Tefal Pure Max FV9850 Ütü Paslı Su Sorunu

İki ay önce Tefal markasının Pure Max FV9850 model ütüsünü satın aldım. İlk kullanımda ütünün su sızdırması üzerine yetkili servise başvurdum. Servis, su haznesinin yarım doldurulduğunda problem yaşanmayacağını belirtti. Servisten aldıktan sonra ütü kullanılırken zaman zaman paslı su sızıntısı meydana geldi. Ürünü satın aldığım mağazaya ve ardından teknik servise götürerek para iadesi talebinde bulundum. Servis, ütüde herhangi bir üretim hatası olmadığını söyleyerek, herhangi bir işlem yapmadan ütüyü iade etti. Ancak ütü hala paslı su sızdırmaya devam ediyor. Servisin yönlendirmesiyle sadece kaynatılmış ve soğutulmuş musluk suyu kullanmama rağmen, iki aylık bir ütünün içerisinin paslanmasını kabul edilemez buluyorum. Para iadesi alıp ütüyü iade etmek istiyorum ve yaşadığım deneyimler nedeniyle bu ürünü başkalarına önermiyorum; çünkü ne mağaza ne de teknik servis satılan ürünün arkasında durmuyor.