem yaklaşık 3–4 aydır ortada yok. Ürünümün akıbetiy...le ilgili net bir bilgi verilmediği gibi süreç tamamen sürüncemede bırakıldı. 27 Mart’ta Teknosa tarafından aranıp süpürgeyi adresime göndermek üzere benden açık adres istendi, anc
21.04.2026 tarihinde Maltepe Carrefour SA (Maltepe Park AVM) Teknosa şubesine “Eskisini getir yenisini al” kampanyası ka...psamında telefon almak için gittim. Eski telefonuma ilk başta, destek dahil yaklaşık 11.000 TL fiyat biçildi, bilgiler tablete girildi, IMEI kaydı ve kontroller yapıldı. Ancak çalı
12.04.2026 tarihinde saat 17.26’da Adana m1 AVM Teknosa mağazasında kasada yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Sır...a bana geldiğinde, kasiyer işlemimi almadan ve yüzüme bile bakmadan yan kasadaki personele “işlemi sen al” diyerek yönlendirdi. Ben kendisiyle konuşmama rağmen sanki orada yokmuşum
21.03.2026 tarihinde Isparta Iyaşpark AVM’deki Teknosa mağazasında “eskiyi getir yenisini al” kampanyası ile iPhone 13 t...elefonumu verip iPhone 15 satın aldım. Eski telefonumu mağazaya teslim ettiğim için veri aktarımını mağaza çalışanlarının yapacağını, 1,5 saat sonra gelip alabileceğimizi söyledile
19.03.2026 tarihinde Cevahir AVM Teknosa mağazasına eskiyi götür yenisini al kampanyası için gittim. İnternet sitenizdek...i fiyat durumuna bakarak gittim. Teslim edeceğim telefonda herhangi bir kusur yok. İnternet sitesinde iPhone 13 ün üstüne 30 bin tl istiyor. Fakat mağazadaki görevli arkadaş intern
Teknosa Gaziosmanpaşa Viaport Venezia mağazasından Acer Aspire al-15 31 p model laptop satın aldım ve ürünü yaklaşık 8 a...ydır kullanmaktayım. Yaklaşık 4 gündür cihazımda arıza oluştu; klavyedeki bazı tuşlar basmıyor ve ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu durum üzerine Teknosa’nın internet site
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
