Tefal bir marka

İzmir Gaziemir Optimum Vatan Bilgisayar'dan Tefal kazanlı ütü aldım ve asla memnun kalmadım. Kamyon gibi ses çıkartıyor aşırı su damlatıyor. Eşya ütüden sonra benekli oluyor. Fişi çabuk ısınıyor. İade için geri götürdüm mağaza iade değişim yapmadığını söyledi. Servise gönderiyorlarmış oradan onaylan...

15.12.2024 tarihinde Tefal şarjlı dik Süpürge (TY6T88TR X Force Flex) aldım. İlk zamanlar çok memnun olduğum için çevremde bir çok kişiye de aldırdım. Ancak ürünü alan yakınlarımdan biri süpürgeyi düşürdüğünü ve çöp biriken kısmin cihaz ile bağlantısını sağlayan tırnak gibi bir parçanın kırıldığını,...

Tefal SV9201 ekspress protect buhar kazanlı ütü. 17.12.2023 yılında satın aldığım ürün arızalandı. 24.6.2025 de yetkili servise götürdüm. Tespit yapıp bilgi verelim dendi. Aynı gün tespit yapılmış değişmesi gereken parçalar var ama elimizde yok sipariş edeceğiz dediler. Peki dedim ne kadar sürecek? ...

Merhaba 06/05 tarihinde Tefal marka rg7675 X-plorer series75 mop özellikli robot süpürgemi tamir için 4. Leventteki yetkili servise verdim. Cihaz kendiliğinden sürekli ötmeye başladı ve kendini resetlemiyor. Şikayetleri kontrol ettiğimde hep aynı hatayı vermiş yetkili servise gittik cihazın bataryas...

2022 yılında Tefal'den aldığımız 6 parçalık tencere/tava setinin içinde yer alan iki farklı tava, kullanımın üzerinden 2-3 yıl geçtikten sonra tabanlarından ayrıldı. Tabanlar adeta 404 ile yapıştırılmış gibi çatır çatır koptu. Ürünü servise götürdüğümüzde, garantinin Aralık 2024’te bittiğini söyleyi...

Öncelikle merhaba. 19.06.2025 tarihinde Metrogarden Media Markt şubesinden aldığım Tefal marka şarjlı dik süpürge X. Force Flex 14.80 mağaza çalışanı tarafından övgüyle anlatıldı; 120 dakika süpürüyor, 2 saatte şarj oluyor denildi. Süpürgeyi denedik, 20 dakikada şarjı bitti. Belki şarjı azdır diye t...

Tefal'in kendi sitesinden sipariş verdiğim Tefal Gourmet Minute model tost makinesinden hiç memnun kalmadım. Anlaşılan en son çıkarttığı ürün fakat ısıtma konusunda oldukça yetersiz. Çok geç ısınıyor ve ısıyı eşit şekilde dağıtamıyor. 1000 liralık tost makinelerinden bile kötü bir performansı oldu. ...

2025 yılı Mart ayında aldığım Krups marka tam otomatik kahve makinemin su filtresi temin edilemediğinden dolayı, 3 ayda 3. kez Tefal yetkili servisine götürdüm. İlkinde, aynı gün tamamlanmasına rağmen bana mesai saati bitiminde 'ürününüz tamamlandı' şeklinde SMS atıp, dükkanı kapattıklarını söyledil...

BİM markete promosyon olarak gelen Tefal marka bıçak paslandı. Yaklaşık 2-3 ay kadar oldu alalı. Tefal kalitesine güvenmiştim. Ucuzda değildi. Kaliteli bir marka diye yinede aldım. Böyle bir sonuç beklemiyordum. Eski Tefal kalitesi kalmamış galiba...

Tefal tea expert delux çelik demlik kapağı hiçbir darbe ya da baskıya maruz kalmadığı halde kırıldı. Tefal gibi kurumsal olmasını beklediğimiz bir markanın bu kadar kalitesiz parçadan olması, plastik parçaların çayın içine düşmesi, bu plastik atıkları içmemiz bir yana parçasını da bulamıyoruz... Ger...

Merhaba. Ben Tefal mağazasından Trendyol üzerinden bir kettle satın aldım. Bu ürünü satın aldım. Daha sonra ürün geldikten sonra içi plastik olduğu için ürünü iade etmeye karar verdim. Fakat ürünü iade ederken eşim yanlışlıkla başka bir iade edeceğimiz ürünü, Tommy Hilfiger marka poşetin içinde, Tom...

Cumartesi günü aldığım Tefal marka ütüyü hâlâ kargolamadılar. 1-5 iş günü arasında kargolanacak denmesine rağmen 5. veya 6. iş gününü bekliyorlar. Asıl sorun ise müşteri temsilcisinin, 'Madem istiyordunuz, gidip mağazadan alsaydınız; biz 5-6 günde gönderiyoruz, işinize gelirse,' şeklinde konuşması. ...

En iyisi diye aldığım üründe paslanma meydana geldi. Gerçekten çok üzgünüm. Bu kadar kısa sürede paslanma oluşması çok üzücü. Güvenerek kullandığım bir markaydı aslında, fakat maalesef pişmanlık yaşadım.

Tefal Magic Tea XL'i 1.5 yıldır kullanıyorum. Demlik kısmında oluşan lekeler ve renk değişikliği nedeniyle servise verdim. Bugün ürünü, gözle bile görülen problemi "Teknik değerleri normal görülmüştür." diyerek iade ettiler. Sitesinde şu anda 6.000 TL olan bu ürünü kaliteli ve uzun süre sorunsuz kul...

Tefal süpürgemi alalı bir yıl yeni oldu. Geçen aylarda borusu kırıldı, az önce ise yine başka bir yerinden kırıldı ve aksesuar yerine geçtiği için değişim yapılmıyor. Gerçekten pişmanım; böyle bir marka, ürününün parçalarını nasıl aksesuar olarak gösteriyor, anlamıyorum.

Merhaba. 1.3.2025 tarihinde Trendyol üzerinden "Pro Express Ultimate ıı GV9720" ütü aldım. 2-3 kullanımdan sonra kireç ve pas attı ve atmaya devam etti. Ardından 30.4.2025 tarihinde yetkili servise götürdüm. Şikayetimin "ütü tabanından pas ve kireç attığını söyledim". Cihazı teslim aldım ve servis b...

+2

Tefal ütüm yandı ve bunun üzerine Tefal müşteri hizmetlerini arayarak bölgemde bulunan yetkili servise götürmem gerektiği söylendi. Servise götürdüğümde şaka gibi ama kullanıcı hatası, yok taban kullanmışsınız, yok bu ütü düşmüş gibi bir tavırla karşılaştım, ütü 8 yıllıkmış bu bile kullanıcı hatası ...

Merhaba, Nisan ayında aldığım ütüm ekte gördüğünüz gibi kireç ve su ikaz ışıkları aynı anda yanıp bir anda ütü kendi kendine duruyor. Bu ütüyü kullanalı dört kez falan olmuştur. Her açtığımda aynı sorunu yaşıyorum. Su haznesi dolu kireç çubuğunu da çıkardım onda da asla kireç yok makinenin içinde d...

Tefal Clipso düdüklü tencere aldım. Ürünün sağ tutacağı ve lastiği arızalandı, garanti süresi ise devam ediyor. Ayrıca, ürünün alarmını daha önce değiştirmişlerdi; benim ürünüm kırmızıydı, ancak kırmızı düdüklüye Gold alarm takıp o şekilde teslim ettiler. Alarmın da değişimini talep ettim. Adana yet...

2 yıl önce Tefal X-Plorer Serie 75 robot süpürge aldım. Cihazı çalıştırdığımızda yerinden çıkıp 1 dakika sonra yine yerine dönüyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda, cihazı resetleyip yeniden haritalandırmamı ya da servise götürmemi söylediler. Sorun şu ki, 3-4 ayda bir bu süpürgeyi servise mi götürm...