Tefal Bıçakta Kısa Sürede Paslanma Ve Ücretsiz Değişim Talebi

Yaklaşık 1 hafta önce BİM’den Tefal marka bir bıçak satın aldım. Bugün sabah yıkadığım bıçağı öğleden sonra bulaşık makinesinden çıkardığımda üzerinde pas izleri oluşmaya başladığını gördüm. Kısa sürede paslanma yapması, Tefal markasından beklediğim kaliteyle kesinlikle örtüşmüyor.

Fişimi saklayamadığım için ibraz edemiyorum ancak ürün yakın zamanda alınmış olup düzenli mutfak kullanımı dışında herhangi bir işlem uygulanmamıştır. Bu kadar kısa sürede paslanan bir bıçakla sağlıklı ve güvenli bir kullanım mümkün olmadığı için ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum.

Tefal’den ricam, paslanan bu bıçağın yenisi ile ücretsiz olarak değiştirilmesidir. Mağduriyetimin giderilmesi ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını talep ediyorum.