Tefal bir marka

Tefal marka hediye gelen çaycım bozuldu ve hediye geldiği için faturası yok. Rezistansı bozuldu, ürünüm yepyeni ve serviste yedek parça üretilmiyor dendi. Ancak bu ürün hâlâ satışta. Yedek parçası olmayan bir çaycıyı nasıl satabiliyorsunuz? Tefal genel merkezini aradım, fatura istiyorlar. Hediye gel...

Tefal marka titanyum tavamı yaklaşık 2 yıl önce satın aldım ve sadece 10 ay gibi kısa bir süre kullandım. Ürünü aldıktan sonra çok kısa bir kullanım süresi sonunda tavanın zemininde soyulma meydana geldi. Özellikle bulaşık makinesine koyduktan sonra bu sorunun oluştuğunu düşünüyorum, ancak günümüzde...

06.09.2023 tarihinde Tekirdağ Süleymanpaşa Tekira AVM Media Markt mağazasından Tefal FV6846 Ultragliss Plus buharlı ütü satın aldım. Ürünün garanti süresi 06.09.2025 tarihinde sona erdi, ancak ayrıca mağaza personelinin tavsiyesiyle 419 TL karşılığında kasko yaptırdım ve kasko sürem halen devam etme...

5.10.2025 tarihinde Taşpınar Pursaklar Şubesi’nden Tefal marka dikey süpürge satın aldım. Ürünü ilk aldığımda fırçasının dönmediğini fark ettim. Hemen mağazaya başvurdum ve ardından ürünü servise gönderdim, ancak hem mağazadan hem de servisten olumsuz yanıt aldım. Fatura numaram: TP12025000155623. ...

Tefal Xplorer 75 model robot süpürgemde Ağustos ayında pil arızası oluştu. 9 Eylül’de İzmir Konak Ayser Servis’e ürünü teslim ettim. Servis bana, yedek parçanın 5-6 hafta içinde geleceğini söyledi. Ancak bu süre geçtikten sonra tekrar aradığımda, yeniden 5-6 hafta daha beklemem gerektiği belirtildi....

Tefal elektrik süpürgesi. Ürünü alalı 2 ay oldu. Bir ay önce kutuyu açtığımda süpürgenin çekim gücünde problem olduğunu anladım. Aldığım yerle görüştüğümde iade olmayacağını söyleyip beni servise yönlendirdiler. Fabrika hatası olduğunu düşündüğüm ürünün hemen servise gitmesi beni rahatsız etti. Bu ü...

01/10/2025 tarihinde Vatan mobil uygulaması üzerinden Tefal marka dikey süpürge satın aldım ve ürünü mağazadan teslim aldım. Eve geldiğimde üründe deformasyon ve çatlaklar olduğunu fark ettim. Bunun üzerine 02/10/2025 tarihinde ürünü iade ettim. İade işlemi sırasında tarafıma, Tefal’den haber bekle...

Tefal Dikey süpürgemi alalı yaklaşık 2 yıl oldu. Ancak 5-6 aydır süpürme yaptıktan sonra içindeki kırıntıları tekrar yere döküyor. Filtre yıkama ve temizleme işlemi yaptım ancak değişen bir şey olmadı Marka adına güvenerek aldığım süpürge tam bir fiyasko oldu. Benim için.

Geçen yıl Kasım ayında Tefal mağazasından robot süpürge aldım. Ürünü aldıktan iki ay sonra, güçlendirilmiş modda çalışırken emiş motoru arızası vermeye başladı. Bunun üzerine ürünün iadesini ya da değişimini talep ettim ancak talebim olumlu karşılanmadı. Bir süre normal modda kullanmaya devam ettim ...

Yeni evlendiğim için küçük ev aletlerimin çoğunu Tefal’den aldım ve toplamda yaklaşık 20.000 TL harcadım. Marka olarak çok güvendiğim için en pahalı ürünlerini tercih ettim. Ancak hem Tefal TY9679 X-Force Flex 8.60 Animal Care Kablosuz Şarjlı Süpürge, hem Tefal FV9850 Pure Max Buharlı Ütü, hem de Te...

Tefal buharlı ütüden aslında çok memnundum, ancak kısa süre içinde buhar düğmesi bozuldu ve ütüyü kullanamıyorum. Parçasını nasıl değiştireceğimi de bilmiyorum. Tefal'i çok iyi ve sağlam bir marka diye almıştım ama yanılmışım. Bu konuda ilgili kurum yardımcı olursa çok sevinirim. Haber bekliyor olac...

Yaklaşık altı ay önce Trendyol üzerinden aldığım Tefal marka dikey süpürgenin haznesi kırıldı ve Mayıs ayında parça siparişi oluşturdum. Dört ay önce Tefal tarafından arandım ve parçanın üretimde olduğu, yaklaşık altı hafta içinde elime ulaşacağı söylendi. Ancak aradan 16 hafta geçmesine rağmen herh...

Kasım 2023’te Amazon üzerinden satın aldığım Tefal Titanium tava, aldığım günden beri Arçelik marka ocak üzerinde sürekli olarak kayıyor. Hangi ocakta veya hangi gözde kullanırsam kullanayım, tavada bu sorun her zaman yaşanıyor. Defalarca yemeğimiz yere döküldü, hatta bir seferinde küçük kızımın üze...

Tefal marka buhar kazanlı ütüm arızalandığı için 11 Ağustos’ta Edirne makul teknik servisi’ne teslim ettim. Ütümün elektrik sisteminde arıza olduğu belirtilerek 300 TL arıza tespit ücreti ödedim, ancak herhangi bir belge veya fiş verilmedi. Yaklaşık 4-5 yıldır kullandığım ürünün garantisi bitmiş dur...

Tefal Tea Expert çay makinemin süzgecinin üst kısmı bugün çıktı ve kullanılamaz hale geldi. Daha önce de demlik kısmı kırılmıştı ve o zaman yedek parça temin edebilmiştim. Ancak bu kez müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ürün eski model olduğu için artık yedek parça üretilmediği ve temin edilemediği...

Yaklaşık iki ay önce BİM’den çeyizim için aldığım Tefal marka bıçak, ilk kullanımdan hemen sonra paslandı. Ürünü özenle kullandığım ve doğru şekilde temizlediğim halde bu sorunla karşılaştım. Üstelik yaşadığım bu problem sonrası Tefal müşteri hizmetlerine mail yoluyla ulaşmama rağmen bir haftadır hi...

Tefal fv6846 model ütümü yaklaşık 1 yıl önce Media Markt Isparta Meydan mağazasından satın aldım. Ancak ütüyü evlilik nedeniyle son 4 aydır kullanmaya başladım. İlk kullanım sonrası, ürünün suyu çok çabuk bitiyor ve kireç damlatıyor olması nedeniyle Media Markt’a götürdüm, onlar da servise ilettiler...

+2

23 Eylül 2025 tarihinde Antalya Özdilek Tefal mağazasından 6X Ingenio 18 cm derin tencere, 26 Eylül 2025 tarihinde ise aynı mağazadan 16 cm 6X Ingenio derin tencere satın aldım. Ürünlerin kalitesine güvenerek alışveriş yaptım. Ancak, 16 cm’lik tencerenin kulp bölgesinde ürünü hiç kullanmadan önce de...

Tefal marka şef bıçağını yaklaşık 2-3 ay önce BİM’den satın aldım. Bıçağı bulaşık makinesinde yıkadıktan sonra, ilk yıkamadan itibaren bıçakta paslanma oluştu. Elde yıkamama rağmen çıkmadı. Gıda ile temas eden ürün olduğu için üretiminde bir sorun olduğunu düşünüyorum. Ürünün değişimini talep ediyo...

Yaklaşık 7 ay önce Sultanbeyli Yiğit Mağazası’ndan Tefal marka bir elektrikli süpürge satın aldım. Ürünü sadece 3 ay kullandıktan sonra süpürge başlığında arıza oluştu ve çekiş gücü ciddi şekilde azaldı. Bu sorun nedeniyle 1 ay önce ürünü garantiye götürdüm, ancak başlıktaki sorunun garanti kapsamı ...

02.11.2020 tarihinde Trendyol üzerinden Tefal Titanium Ingenio Talent model tava satın aldım. Ürünü normal kullanım koşullarında kullanmama rağmen, yaklaşık bir hafta önce tavanın tabanı gövdeden ayrılmaya başladı. Sorun sürekli olarak devam ediyor ve ürünün ayıplı mal kapsamında değerlendirilmesi g...

Tefal marka XL Çaycı aldım, kendi web alışveriş sitesinden. Fakat kapak kısmı bir türlü yerine oturmuyor. Sanırım hava yapıyor. Üstelik verdiğim paraya karşılık biraz kalitesiz duruyor. Yarı fiyatına olan tanınmış bir markanın kalitesi daha iyiydi. Önce onu kullanmıştım, eşim ısrarla 'Tefal al, o ço...

Tefal gv9820 model ütüyü yaklaşık 2 ay önce İstanbul Pendik Viaport Asia Media Markt şubesinden satın aldım ve sadece 2 kez kullandım. İlk kullanımda ütüden paslı su aktı; yeni aldığım beyaz kıyafetlerim ve ütü masam bu nedenle kirlendi. Ürünü Media Markt aracılığıyla Group Seb servisine gönderdim, ...