Tefal Şarjlı Süpürge: Hayal Kırıklığı Ve Çözüm Beklentisi

Yaklaşık bir buçuk yıl önce Tekira AVM Media Markt'tan Tefal TY99F1X Force Flex şarjlı dik süpürge aldık. Kısa bir süre sonra kıvrılan borunun yan tarafındaki tırnak kırıldı, o kadar ince ki yenisini alırsak tekrar kırılır diye düz borusuyla kullanmaya başladık. Bir süre sonra çekim gücü çok fazla düştü, süpürürken ışığı yanmamaya ve içindeki fırçasını döndürmemeye başladı. Sadece süpürgeyi 90 derecelik açıyla tuttuğum zaman fırçası dönüyor, bir yerinde bir sıkıntı var yani bu bariz belli. Ayrıca halı üstüne geldiği zaman çekim gücü artıyordu, bu özelliğini de yitirdi artık algılamıyor. İki hafta önce Media Markt aracılığıyla yetkili servise gönderdik ve ürünü dün teslim aldık. Süpürgede bir sıkıntı yokmuş, hiçbir işlem yapılmadan geri göndermişler ve yetkili servis tarafından bize hiçbir şekilde dönüş sağlanmadı. Eve geldik, deneyelim dedik, aynı sıkıntılar yine var ve az önce yine servise gönderdik tabii ki bu sefer video da çektik. Lütfen sattığınız ürünün arkasında durun. Satarken her şey çok güzel, lakin bir sıkıntı çıksın tüketici mağdur, bu hiç hoş değil. Eğer ürün yine aynı şekilde gelirse gerekli tüm yerlere başvuracağım. Dünyanın parasını verdik. Yazık, günah, rica ediyorum. Markanızın arkasında durun. Evimdeki tüm küçük ev aletleri Tefal, bundan sonra asla...