to read complaints and reviews, or file yours.Tefal X-Force Flex Süpürge Halı Temizlerken Sürekli Duruyor, Çözüm Bekliyoruz
Tefal X-Force Flex dik süpürgeyi yaklaşık 45 gündür kullanıyoruz ve ilk günden beri aynı sorunu yaşıyoruz. Herhangi bir halıyı süpürmeye başladığımızda alt başlık duruyor, tekrar kapatıp açınca çalışıyor fakat halıyı tekrar süpürmeye başladığımızda yine duruyor. Bu nedenle hiçbir şekilde halı süpüremiyoruz ve üründen hiç memnun değiliz, halı süpürmek adeta eziyete dönüştü.
Ürünü Vatan mağazasından satın aldık ve garanti kapsamında. Yaşadığımız yerde servis bulunmadığı için teknik servisle telefonda görüştük, ancak telefonda bize yapabileceğimiz bir şey olmadığını söylediler. Garanti belgemiz ve faturamız mevcut.
Öncelikli beklentimiz, yaşadığımız bu sorunun kalıcı olarak çözülmesi. Eğer sorun giderilemezse ürünün iadesini veya değişimini talep ediyoruz. Ürün için 22.000 TL ödeme yaptık.
Konu hakkında en kısa sürede çözüm bekliyoruz.
Sayın Müşterimiz, Konu ile ilgili gerekli araştırma yapılarak en kısa sürede tarafınıza bilgi verileceğini belirtmek isteriz. Groupe seb ürünlerine karşı göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Groupe seb Müşteri İletişim Merkezi Çağrı Merkezi
Değerli Müşterimiz, Groupe SEB firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetvar.com üzerinden paylaştığınız konu hakkında, Groupe Seb Müşteri İletişim Merkezi olarak sizlerle iletişime geçilerek gerekli yönlendirmeler tarafımızdan yapılmıştır. Sorularınız olması durumunda bizimle iletişime geçebilirsiniz. Size tekrar yardımcı olmaktan mutluluk duyacağız. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi Çağrı Merkezi E-mail: Web Adresi:
