Tefal Süpürgede Arıza Ve Yetersiz Servis Deneyimi

Tefal marka dik süpürgeyi Media Markt'tan aldım. Cihazın üçte biri kadar ücret ödeyerek 2+2 yıllık garanti yaptırdım. Cihazda ısınma ve çekmeme arızasıyla Konya Kule Site Media Markt mağazasına götürdük. Personel, cihazı kontrol etmeden servis görevini yaparak filtre tıkalı teşhisi koydu. Servise gidip gitmediği ise belirsiz. Cihaz doğru düzgün kontrol edilmeden filtre arızası ve düşürüldüğü iddiasıyla aynı şekilde geri verildi. Hiç düşürülmemiş cihaza bu tanı konuldu. Kabul ettik ve geri aldık. Filtresini temin ettik fakat cihazda hâlâ ısınma ve çekim gücü zayıflığı devam ediyor. Tefal gibi bir markanın ürününe sahip çıkmaması beni şaşırttı. Anladığım kadarıyla ya Media Markt ya da yetkili servisler yeterli hizmet vermiyor. Lütfen markanıza sahip çıkın ve bana yardımcı olun.