BİM’den Alınan Tefal Bıçağının Hızlı Paslanması Ve Değişim Talebi

BİM mağazasından satın aldığım Tefal marka mutfak bıçağının üzerinde uzun zamandır yavaş yavaş artan paslanmalar oluştu. Bıçağın hem ağzında hem de yüzeyinde pas lekeleri var ve bu durum mutfakta kullanırken hijyen açısından beni rahatsız ediyor.

Ürün faturası mevcut ve ürünü BİM’den aldığımı belirttiğimde mağaza tarafından marka ile görüşmem gerektiği söylendi. Dayanıklı ve paslanmaz olmasını beklediğim bir ürünün bu kadar kısa sürede paslanması nedeniyle hayal kırıklığı yaşıyorum.

Tefal’in bu bıçakla ilgili gerekli incelemeyi yapmasını ve ürünün yenisiyle değişimini talep ediyorum.