to read complaints and reviews, or file yours. 
Tefal Optimum şubesinden yaklaşık bir hafta önce aldığım Masterchop XXL model doğrayıcıyı soğan doğramak için kullanmaya başladım. Ancak ürünü her kullandığımda soğanları doğramak yerine püre haline getiriyor. Cihazı kısa süreli çalıştırmama rağmen bu sorun sürekli olarak yaşanıyor.
Ürünü aldıktan sonra Tefal müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak, 'Bu sizin sorununuz, bizlik bir şey yok.' şeklinde bir yanıt aldım ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Ürünün garanti belgesi elimde mevcut.
Tefal’den beklentim, ürünümün değiştirilmesi yönünde. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Tefal The Cutting Revolution doğrayıcıyı yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Ürünü Yalova Tefal mağazasından 2024 Mayıs ayında satın aldım ve garanti belgem mevcut. Doğrayıcı haznesinde, her kullanımda yeni bir çatlak oluştu ve şu an haznede toplam 10 tane çatlak var. Özellikle son kullanımımda sadece s...
Bugün Afyonkarahisar Park Afyon mağazasından Tefal Masterchop XXL doğrayıcı satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 20 dakika sonra, hiç kullanmadan ve kutusu açılmadan iade etmek istedim. Ancak mağaza görevlisi, “Biz sattık mı geri almayız” diyerek hiçbir gerekçe sunmadan iade talebimi reddetti. Ödeme...
Tefal Optigrill elektrikli tost makinemin plakaları çok kısa sürede döküldü. Yaklaşık bir yıldır bu sorunla uğraşıyorum. Haziran ayından bu yana hem servise başvurdum hem de müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her seferinde “size döneceğiz” deniliyor ama hiçbir şekilde çözüm sunulmuyor. Her yerde...
Yaklaşık altı ay kadar önce Tefal Master Chop XXL 500 W doğrayıcı satın aldım. Ürünün motor kısmı ile hazne kısmını birleştirmenin çok zor olduğunu fark edince, ürünün eksik ya da hatalı olduğunu düşündük. Bunun üzerine ürünü satın aldığım yer olan Ankara Acity AVM'deki Tefal mağazasıyla telefonla i...
Tefal Airfryer'ın çevirerek çalıştırılmasını sağlayan düğmesi aldıktan 3 ay sonra bozuldu. Düğmenin yenisi için servise başvurduk. 3 aydır bize ilgilendiklerini söylüyorlar ama hala bir çözüm yok. 4.500 liraya aldığımız Airfryer'ı 3 ay kullanabildik. Söylediklerine göre bu modelin artık üretilmediği...
Yorumlar