House super stepten ayakkabı aldım Cargo X diye bir firmaya verildi. İstanbul içinde 3 gündür teslim etmelerini bekliyor...um. Ürünümü teslim eder misiniz? Neyi beklediğinizi anlayamadım. 2 gün sonra resmi tatil; ürün tarafıma teslim edilemez ise hem ürün aldığım firma hem de kargo hakkında suç duyurus...
IKEA firmasından alışveriş yaptım, grevde olan kolay gelsin kargo veriliyor, peşinden koşuyoruz. Kendilerine ürünleri al...makla uğraşın, bana başka kargo ile çıkın ya da para iade sağlayın diyorum. Bilgi verilmiyor. Ürünlerim ya da para iademi talep ediyorum.
IKEA dan sipariş verdiğim ürünler bugün Arvato kargo ile teslim edilmedi. Kapıya gelmeden önce bir kere arandım ve yetiş...emediğim için bir daha aranmadım. Sonra kapıyı çalmadan gittiler. Bugün ürünlerim bilerek ve keyfi olarak teslim edilmedi. Sonrasında ne beni ne de ikinci numara olarak verdiğim te...
Teslimat Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamama Mağduriyeti
8 Eylül’de IKEA’dan aldığım teras masa takımı ve kitaplık, Arvato Kargo tarafından dağıtıma çıkarıldı. Ancak o gün evde ...olmayacağımızı önceden belirtmemize rağmen teslimat gerçekleşmedi. 10 Eylül’de ise IKEA siparişim için “dağıtımda” bilgisini verirken, kargo şirketi bize herhangi bir teslimat tale...