Zorlayıcı Sigorta Teklifi Ve İade Gecikmesi Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet

20 Şubat 2026 tarihinde Akasya AVM’deki Teknosa mağazasından Samsung 65QNF0F model televizyon almak istedim. Ödeme aşamasında satış temsilcisi bana zorla sigorta satmaya çalıştı, yoğun ısrarı üzerine bir anlık onay verip ödemeyi banka havalesiyle yaptım. Ödemeyi yaptıktan hemen sonra sigortayı iptal...
Akasya Teknosa'da Çizikli Apple Watch İade Talebim Onarıma Çevrildi
01 Mart 2026 tarihinde Akasya Teknosa mağazasından Apple Watch SE 3 40 mm model saatini 12.800 TL ödeyerek satın aldım. Ürünün kutusu mağazada açıldı ve daha o anda, paketlemeden kaynaklandığı çok açık olan kordon üzerindeki çizikleri gördüm. Çizikleri fark eder etmez ürünü teslim almak istemediğimi...
Ömür Boyu Ekran Koruyucu Garantisi Tüm Mağazalarda Geçerli Olmadı
Telefonumu Teknosa’dan satın alırken, ömür boyu ekran koruyucu garantili olarak satılan bir hizmete de ayrıca ücret ödeyerek sahip oldum. Bu hizmet sa...
Tüketici Hakları İhlali Ve Mağaza Müdürünün Kaba Üslubu

13.02.2026 tarihinde Teknosa Konya mağazasından Roborock Q Revo Curv X çöp istasyonlu robot süpürgeyi teşhir ürünü olarak satın aldım. Ürünün faturası...
İstinyePark Teknosa’da Defolu Akıllı Telefon Ve Reddedilen İade Talebi

02 Şubat 2026 tarihinde İstinyePark Teknosa mağazasından iPhone 15 256 GB telefon satın aldım. Cihazı aldıktan çok kısa bir süre sonra, 05 Şubat 2026 tarihinde telefon aşırı ısınmaya başladı ve kendi kendine kapanarak kullanılamaz hâle geldi. Bu sorun üzerine telefonu aldığım İstinyePark Teknosa ma...
Şarj Sorunu Ve Ana Kart Arızası Nedeniyle Birebir Değişim Talebi

10.01.2026 tarihinde Akasya Teknosa mağazasından 60.000 TL ödeyerek iPhone 16 satın aldım. Cihazı aldığım ilk günden beri telefon şarj almıyor. Bunun ...
Yeni İphone 17 Pro Max Donanımsal Arızası Ve Teknosa’nın İade Reddi
27.12.2025 tarihinde Maltepe Carrefour SA içindeki Teknosa mağazasından iPhone 17 Pro Max 256 GB telefonu 120.000 TL Nakit ödeyerek satın aldım. Ürünü yaklaşık bir hafta kullandıktan sonra ekranda yanıp sönmeler, uygulamalardan ana ekrana geçişte gecikmeler ve fotoğraf kaydederken şimşek gibi ışık ç...
Teknosa Akasya Mağazasında Gizli Ücret Ve Yanlış Ürün Satışı!
23.01.2026 tarihinde saat 18:08 civarında arkadaşım ile birlikte Akasya AVM’de bulunan Teknosa mağazasından iki adet telefon ekran koruyucusu satın aldık. Bize ekran koruyucuların tanesinin 1.500 TL olduğu söylendi. Ancak faturaya baktığımızda ürünlerden birinin 566,66 TL, diğerinin 672,92 TL olarak...
Ömür Boyu Garanti Sözünün Arkasındaki Değişim Sorunu Ve Mağaza Eksikliği
Teknosa’dan iPhone 16 için ömür boyu garanti olduğu belirtilen kırılmaz cam satın aldım. Satış sırasında bu ürünün her zaman mağazalardan temin edileb...
Stokta Görünen Ürün Satılamadı, Müşteri Saygısızlığa Maruz Kaldı
18 Ocak 2026 günü saat 15.00 civarında Akasya AVM’deki Teknosa mağazasında Dreame robot süpürge almak için gittim. Mağazada ürün teşhirde bulunuyordu ve etiketli olarak sergileniyordu. Görevli, sistemde stokta 1 adet kapalı kutu ürün göründüğünü söyledi. Ancak kısa bir süre sonra ellerinde ürün kal...
Ömür Boyu Garanti Ekran Koruyucu Stok Eksikliğiyle Mağdur Oldu

İstanbul Akasya Teknosa mağazasından 27.03.2025 tarihinde iPhone 15 Pro telefonum için “ömür boyu garantili ekran koruyucu” hizmeti satın aldım. Tek seferlik ücret ödeyerek ihtiyaç duyduğum her an ekran koruyucunun ücretsiz değiştirileceği bilgisi verildi, faturam da hala elimde bulunuyor. Yaklaşık...
Kulağımı Ağrıtan AirPods Değişim Talebim Reddedildi
30.12.2025 tarihinde Eskişehir Espark AVM Teknosa mağazasından Airpods 4 anc satın aldım. Ürünü iPhone 17 Pro ile kullanmaya başladığımda kulaklığın kulağımı ciddi şekilde ağrıttığını fark ettim. Bunun üzerine ertesi gün, yani 31.12.2025 tarihinde önce ürünü aldığım Eskişehir Espark AVM Teknosa’ya, ...
Bluetooth Bağlantısı Çalışmayan Braun Smart IPL Cihazı İçin Değişim Talebi
Teknosa Cevahir AVM mağazasından satın almış olduğum Braun Smart IPL Skin-i Expert Pro 7 pl7253 cihazı, daha kutuyu açtığım ilk anda ayıplı ürün olarak karşıma çıktı. Ürünü satın aldıktan ancak 7 gün sonra kutusunu açabildim ve ilk kurulum sırasında cihazın Bluetooth eşleştirme moduna hiç girmediğin...
Teslim Edilmeyen Samsung Televizyonun Ücreti Kredi Kartından İadesi Gerekiyor
14.12.2025 tarihinde Acıbadem Akasya AVM Teknosa mağazasından yaklaşık 113.000 TL tutarında Samsung televizyon satın aldım. İşleme ait faturamın numarası tsh2025000279611’dir. Ürün hiçbir şekilde tarafıma teslim edilmedi. Ürün gelmeyince 22.12.2024 tarihinde iade işlemi için başvurdum. Mağazada iad...
Teknosa’da Verilen Yanlış Ütü Modeli Ve Değişim Talebi

27.12.2025 tarihinde saat 21.34 civarında İstanbul Akasya AVM’de bulunan Teknosa mağazasından Philips marka ütü satın aldım. Özellikle Philips 5030 modelini istediğimi belirttim ancak eve gelip ürünü kutusundan çıkarıp açtığımda bana 5030 yerine 5020/20 modelinin verildiğini fark ettim. Satış person...
Aşırı Isınma Ve Fan Gürültüsüyle Ayıplı Monster Notebook İçin Ücret İadesi Talebi

11.12.2025 tarihinde Akasya AVM Teknosa mağazasından 57.760 TL ödeyerek Monster Abra a5 v22 1.5 notebook satın aldım. Ancak ürün ilk günden itibaren beklentiyi değil, tam anlamıyla hayal kırıklığını karşıladı. Bilgisayar aşırı ısınıyor, fan neredeyse sürekli rahatsız edici derecede yüksek sesle çal...
Yeni Alınan Samsung S25 FE Aşırı Isınıyor Ve Şarjı Hızla Tükeniyor, Çözüm Bekliyorum

30 Kasım tarihinde İstanbul Akasya Alışveriş Merkezi’indeki Teknosa mağazasından Samsung s25 fe marka telefon satın aldım. Telefonu kullanmaya başladığım ilk andan itibaren cihazda aşırı ısınma ve pilin inanılmaz hızlı tükenmesi sorunlarıyla karşılaştım. Telefon stand by konumdayken bile yaklaşık ya...
Teknosa'da Keyfi Satış Limitiyle Karşılaştım
18 Aralık Perşembe günü saat 17.10 civarında İstanbul Akasya AVM’de bulunan Teknosa mağazasına, işimiz gereği 20 adet 500 TL’lik Apple Store kodu satın almak için gittim. Ancak görevli personel, en fazla 3 adet kod satabileceklerini söyleyerek talebimi hiçbir şekilde işleme almadı. Biz mobil oyun ü...
Teknosa'nın Ömür Boyu Ekran Koruyucu Hizmeti Sürekli Stok Sorunu Nedeniyle Sağlanmıyor

Teknosa’dan iPhone 16 Pro telefonum için ek hizmet olarak ömür boyu ekran koruyucu hizmeti satın aldım. Ancak ödediğim bu hizmetin karşılığını bir türlü alamıyorum. Mağazalara her gidişimde ellerinde ekran koruyucu olmadığını söylüyorlar ve bu durum sadece tek bir mağazada değil, gittiğim tüm Teknos...
Teknosa Takas Kampanyasında Verilen Söz Tutulmadı Maddi Kayba Uğradım

11 Kasım 2025 tarihinde Akasya AVM Teknosa mağazasından iPhone 16e model telefonu kız kardeşim adına 39.000 TL’ye satın aldım. Aynı anda, Teknosa’nın tüm mağazalarında geçerli olan eski telefonu satıp yeni telefon alırken fiyat düşülen takas kampanyasından yararlanmak istedim. Eski telefonumu 8.000 ...
Eksik Parça Teslimatı Sonrası Çözüm Sunulmayan Mağduriyet
01.11.2025 tarihinde Akasya AVM Teknosa mağazasından Shark flexstyle saç şekillendirme seti (Sipariş No: 2025237444355) satın aldım. Ürünü ertesi gün ilk kez kullanırken kutu içeriğinde motor temizleme aparatının eksik olduğunu fark ettim. Aynı gün çağrı merkezini arayarak kayıt oluşturdum ve 1 haft...
Teknosa'nın Taahhüt Ettiği Ekran Koruyucu Hizmeti Sunulmuyor

2025 Şubat ayında Teknosa Akasya mağazasından iki adet iPhone 15 satın aldım ve aynı gün, müşteri temsilcisinin önerisiyle iki adet ömür boyu ekran koruyucu hizmeti için toplamda yaklaşık 2400 TL ödeme yaptım. Satış sırasında, Türkiye’deki tüm Teknosa mağazalarında ekran koruyucu değişimini sorunsuz...
Kampanya Kodu Taahhüdü Yerine Getirilmedi, Mağduriyet Yaşıyorum
18.10.2025 tarihinde Teknosa Akasya şubesinden 18.699,15 TL tutarında alışveriş yaptım ve Nespresso Gran Latissima kampanyasından yararlanmak için kam...


