to read complaints and reviews, or file yours. 
Tefal marka Ingenio Exception titanyum 6x12 parça büyük tencere setini 7 Mart 2024 tarihinde Ankara Elvankent Taşpınar mağazasından aldım. Work tavada kabarma ve çizilmeler oldu A*** teknik servise götürdüm. Kullanım kaynaklı çizikler olduğunu belirttiler.
Çizilmez diye satılan 6x tavalar çizilmez değilmiş. Ürünü kullanırken elde yıkıyoruz ve dolapta içlerine keçe malzemesi koyuyoruz ki arada temas olup zarar vermesin diye.
Hem teknik servisten hem Tefal müşteri hizmetlerinden gerekli desteği alamadım. Hem de almış olduğum mağazadan destek alamadım. Her şey ürün satılana kadarmış onu anlamış oldum.
Tefal marka ürünü alma sebebim kalitesiydi. Ancak öyle olmadığını gördüm.
Bir tavada garanti ne olabilir ki:
Çizilme ve kabarma garantiye girmeyecekse tavanın ikiye bölünmesi ya da delinmesi mi gerekiyor?
Servis bana tamir edildi diye mesaj atıyor çıkan rapor kullanıcı hatası!
Tefal ürünü alırken bundan sonra düşünülmesi lazım...
Söyledikleri ile uygulamada yapılan farklı olduğuna şahit oldum.
Tefal markası böyle yaptığı sürece müşteri kaybetmeye devam eder.
Görseli, fatura, gelen mesajı atıyorum. Bundan sonrası insanların takdirine bırakıyorum.
26.02.2023 tarihinde Akasya AVM'deki Tefal Mağazasından Ingenio tencere seti satın aldım. Ürünleri satın aldığım sırada, çeyiz için kullanacağımı söylediğimde sisteme bu şekilde not girileceği, sonrasında ise evlilik cüzdanı ve faturasıyla beraber en yakın yetkili servise giderek garanti sürecini ba...
Antalya Özdilek ® Tefal mağazasından almış olduğumuz Tefal Ingenio 6x 12 parça Tava tencere Seti henüz İlk gün deneme amaçlı kullandığımız esnada kısık ateşte tava Altında sararma oluştu. 1 gün bile geçmeden teknik servise gönderilen ürün haftalarca bekletilerek olumsuz olarak değişim yapılmadan ger...
14/10/2024 tarihinde dayanıklı bir tava arayışım olduğu için yabancı marka olması sebebiyle hayatımda ilk kez Tefal mağazadan en pahalı tavalardan olan Tefal 6X excelence tava satın aldım. Toplamda 1 ay kadar ve en fazla 3-5 defa kullanmama ve metal araç gereç kullanmama rağmen! Tavada çok sayıda de...
Baskül 25 
Bıçak 169 
Bıçak Seti 33 
Blender 283 
Blender Seti 269 
Buhar Kazanlı Ütü 401 
Buharlı Düzleştirici 26 
Buharlı Pişirici 16 
Buharlı Ütü 276 
Çaycı 226 
Çaydanlık 4 
Çeyiz Seti 9 
Dikey Süpürge 910 
Doğrayıcı 359 
Düdüklü Tencere 327 
Ekmek Kızartma Makinesi 9 
Ekmek Yapma Makinesi 17 
Elektrikli Izgara 10 
Elektrikli Süpürge 257 
Filtre Kahve Makinesi 9 
Fritöz 504 
Hamur Yoğurma Makinesi 17 
Kahve Makinesi 21 
Kahve Öğütücü 3 
Katı Meyve Sıkacağı 4 
Kek Kalıbı 38 
Kettle 33 
Kıyma Makinesi 33 
Mikser 17 
Mutfak Robotu 48 
Narenciye Sıkacağı 13 
Rende 23 
Robot Süpürge 1.477 
Salata Kurutucu 18 
Süpürge 156 
Tava 481 
Tava Seti 124 
Tencere 255 
Tencere Seti 473 
Termos 36 
Tost Makinesi 216 
Türk Kahve Makinesi 88 
Ütü 535 
Yoğurt Makinesi 2 
Yorumlar