to read complaints and reviews, or file yours. 
14/10/2024 tarihinde dayanıklı bir tava arayışım olduğu için yabancı marka olması sebebiyle hayatımda ilk kez Tefal mağazadan en pahalı tavalardan olan Tefal 6X excelence tava satın aldım. Toplamda 1 ay kadar ve en fazla 3-5 defa kullanmama ve metal araç gereç kullanmama rağmen! Tavada çok sayıda derin çizik olduğunu fark ettim, servise inceleme üzerine verdiğimde sorun tüketici kaynaklı diye geri gönderildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise tavada çizilmelerin hiçbir zaman garanti kapsamında olmadığı söylendi. O zaman sormak istiyorum, Tefal'in resmi internet sitesinde bu ürün neden metal gereçle bile çizilmelere karşı dayanıklı olarak pazarlanıyor? Daha ilk Tefal deneyimimde bu hayal kırıklığı ile karşılaşmam sizin marka değerinizi kesinlikle sorgulatıyor. Ürünümün para iadesini ya da yenisini talep ediyorum.
Tefal markasına ait 6x model tavamın daha 2 yıllık garantisi dolmadan yapışmaz yüzeyi deforme olup yapışmaya başladı ve alt katmanı görünmeye başladı. Ben tavayı özenle kullanmama ve metal temas ettirmeyip çizmez süngerle temizlememe rağmen bahsettiğim şekilde zamanla oluşan, ürünün zayıflığından ka...
Tefal marka Ingenio Exception titanyum 6x12 parça büyük tencere setini 7 Mart 2024 tarihinde Ankara Elvankent Taşpınar mağazasından aldım. Work tavada kabarma ve çizilmeler oldu A*** teknik servise götürdüm. Kullanım kaynaklı çizikler olduğunu belirttiler. Çizilmez diye satılan 6x tavalar çizilmez d...
4 Eylül 2023'te Hepsiburada'dan almış olduğum Tefal Titanyum G25991 6X Unlimitedone 3'lü tava setine ait 24 cm tavamda, yaklaşık 1 yıllık yoğun olmayan kullanım sonucunda atma şeklinde bir çizik oluştu. Teflon tavalar konusunda hassas olduğum için silikon kaşık kullandım ve elde yıkama dışında bir i...
Yorumlar