to read complaints and reviews, or file yours. 
Ben Media Markt'tan Tefal markalı bir buharlı ütü aldım. Kullanırken üründen memnun kalmadım ve ürün su akıtıyordu.
Aldığım Media Markt mağazasına geri götürüp iade etmek istedim. Ürünün iadesinin olmayacağını, garanti için Tefal yetkili servisine gönderileceğini ve iade için servisin onay vermesi gerektiğini söylediler. Ayrıca, Tefal markalı ütülerde su akıtma probleminin sürekli olduğunu ve su akıtmaması için nasıl kullanmam gerektiğini anlattılar. Garantiye gönderilse dahi kabul edilmeyeceğini belirttiler. Madem ürünün böyle bir problemi var, alırken söylenmeliydi. Eğer "şu şekilde kullanmazsanız ürün su akıtır" denseydi, almaktan vazgeçerdim. Şimdi ise ürünün iadesi de onaylanmadı ve mağdur edildim.
Beş hafta önce Konya Kulesite AVM'deki Media Markt'tan aldığım Tefal marka ütü su sızdırmaktadır. Ütünün bu şekilde su akıtması kabul edilemez, adeta şırıl şırıl akıyor. Ürünü kullanırken çektiğim bir video mevcut. Media Markt, beni yetkili servise yönlendirdi. Ek garanti satın alırken etrafımızda i...
Media Markt'tan aldığım Tefal marka ütü, buhar düğmesi yüzünden garanti kapsamında servise gönderilmişti. 34 gün sonra değişim yapılıp yenisi verilmişti. Eve gidip ütü yapmak isterken, kablo kısmından su atması üzerine elektrik çarptı. Şarteller atmasa daha vahim bir durum olabilirdi. Ürünü inceledi...
Media Markt'tan ek garanti yaptırarak çeyiz için sıfır aldığım Tefal marka ütü, 1 ay kullandıktan sonra alt tarafından su akıtmaya başladı. Media Markt'a götürüp ürünün arızalı olduğunu söyledim ve servise gönderildi. Servis, ürünü tamir edemeyeceklerini belirtti. Ücret iadesi yapacaklarını söyledil...
Media Markt'ten Tefal ütü aldım. Eve geldim denedim. Ürün asli görevi kırışık açmıyor. Randımanlı buhar vermiyor. Geri götürdüm iade istedim. Servise gönderdiler. Media Markt beni mağdur etti değişim veya iade yapmadı. Ürünü servise gönderdim. Her şey normal ürün çalışıyor diye geri geldi. Bugün ayn...
Media Markt'tan aldığımız Tefal markalı ürün giysilerin üzerine su akıtıp ıslatıyordu. 3 kere yetkili servise verilmesine rağmen arızaya/probleme rastlanmadı denilerek aynı şekilde geri gönderildi. Media Markt ile konuştuğumuzda servisin hata bulamaması durumunda yardımcı olamayacaklarını söylediler...
Yorumlar