to read complaints and reviews, or file yours.Teknosa’nın Tekrarlayan Arızalı Blenderi Ve Cevapsız Servisi
Teknosa’dan garantisi devam eden bir blender aldım. Ürün arızalandığı için defalarca servise gönderdim, en az dört kez servise gitti ancak her seferinde sorun tam olarak giderilmedi. Servisten “gel al” denildiğinde ürünü aldım, fakat her seferinde en fazla iki gün içinde tekrar bozuldu.
Son gönderdiğimde artık ürünü almaya gitmedim, değişim talebinde bulundum. Buna rağmen ne servisten ne de Teknosa’dan beni arayan, özür dileyen, durumu açıklayan veya çözüm sunan hiç kimse olmadı. Müşteriyle hiçbir şekilde iletişime geçilmemesi ve yaşadığım mağduriyetin tamamen görmezden gelinmesi beni çok rahatsız etti.
Bu yaşananlardan dolayı Teknosa’ya olan güvenim tamamen bitti ve bir daha Teknosa’dan kesinlikle alışveriş yapmayacağımı özellikle belirtmek istiyorum. Yaşadığım bu sürecin ve müşteri memnuniyetine gösterilmeyen özenin Teknosa tarafından görülmesini ve ciddiye alınmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, canlı destek hattımıza ya da Whatsapp hattımıza yazarak iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
Müşteri temsilcisi Aradı ama çözüm yine yok Teknosa artık benim için bitmiştir sözde büyük bir şirket ama gerçekte bir hiç
Kendi markası bir blender arkasında duramadılar Preo markası ne olursa olsun kesinlikle tavsiye etmem almayın
