Yeni Aldığım Tefal Ütü İlk Kullanımda Su Akıttı, İade Talebim Var

5 gün önce Media Park Çorum Merkez şubesinden Tefal fv9850 Pure Max ütü satın aldım. Ürün mağazada yoktu, bugün teslim aldım ve eve gelir gelmez denemek için fişe takıp suyunu koydum. Ancak ütü şaşırtıcı şekilde su akıtmaya başladı. Ürünü ilk kez kullanmama rağmen böyle bir sorunla karşılaştım.

Yarın ürünü mağazaya götüreceğim ancak kutu açıldığı için değişim veya iade yapılmayacağını, sadece garantiye göndereceklerini düşünüyorum. 1 günlük üründe böyle bir sorun yaşamam hiç normal değil, mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve ürünün iadesini talep ediyorum. Ürünü 4.999 TL’ye satın aldım, faturam ise henüz mailime ulaşmadı.

Tefal markasını yıllardır güvenerek kullanıyordum ancak yorumlarda da bu modelle ilgili benzer şikayetlerin çokça olduğunu gördüm. Bu kadar sık yaşanan bir sorun Tefal’e yakışmıyor. Mağduriyetimin acilen çözülmesini istiyorum.