Blender Bıçağının Kırılması Ve Ücretsiz Değişim Talebi

Tefal rondo 1500 blender setimi yıllar önce Ankara Çankaya’da bulunan Tefal mağazasından satın almıştım. Ürünü yakın zamanda aktif olarak kullanmaya başladım ancak rondonun bıçak kısmı kısa süre önce kırıldı. Ürün çok eski olduğu için ne yazık ki fatura ya da garanti belgem bulunmuyor.

Kırılan parçanın kullanım sırasında kendiliğinden zarar görmesi nedeniyle mağduriyet yaşadım. Tefal’in ürün kalitesine güvenerek aldığım bu blender setinin bıçak parçasının, ürün yaşı eski olsa da müşteri memnuniyeti kapsamında ücretsiz olarak temin edilmesini veya uygun bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.