Tefal Tavasının Sürekli Yapışma Sorunu Ve Değişim Talebi

BİM’den geçen kış, tam tarihini hatırlamadığım ancak Kasım ya da Aralık ayında Tefal marka bir tava aldım. Tavayı ilk zamanlar normal şekilde kullansam da 1 seneden fazladır tavada ciddi yapıştırma sorunu yaşıyorum. Özellikle krep gibi normalde yapışmaması gereken ürünler tavaya tamamen yapışıyor ve kullanmak işkenceye dönmüş durumda.

Tefal markasını kaliteli ve uzun ömürlü olduğu için tercih etmeme rağmen ödediğim paranın kesinlikle karşılığını alamadım. Ürünün beklenen performansı göstermemesi nedeniyle yaşadığım mağduriyetin bir şekilde çözülmesini, uygun görülecek şekilde değişim, iade ya da benzer bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.