Tefal Supergrill Kırılan Tutma Kolu Ve Belirsiz Teslimat

Tefal Supergrill 3 in 1 XL barbekü tost makinesinin tutma kolu, oğlum tost yaparken aniden kırıldı. Bu durum hem ürünün dayanıklılığı hem de güvenlik açısından beni oldukça endişelendirdi, bu nedenle ürünü 22 Nisan 2026 tarihinde servise verdik.

Serviste ürünü inceledikten sonra yenisini göndereceklerini ilettiler ancak stokta olmadığı, bu yüzden ne zaman gönderileceğine dair herhangi bir tarih veremeyeceklerini söylüyorlar. Aradan zaman geçmesine rağmen net bir teslimat süresi paylaşılmaması mağduriyetimi artırıyor.

Ürünün bir güvenlik riski oluşturduğunu da dikkate alarak, Tefal’in en kısa sürede tost makinemin yenisiyle değiştirilmesini ve teslimat tarihi hakkında açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.