Yeni Aldığım Tefal Ütü İlk Kullanımda Su Akıttı, İade Talebim Var

Tefal Pure Max fv9850 model ütüyü çeyizim için satın aldım ve özellikle Tefal’i, garantinin evlendikten sonra başlayacağı söylenerek tercih etmiştim. Evlendikten sonra ürünü ilk kez fişe taktığımda ütü hiç çalışmadı. Garantiden sıfır ürün ile değişim yapıldı, ancak verilen yeni ütüde de benzer sorunlar yaşamaya devam ettim. Ütü sürekli su akıtıyor, kıyafetlerimi kirletiyor ve yeterince ısınmıyor.
Ürünü satın aldığım gün kutu bantlı şekilde teslim edilmişti. Bu nedenle bana bozuk veya iade bir ürün satılmış olabileceğini düşünüyorum. Ürünü Beylikdüzü’ndeki yetkili Tefal servisine götürdüğümde, taban arızası olduğu, su akıtma ve ısınmama sorununun bundan kaynaklandığı söylendi ve neredeyse ütünün bedeline yakın bir ücret talep edildi. Ancak ben, aldığım günden beri düzgün şekilde hiç kullanamadığım, benim tarafımdan herhangi bir kullanıcı hatası olmayan sıfır bir ürün için ücret ödemeyi kabul etmiyorum.
Şu an bu ürünün güncel satış fiyatı yaklaşık 5.000 TL civarındadır ve bu kadar yüksek bedelli bir üründen, hele ki Tefal markasından böyle bir sorun ve yaklaşım beklemiyordum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, bozuk ürün nedeniyle benden hiçbir ücret talep edilmemesini ve mümkünse ürün bedelimin iadesini talep ediyorum.


Tefal fv9850 Pure Max Buharlı Ütü’yü yaklaşık 3 ay önce Konya Altaş Ticaret’ten satın aldım ve 3.200 TL ödedim. Ürünümün garantisi hâlâ devam ediyor. Ancak, yeni sayılabilecek bu ütü sürekli olarak siyah bir sıvı akıtıyor ve bu yüzden birçok kıyafetim mahvoldu. Sorunun başlamasından bu yana mağaza ...
İki ay önce Tefal markasının Pure Max FV9850 model ütüsünü satın aldım. İlk kullanımda ütünün su sızdırması üzerine yetkili servise başvurdum. Servis, su haznesinin yarım doldurulduğunda problem yaşanmayacağını belirtti. Servisten aldıktan sonra ütü kullanılırken zaman zaman paslı su sızıntısı meyda...

9 Mart 2025 tarihinde Teknosa Mall of mağazasından aldığım Tefal Pure Max fv9750 model ütü, ilk günden itibaren sürekli olarak su akıtıyor. Ürünü kullanmaya başladığım andan beri bu sorunla karşılaşıyorum ve farklı yöntemler denememe rağmen (örneğin farklı prizde denemek, temizlemek, suyu değiştirme...

Tefal fv9850 pure max ütü vatandan 25.03.2023 tarihinde aldım. İlk ütü yapmamda yapışması imkansız bir kıyafetten taban yapışması oldu çok içeriğini bilmediğimden servise gitti. Ama tabanda deformasyon oldu. Eve gelen tanıdıklarım servisten gelen ütü için ütü kullandıklarında iyi olmadığını söyledil...
Yorumlar