to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Alınan Tost Makinesinde İlk Haftada Teflon Aşınmasıyla Karşılaştım
16/10/2025 tarihinde Taşpınar Gimsapark’tan Tefal Supergrill 3 in 1 tost makinesi satın aldım. Ürünü ilk kullandığımda, plaka kapağı açıp kapadıkça teflon yüzeyde aşınma oluştuğunu fark ettim. Sadece iki kez tost yapmama rağmen bu kadar kısa sürede böyle bir problemle karşılaşmak beni çok şaşırttı.
Ürünü hemen yetkili servise götürdüm. Ancak servis, bu şekilde aşınmanın normal olduğunu ve zamanla olabileceğini belirterek ürünü geri verdi. Henüz bir haftası bile dolmamış bir üründe bu tür bir aşınmanın kabul edilemez olduğunu düşünüyorum.
Ürünün değiştirilmesini talep ediyorum. Fatura ve garanti belgem de mevcut. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Konu ile ilgili gerekli araştırma yapılarak en kısa sürede tarafınıza bilgi verileceğini belirtmek isteriz. Groupe SEB ürünlerine karşı göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz, Groupe SEB firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetvar.com üzerinden paylaştığınız konu hakkında, Groupe Seb Müşteri İletişim Merkezi olarak sizlerle iletişime geçilerek gerekli yönlendirmeler tarafımızdan yapılmıştır. Size tekrar yardımcı olmaktan mutluluk duyacağız. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi
Benimle ilgilenen müşteri temsilcisi arkadaşım gerçekten teşekkür ederim emeğine saglik
Bizlerde geri dönüş yapıldığı için teşekkür ederiz
