Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

Tefal Arıza Devam Ediyor,  Sorun Çözülmedi!

Hikmet
11 Mart 2025 11:432.353
Hikmet
Hikmet
10 Mart 2025 20:17

Tefal elektrikli süpürge aldım. Ürünümün başlığındaki o dönen kısmında silindir şeklinde bir parça var o parça ürünün iç tarafında bir yere sürtünme yapıyor ve çok tiz bir ses çıkartıyor bundan dolayı yetkili servise verdim çekimin de borusunda herhangi bir sıkıntı yoktur sadece tiz bir ses çıkardığı için servise getirdim servis bunu hiç denemedi bakmadı direkt olarak bana ürünün değişmesi gerektiğini yeni başlık almanız gerektiğini söyledi çıkarıp o sesi bile kontrol etmediler. Ürünü zorla müşteri hizmetleri arayarak yapılacak diye teslim aldılar. İşlem yapıldıktan sonra teslim almaya çağırdılar. Ürünü serviste deneme istedim deneme yapılacak ürün, motor yok dediler. Evde deneyin dediler. Başımızdan attılar. Sonra sorun olması halinde getirirsiniz dediler. Eve geldim denedim yine rahatsız edici ses var. Ne yaptılar bilmiyorum. Bilgi de vermediler. Tefal alınmaz. Kimseye önermiyorum. Ürün kötü, Servis kötü, müşteri hizmetleri kötü,

11 Mart 2025 12:18 (Şikayetten 35 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, Konu ile ilgili gerekli araştırma yapılarak en kısa sürede tarafınıza bilgi verileceğini belirtmek isteriz. Groupe SEB ürünlerine karşı göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi

Yorumlar

Video Şikayetler

Tefal Silence Force Cylonic Süpürge Çekmiyor

Tefal SilenceForce Cylonic Süpürge Çekmiyor

Profil fotoğrafı
Hatice
Tefal Süpürme Başlık Hortumu Yırtıldı!

Tefal SüpürmeBaşlık Hortumu Yırtıldı!

Profil fotoğrafı
Aşkın
Tefal Süpürge Başlığı Dönmüyor

Tefal SüpürgeBaşlığı Dönmüyor

Profil fotoğrafı
Çiğdem
TW7690EA Logo
Tefal
TW7690EA
Detaylı İncele

Tefal Kategorileri

TrustBuy Skoru