to read complaints and reviews, or file yours.Tefal Doğrayıcı Haznesinde Sürekli Çatlak Oluşuyor, Garanti Kapsamı Dışında Bırakıldı
Tefal The Cutting Revolution doğrayıcıyı yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Ürünü Yalova Tefal mağazasından 2024 Mayıs ayında satın aldım ve garanti belgem mevcut. Doğrayıcı haznesinde, her kullanımda yeni bir çatlak oluştu ve şu an haznede toplam 10 tane çatlak var. Özellikle son kullanımımda sadece soğan doğrarken hazne tekrar çatladı. Ürünü kesinlikle düşürmedim veya darbe almadı, tamamen normal kullanım sırasında bu sorun yaşandı.
Yaşadığım bu problem sonrası mağazayla iletişime geçtim. Ancak garanti kapsamında olmadığını ve yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Fakat ürünü doğru şekilde kullandığım halde haznede sürekli çatlak oluşması üretimle ilgili bir problem olduğunu düşünüyorum.
Ürünün haznesinin değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetvar.com web sitesinde paylaşmış olduğunuz konu ile ilgili Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi olarak sizinle iletişim kurmak istedik. Sitede belirtilen mevcut iletişim bilgilerinizden sizlere ulaşamadık. Konu ile ilgili detaylı bilgi almak ve size yardımcı olmak istiyoruz. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi
