to read complaints and reviews, or file yours. 
Tefal X-Clean 10 süpürgeyi Ağustos ayında Vatan Bilgisayar’dan satın aldım. Ürünü yaklaşık 1 aydır kullanıyorum. Ancak bugün ürünü kullandığımda, su çekmesi gerekirken su çekmediğini, bunun yerine su akıttığını fark ettim. Ürünün bu şekilde çalışması hem işlevini yerine getirmemesine hem de etrafın ıslanmasına neden olduğu için mağduriyet yaşamama yol açtı.
Bu sorunla ilgili hafta sonu olduğu için henüz Tefal müşteri hizmetleri ya da yetkili servisle görüşme yapamadım. Ürünün bu durumunu ayıplı olarak değerlendiriyorum ve bu aşamada özellikle Tefal’in doğrudan devreye girerek Tefal X-Clean 10 süpürge için değişim işlemini gerçekleştirmesini talep ediyorum.
Ürünün incelenerek, aynı model sorunsuz çalışan yeni bir cihaz ile değiştirilmesini ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Tefal X Force 15.60 model süpürgeyi en iyisi olması için tercih ederek satın aldım. Ürünün 2 yıllık garantisi henüz dolmamışken, makine şarjdayken kendi kendine çalışmaya başladı. Servise başvurduğumda, bu sorunla daha önce hiç karşılaşmadıklarını belirttiler ve yaklaşık 20 gün sonra sadece bataryay...
Tefal Force Flex 8.60 model bir şarjlı süpürge aldım Vatan Bilgisayar'dan. 10 dakikada bir şarjı bitiyor. Ürün kalitesinden memnun kalmadığım için 4 gün içinde iade istedim. Ancak yetkili kişi ürünü servise göndereceklerini ve oradan iade işleminin yapılacağını söyledi. İki hafta boyunca oyalanıp ay...
Tefal dikey süpürge aldım. Yaklaşık 10 ay oldu. Bu 10 ay içerisinde ürün 5 defa servise gitti. Asla çekmiyor en büyük pişmanlığı bu süpürgeden dolayı yaşıyorum. Gırgır görevinden bir farkı yok. İçerisine çektiği tozu veya kırıntıları süpürgeyi kapattıktan sonra tekrar yere dokuyor. Toz haznesine kad...
Tefal X-Force Flex 13.60 Allergy Aqua Aer süpürgeyi anneme ev hediyesi olarak Ağustos sonunda Media Markt’tan aldık, ürünü Ekim ayında kullanmaya başladık. Mağazada ürünü anlatırken çok övüldü, çekim gücünün ve performansının çok iyi olduğu söylendi. Ancak süpürgeyi açtığımız ilk günden beri yaşadığ...
Tefal Compact Power elektrikli süpürgesini Media Markt’tan aldık fakat süpürge neredeyse hiç çekmiyor. Performansı çok kötü olduğu için üründen hiçbir şekilde verim alamıyoruz ve günlük temizlik ihtiyacımızı karşılamıyor. Yaklaşık 2 aydır aynı sorunu yaşıyoruz. Bu süreçte yetkili birime başvuru yap...
Yorumlar