to read complaints and reviews, or file yours. 
Baskül 21 
Bıçak 191 
Bıçak Seti 35 
Tefal bj5098TR Tea Expert Deluxe paslanmaz çelik demlikli çay makinesini 2021 yılında İstanbul’da internet üzerinden (Trendyol ya da Hepsiburada) satın aldım ve o tarihten beri düzenli olarak kullanıyordum. Birkaç gün önce ürünün üst demlik kapağı bir anda koparak kullanılamaz hâle geldi. Şu an bu ...
Tefal sv8061 buhar kazanlı ütümü ısıtma sorunu nedeniyle yaklaşık 1 ay önce A**** H**** Tefal servisine götürdüm. Ütüyü 2022 yılında Hepsiburada üzerinden satın almıştım. Servise başvurduğumda, herhangi bir barkod fişi oluşturmadan ve kayıt açmadan, sadece arıza tespiti için 900 TL ücret talep edile...
Gaziantep Uğurlu Fıstıklı şubesinden şubat ayında garantili olarak satın aldığım Tefal marka ütüyü 2 gün önce ilk kez kullanmak için açtığımda, daha ilk kullanımda kıyafetlerimin üzerinde beyaz lekeler oluştu ve ütünün uç kısmının eğilmiş, kırık olduğunu fark ettim. Yani sıfır diye aldığım ürün, hem...
Tefal markalı şarjlı elektrik süpürgesini bu yılın 2. Ayında çeyizim için Tefal’in internet sitesinden satın aldım, sipariş numaram 3153468170011350’dir. Ürünü yeni kullanmaya başladım ve sadece 2 kez kullanmama rağmen teknik özelliklerinde belirtilen 120 dakikalık çalışma süresini kesinlikle karşıl...
Trendyol üzerinden Tefal fv8066 model ütü satın aldım. Siparişi 10 Mart’ta verdim, ürün elime ulaştıktan sonra ütüyü sadece bir kez denedim. Deneme sırasında ütünün içindeki suyu komple dışarı akıttığını gördüm. Bunun üzerine ürünü tekrar kutusuna yerleştirip 18 Mart’ta iade talebi oluşturdum. 24 M...
"Sorunum çözüldü ürün yenisi ile değiştirildi. Teşekkürler"
Tefal TY9AC X-Force Flex Aqua süpürgeyi 31.12.2025 tarihinde satın aldım. Ürünün açma kapama düğmesi daha ilk günden beri arızalıydı. 2.03.2026 tarihinde ürünü yetkili servise verdim ve tarafıma “parça bekliyoruz” denildi, ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hâlâ parça temin edilmedi ve...
Tefal online mağazadan Aralık ayında aldığım Animal Care 9.60 dik süpürgenin döner fırçalı başlığında, alımdan yaklaşık üç ay sonra süpürge çalışırken durma sorunu oluştu ve iki‑üç gündür bu problemi yaşıyorum. Ürünü alırken bu kadar kısa sürede böyle bir arıza yaşayacağımı hiç beklemiyordum. Müşte...
24.10.2025 tarihinde Yalova Fatih Caddesi’indeki M**** Y***** Tefal bayisinden 7.150 TL ödeyerek Tefal Silence Force 7289 süpürge satın aldım. Yaklaşık 4 aydır haftada bir kez kullanıyorum, diğer günler için ayrı bir dik süpürgem var. Buna rağmen ürünün süpürme performansı çok hızlı düştü ve 2 yıllı...
Uzun süredir kullandığım Tefal BJ5098TR çay makinesinin demlik tutma sapı üst parçası (9100037385) ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Bu yedek parçayı yaklaşık 5 yıldır kullanıyorum ve şu ana kadar toplam 3 kez değiştirmek zorunda kaldım. Parça her seferinde kırılıyor ve bu durum hem güvenlik hem...
Tefal TV 7976 toz torbasız süpürgeyi 21.11.2024 tarihinde Media Markt online üzerinden satın aldım ve ürün henüz 2 yıllık garanti süresi içindeyken başlıktaki hortum kendi kendine yırtıldı. Süpürgenin çekim gücü düştüğü için kontrol ettiğimizde hortum kısmının kırılıp yırtıldığını fark ettik; herhan...
Tefal Ultimate400 model ütümde ciddi bir elektrik arızası yaşadım. Ütünün kablo giriş kısmında yanma meydana geldi ve klemens eridi. Bu durum hem ürünün güvenliği hem de benim can güvenliğim açısından beni çok endişelendirdi. Ürünü İzmir’de kullanıyorum ancak nereden aldığımı şu an tam olarak hatırl...
02.03.2026 tarihinde Forum Bornova Tefal mağazasından Tefal 9920 model ürünü satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan çok kısa bir süre sonra kireç ve su arıza ışığının sürekli yanıp söndüğünü fark ettim. Ok tuşuna bastığımda kendini resetleyip çalışmaya devam ediyor ancak sorun tekrarlıyor. Henüz ...
Tefal Ankara Optimum mağazasından aldığım 3’lü bıçak seti daha ilk günde geceden sabaha paslandı. Ürünü aldıktan sonra yalnızca bir gün kullanmış olmama rağmen bıçakların üzerinde pas lekeleri oluştu. Durumu mağazaya ilettiğimde, ürünün 1 günde paslanmasının normal olduğu söylendi. Tefal gibi bir m...
Aydın merkezde bulunan Tefal yetkili servisi Aydın Hızel Tedal Teknik Servis’e Tefal Köpüklüm kahve makinemizi koli içinde ve sağlam şekilde teslim ettik. Ancak ürünü teslim alırken bize koli yerine sadece poşet içinde verildi ve eve gelip poşeti açtığımızda, teslim ettiğimiz halinden farklı olarak ...
Tefal Comfort 3’lü bıçak setini Trendyol üzerinden “Trendyol Tefal” mağazasından satın aldım. Aldığım günden beri bıçaklarda paslanma sorunu yaşıyordum ancak bugün çok daha ciddi ve ürkütücü bir durum meydana geldi. Bıçaklardan birinin ucu, hiçbir zorlama olmamasına rağmen bir anda kırıldı ve kırıla...
Ankara Etimesgut Metro Mall AVM’deki Tefal mağazasından yaklaşık 2024 yılında Tefal X-plorer 240 al model robot süpürgeyi 31.500 TL ödeyerek aldım. O dönem diğer robot süpürgeler 15–20 bin tl bandındaydı, satıcı bu modeli çok överek önerdiği için özellikle bunu tercih ettim. Ancak ürünü aldığım ilk ...
Tefal Ty6983TR dikey süpürgeyi Hepsiburada üzerinden yaklaşık 6.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 6 ay sonra süpürgenin başlığı dönmemeye, üzerindeki ışık da sönmeye başladı. Zaten çekiş gücü çok yüksek olmayan bir süpürge; başlık düzgün çalışmayınca neredeyse hiç verim alınamıyor...
Uzun süredir sadece nohut haşlamak için kullandığımız Tefal Clipso düdüklü tenceremizin kapağında bugün çatlak olduğunu fark ettik. Ürün yaklaşık 5 yıldır bizde ve çok dikkatli, özenli bir şekilde kullanılmasına rağmen herhangi bir darbe, düşme ya da çarpma olmamasına karşın kapağın çatlamış olması ...
07.10.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Tefal Ingenio XL Intense 2X tava tencere seti satın aldım. Daha önce Tefal’in kepçe seti ve buharlı ütüsünü kullanıp memnun kaldığım için, tencere setinin de aynı kalitede olacağını düşünerek tercih ettim. Ancak bu ürünle büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. ...
Yaklaşık 5 yıl önce Tefal’in kendi internet sitesinden satın aldığım Tefal Series 75 robot süpürgemin bataryası tükendiği için bataryasını değiştirdik; ancak bu kez de cihaz 15–20 saniye çalıştıktan sonra “ön tampon sıkıştı” şeklinde bir arıza uyarısı vermeye başladı. Bu hatanın batarya değişiminde...
Tefal’in kendi internet sitesinden tost makinesi almak için giriş yaptım. Siteye girdiğimde ilk alışverişe özel %15 indirim sunan bir pop-up bildirimi çıktı. Ancak ürünü sepetime eklediğimde bu %15 indirim hiçbir şekilde sepete yansımadı. Kampanya sistemde görünmesine rağmen indirim tanımlanmadığı ...
Tefal rg7675 X-Plorer Serie 75 robot süpürgeyi 2022 yılında satın aldım. Aldığım günden bu yana ürün sürekli bozuluyor, servise gidiyor, kısa süre çalışıp tekrar arıza veriyor. Ürünü neredeyse hiç aktif olarak kullanamadım, hep servis sürecinde geçti. Bir kez servise gidip gelmesi bile yaklaşık 1 ay...
