Tefal Dikey Süpürge Hazne Takıldıktan Sonra Çekim Gücü Kaybı

Tefal Lithium 22 v dikey süpürgeyi yaklaşık 10 aydır kullanıyorum. Yaklaşık 1 haftadır hazneyi yerine tam oturtmama rağmen süpürge çekim yapmıyor, hazneyi takar takmaz çekim gücü tamamen gidiyor ve hiçbir şekilde süpürme işlemi gerçekleşmiyor.

Ürünü normal ev kullanımı dışında zorlayıcı bir şekilde kullanmadım ve bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak beni hayal kırıklığına uğrattı. Henüz servise ya da Tefal müşteri hizmetlerine başvuru yapmadım, öncelikle buradan sesimi duyurmak istedim.

Ürünün incelenerek arızanın tespiti, garanti kapsamında ücretsiz onarımının yapılması ya da gerekirse ürün değişimi konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.