to read complaints and reviews, or file yours.Tefal Değişim Talep Ediyorum!
Ürün alalı birkaç ay oldu. Aldıktan birkaç ay sonra doğrayıcıda ezici de çalışmadığı için servise gönderildi. Gelen servis notunda müşteri memnuniyeti amacıyla bir parçanın bir defaya mahsus olarak değiştirildiği bilgisi ile tarafımıza ulaştı ancak sadece blender onarılmış doğrayıcı aynı şekilde tarafımıza geri gönderilmiş. Piyasada 1500-2000 liralık ürünler varken ben bu ürünü 6500 lira para ödedim 15 yıl onarım garantisi var fakat servis onardığı iddiasıyla geri gönderiyor bize.
Sayın Müşterimiz, Konu ile ilgili gerekli araştırma yapılarak en kısa sürede tarafınıza bilgi verileceğini belirtmek isteriz. Groupe SEB ürünlerine karşı göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz, Groupe SEB firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetvar.com üzerinden paylaştığınız konu hakkında, Groupe Seb Müşteri İletişim Merkezi olarak sizlerle iletişime geçilerek gerekli yönlendirmeler tarafımızdan yapılmıştır. Size tekrar yardımcı olmaktan mutluluk duyacağız. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi
Ürün ikinci defa servise gönderildi. 3 ay önce alınan cihazın ikinci defa servise gitmesi gerekti. Henüz servisten gelmedi. Çalışır halde gelirse şikayeti sileceğim
Henüz şikayetim sonuçlanmadı. Ürün hala elime geçmedi. Serviste geçen zamanı evimde geçen zamandan fazla. Keşke ucuz bir şey alsaydım
17 ocakta servise giden ürününün akıbetini öğrenmek için bugün servisi aradım. İstanbul'daki iki serviste ürünün kendilerinde olmadığını söyledi. Müşteri hizmetlerini arayın cihazın kayıp olduğunu söyleyin detaylı araştırma yapılarak size dönüş yapılır denildi. Sürekli lazım olan bir cihan ortada yok.
