to read complaints and reviews, or file yours. 
9 Kasımda Hepsiburada'dan seb groupe satıcısından almış olduğum Gv9230 serili kireç önleyici özellikli Tefal Kazanlı ütüm 3. Kullanımda ütüleme sırasında buhar çıkış yerlerinden çamaşırıma pas kireç gibi bir tortu akıttı. Çamaşırım lekelendi. Sonrasında ürünü kapattım. Diğer çamaşırlarımda lekelenecek diye ütüyü kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradım Tefal servise yönlendirdi. Servisle görüştüm, içi kireçlenmiş temizlenmesi gerekiyor dedi ve temizliği garanti kapsamında değilmiş. Kutusu bile hala duran 20 günlük ütü 3. Kullanımında çamaşıra akıtacak kadar kirlenmemesi. Üstelik bu ütüyü kireç önleme teknolojisiyle patent almış bir ürün olarak satıyorlar. Böyle kireçlenecek ise Onca para vermez sıradan bir ütü alırdım. Kireç önleme özellikli ütümü yine kireç yüzünden kullanamıyorum. Mağdurum. Belli ki bana kusurlu ütü satılmış. Bu ürün ayıplı maldır. Tefal ürünün arkasında durmuyor. Adına çok İtimat ettiğim Tefal, marka olarak beni hayal kırıklığına uğrattı. Bir daha asla tercih etmem.
Mayıs ayı içerisinde Tefal Pro Express GV9820 Vision Buhar Kazanlı ütü aldım. İlk kullanımdan itibaren bir kaç ütülemeden sonra kumaş üzerine kireç bırakmaya başladı. Ütü yapılan kumaş bayağı kireç lekesi oluyor. Müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattım, en yakın anlaşmalı servis bilgisi paylaşıy...
Tefal GV9230 Pro Express Protect markalı kazanlı ütü, ilk kullanımdan itibaren kireç ve su damlatmaya, ayrıca 15-20dk'lik kullanım sonunda ısınıp kendi kendine kapatmaya başlamıştı. Bu ütü aldığımızdan beri 3 kere servise gitti. Servis 'bir problem yok' diyerek her defasında ürünü temizleyip geri yo...
Tefal GV9230 Pro Express Protect buharlı ütüyü aldım, 1 ay oldu. Beyaz kumaşa kahverengi leke bıraktı. Kireçlenebileceğini düşünerek kireç haznesini temizledim. Tekrar takıp çalıştırdığımda, kumaş üzerine ütü vurduğumda ilk başta %100 buhar verdi. Ancak buhar düğmesine ikinci kez bastığımda buhar ön...
Tefal AVM mağazasından yaklaşık bir yıl önce aldığım “Tefal Siyah İnci” buharlı ütüyle ilgili sorun yaşıyorum. Ütüyü kullanırken bir anda basıp bas çıkarma şeklinde çalışmaya başladı. Bunun üzerine Tefal müşteri hizmetleriyle (4442630) iletişime geçtim ve ürünü servise göndermemi istediler. Servis t...
18 Ağustos 2025 tarihinde Media Markt Terracity mağazasından 9799 TL ödeyerek Tefal GV9230 Pro kazanlı ütü satın aldım. Ürünü ilk kez kullandığımda kireç akıttığını fark ettim. Tüm kıyafetlerim kireç lekesi oldu. Hemen servise başvurdum ve bakım ile tamir işlemi yapıldı dendi. Ancak ürün yeni olduğu...
Yorumlar